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4.1 “原型测试？任何事情都是PDCA”
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时光飞逝，又是几个星期过去了。Joe的研究使整个项目的思路更加清晰，也让整个公司对这个项目投以前所未有的关注，当然这离不开诸多高级经理的支持。Alex，也就是CEO，也开始向Joe的工作方法投来赞许，Joe感觉自己最近似乎精神了许多。Joe正在忙着整理最近的工作报告时，突然，门开了。
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“你好吗，Joe？最近工作怎么样？”
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进来的是首席执行官Alex，在调研汇报取得成功后，现在他已经成为Joe的直接汇报对象之一。
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“还行，谢谢你。”
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“我有什么可以帮助你的吗？看起来似乎你有一些难题。”Alex笑眯眯地看着Joe。
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Joe在想：“是不是应该向Alex聊聊原型测试计划呢？也许Alex能够帮我争取更广泛的支持。”
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“Alex，我想我有一些想法向你请教。”
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“好的，希望能够对你有一些帮助。”
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“Alex，我正在计划着进行原型测试，我想通过原型测试去发现我们的设计原型的问题。”
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“从你接受在ICE的第一项工作以来，你一直给我们公司带来了新的思维方式，非常不错。我一直认为你的努力是有价值的，我支持你。另外我想提醒你，任何事情的改进都是从第一次开始的。引入UCD思想是我们公司的第一次尝试，我希望将来我们能将这个模式发展起来，但是我们都不知道这个模式是否适应公司的开发节奏，我希望你能想想PDCA。”
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“PDCA？”
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“对，我希望你能有一个合理的计划，顺利地安排团队协作执行，认真地进行业务评估，细致地将执行结果反馈到过程改进中。我想你可能需要准备一下。”
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“没问题，不过我想可能我需要一些支持，我想向你提前预约。呵呵！”
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Alex看了看手表，说，“没问题，我尽我所能吧。不过，我想你可以先仔细想想，过后我们再详细交流。我希望你把PDCA的思想贯彻到工作的方方面面，我想原型测试也应该可以用到PDCA的思想。如果你想了解更多，你可以来找我，我是PDCA的实践派人物，呵呵！另外，我觉得你的视野非常广，方法也非常成熟，希望你能不仅仅只是进行一次原型测试，而是将这整套流程和方法论都建立起来。你也可以多找找Mike，听听他的想法，我想产品规划应该逐渐和营销规划搭配起来，我相信，未来你们将会是非常好的搭档。”
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“谢谢你，Alex，我会努力的。”Joe的大脑中浮现出整个事件的每个片段，他想：“既然Alex已经开始认可我的工作方法，那么为何不借助这次机会将之发扬光大呢？”Joe想得有些飘飘然，但是，真正的建设工作才刚刚开始，Joe即将开始面对更多的问题。
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（待续，见5.1节）
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精益求精：卓越的互联网产品设计与管理 4.2 原型测试实践
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任何优秀的方案都是由无数个好的思想构成的，任何好的思想都是基于现实并加以创新的，而对现实的认识和创新的思考也都是通过多个好的问题引导出来的，所以多个好的问题最终将形成好的方案。一个经过全面考虑的测试方案设计可以节约时间和精力，并且能够清楚地解答你所关心的研究问题，而欠缺周全的方案则正好相反。为了做到这一点，高级管理者就要对问题进行界定，弄清楚问题的分枝、与其他因素的联系以及可能产生的结果。然后，剔除次要因素，把精力放在对产品设计有重要影响的因素上。这样，我们就会更容易对旧问题进行重新思考，从而使测试方案的设计思路变得清晰。所以，当我们设计原型测试方案时，必须考虑很多因素，我们一定要清楚地回答几个问题，并且牢记：
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我们的测试目的是什么？
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我们选择被测用户的基准是什么？
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我们需要多少个被测用户？
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我们需要单组数据还是多组数据？
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