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公司金融：实用方法（原书第2版） 8.5 管理应收账款
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信用额度根据客户类型及行业而变化，而授信涉及销售增加与应收项目增加之间的权衡。在应收账款管理中，有三种主要的行为：授信并处理交易、监控信用额度的余额以及对被授信单位的业绩衡量。
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处理应收账款交易要求记录信用销售额，并通过将付款反映在客户的信用余额的方式，将客户的付款记录在应收账款项目中（或至少监督这个过程）。监控应收账款余额要求定期汇报应收账款数额并通知相应人员催收超出期限的款项。监控是一个持续的过程，在衡量被授信单位的业绩时，应该要求准备并分发关键业绩评价报告，包括应收账款账龄表以及应收账款周转天数报告。
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本质上，应收账款管理职能是信用经理、司库及会计的中间职能。这是非常重要的职能，因为它能够减缓付款记录，从而防止客户买入更多的公司产品，但同样也会让司库无法将款项存入银行以增加可用资金。
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应收账款管理职能也被认为是从授信派生的职能，因为它提供了信用管理职能所需的信息。这不仅取决于销售来源，也取决于信用经理更新应收账款的状况，还可能取决于司库建立一套有效的系统将支付信息转移给应收账款经理。
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应收账款管理系统的目标有以下几个方面：
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·有效处理并维持准确、实时的记录，以便信用经理及其他利益团体在付款收到以后尽快获得这样的信息。
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·控制应收账款并确保应收账款信息及时，以及没有未经授权人员查阅应收账款文件的事情发生。
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·应收账款的回收以及与司库职能的协调。
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·协调并经常通知信用经理。
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·准备定期的业绩衡量汇报。
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公司可以通过销售金融公司来集中应收账款职能，达到规模经济。[1]销售金融公司是母公司的全资子公司，其目的是给客户购买母公司产品而提供融资服务。
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应收账款管理中的一大难处在于监控并回收应收账款。许多公司寻求将应收账款职能外包，主要是为了增加回款、提供信用评估服务并应用最新的技术。[2]同时，有些公司可能会投资于信用保险，以降低坏账风险，并将可信度评估转移给保险公司。
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[1] Mian and Smith（1992，169-200）指出，拥有高度波动的应收账款（如季节性因素）的公司可能会觉得销售金融公司很有吸引力，因为可以使销售金融公司的债券合约与母公司的不同。
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[2] Hall（2003），1-2.
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公司金融：实用方法（原书第2版） 8.5.1 贸易授信过程的关键因素
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信用管理是回款过程的必需部分，由于可以通过拒绝信用审批或放松审批条件来限制或增加销售，所以信用管理制定了销售的框架。信用管理也将收款及资金运用联系在一起，对收款的方法也有很深远的影响。此外，信用管理技术在制定信用政策、授信及管理当前的信用客户上，将财务基本面分析包含在内。
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薄弱、无效的信用管理职能可能会增加销售，但这些销售额可能会成为坏账。强大积极的信用管理职能可以在一方面与销售及市场合作，另一方面与会计和司库合作。为了建立一个有效的信用管理职能，公司必须有一个适合公司需求并反映公司目标的周全策略。
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信用管理政策通常作为一份信用经理使用的指导性文件。一个公司的信用政策为信用管理职能设定了界限，列出步骤并给每一种情况提供指导意见。信用政策展示了授信的过程并提供了特定情况下的决策方法，同时能通过让客户更方便或更困难地以信用销售的方式购买来影响销售水平。
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客户可能开始时信用额度偏紧，如货到付款，但经过多次正常付款后，最终可能会获得信用额度。
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信用账户的主要形式有以下几种：
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·往来账户，公司与公司之间应用最广。
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·跟单信用证，不管有或没有银行信用额度，在跨境交易中最常见。
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