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1704207298 7招拿下新客户:将陌生人变成新客户的70个秘密 [:1704205240]
1704207299 7招拿下新客户:将陌生人变成新客户的70个秘密 第四章 接近客户有技巧——如何接近目标客户
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1704207301 7招拿下新客户:将陌生人变成新客户的70个秘密 [:1704205241]
1704207302 31.确定合适的时间与地点
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1704207304 有位营销专家曾说:“你同客户之间谈话的互动程度有多大?对你而言,给予信息和获得信息的比率是多少?这与你选择的谈话时机和周围环境是有一定联系的。”可见,与客户约定见面的时间和地点对销售成败有着重要的影响。
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1704207306 那么,销售员如何确定合适的时间与地点呢?
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1704207308 (1)见面时间的确定
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1704207310 约定拜访时间的主要目的之一是要节省营销人员与客户双方的时间,选择一个对客户比较有利的时间进行拜访活动,其成功的可能性要远远大于不适宜的拜访时间。
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1704207312 销售员选择合适的约见时间首先得了解客户的时间安排。每位客户在时间上都有自己的安排,销售人员不要奢望自己在任何时间打电话或登门拜访时客户都有时间并且愿意接待。如果不事先了解客户的时间安排,很可能你就会浪费大量的精力和时间。
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1704207314 通常来讲,选择合适的见面时间的原则如下:
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1704207316 尽量为客户着想,最好由客户来确定时间。
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1704207318 根据拜访对象的特点选择时间。注意客户的生活作息时间与上下班规律,尽量避免在客户最繁忙的时间约见客户;考虑客户的心境和情绪,尽量避免在客户心情不好时去拜访。
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1704207320 应看推销产品与服务的特点确定约见洽谈的时间,以能展示产品及服务优势的时间为最好。
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1704207322 应根据拜访目的和要求选择日期与时间。
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1704207324 如果拜访的直接目的是正式业务,选择有利于达到交易的时间进行约见。
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1704207326 如果拜访的直接目的是为用户提供服务,就选择用户需要服务的时间进行约见。
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1704207328 如果拜访的直接目的是签订正式合同,要及时与客户约见。
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1704207330 约定的时间应考虑交通、地点、路线、天气、安全等因素。
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1704207332 合理利用访问时间,提高推销访问效率。如在时间安排上,在同一区域内的客户安排在一天访问,并合理利用访问间隙做与销售有关的工作。
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1704207334 另外,下面是比较合适的约见时间:
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1704207336 客户刚开张营业,正需要产品或服务的时候;
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1704207338 对方遇到喜事吉庆,如晋升提拔、获得某种奖励等;
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1704207340 顾客刚领到工资,或增加工资级别,心情愉快的时候;
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1704207342 节日、假日之际,或者碰上对方厂庆纪念、大楼奠基、工程竣工之际;
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1704207344 顾客对原先的产品有意见,对你的竞争对手最不满意的时候;
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1704207346 客户遇到暂时困难,急需帮助的时候。
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