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7招拿下新客户：将陌生人变成新客户的70个秘密 39.巧妙赞美接近法
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赞美是与人类沟通的润滑剂，也是有效运用“移魂大法”的必要技能。对销售员来说，如果能够运用好这项技能，往往会取得意想不到的效果。特别是在不知道与陌生客户说什么好的情况下，礼节性的赞美就是最好的开场白，它能够拉近你与客户之间的距离，让以后的沟通更加流畅。
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汤姆是某人寿保险公司的销售员，经过努力，他终于约见到了一位大人物——史密斯先生。史密斯先生早年白手起家，从一个街头小贩变成如今一家颇具规模的家电连锁超市总裁，他的传奇经历可谓家喻户晓。
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见到史密斯时，汤姆显得特别激动：“史密斯先生，我从小就听说您的大名，从小您就是我心目中的偶像。今天能见到您，我感到万分的荣幸。我想，您一定有很多的故事，如果我今天能够亲耳听听您的故事，会感到更加的荣幸。”
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“小伙子，我的故事其实很简单，就两个字——拼搏。你今天来不是为了这个吧？”
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“我亲爱的先生，您可知道，有多少像我这样的人，梦寐以求能与您见面呢？”
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汤姆越说越起劲，又说了很多溢美之词。史密斯也被眼前这个热情激动的小伙子冲昏了头，开始回顾自己的创业史。这样，两个人话一说开就收不住了。原来约定的半个小时的拜访时间很快就到了，史密斯的秘书前来通知，几位经理正在办公室等着史密斯去开会呢。
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在与客户沟通的过程中，赞美客户能够很快取悦客户，获得客户的好印象。毕竟每个人都喜欢听到别人的认可和赞美，对赞美自己的人自然会有好感，而这种好感也会波及销售员所推销的产品上。所以赞美客户的方法是行之有效的。
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在销售过程中，在客户试用我们的产品的时候，把客户身上的优点和产品结合起来赞美，能更好地激发客户的购买欲望，而在销售结束时，对客户赞美有加，就又可能让客户成为你的忠实顾客。
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（1）赞美要真诚而不谄媚
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赞美顾客要实事求是、有根有据。同时选择客户最喜欢的、引以自豪的东西进行称赞。
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（2）借用第三者的口吻来赞美
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比如：“陈经理，您部门的李工说您是一个非常平易近人的领导，真不假，刚一见到您，我就感觉特别亲切。”
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（3）间接赞美
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如果客户是年轻女士，你作为男士不便赞美，你可以通过赞美客户孩子的方式与之接近。
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（4）热情、自然而诚恳
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赞美实际是向对方表示一种肯定、理解、欣赏和羡慕，应该让你的客户从你的话中领会到这些。缺乏热情、漫不经心地赞美客户，会使客户感觉你没有诚心或虚情假意，甚至会引起客户的反感。比如客户是一位长相很一般的女士，你却这样赞美：“你长得太美了，简直像××明星。”就会显得不够诚恳。
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（5）大方得体适度
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根据对象的不同，采取不同的赞美方式和口吻去适应对方。如对年轻人，语气上可稍带夸张；对德高望重的长者，语气上应带有尊重；对思维机敏的人要直截了当；对有疑虑心理的人要尽量明示，把话说透。
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（6）给对方以自重感
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法国哲学家罗西法：“如果您要得到仇人，就表现得比对方优越吧；如果您要得到朋友，就要让对方表现得比您优越。”在客户面前不要太轻浮，尽量让对方在你面前感觉很自信很优越。
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（7）具体明确
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在赞扬客户时有意识地说出一些具体而明确的事情，不要空泛、含糊地赞美，这样才会让客户感到你的真诚。
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（8）善于找到客户的亮点
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使用赞美接近法时，需要注意寻找合适的赞美点，不要冒犯客户；尊重客户个性，恰当运用赞美方式；慷慨赞美客户，不要吝惜赞语。美国心理学家威廉·詹姆斯说：“人类本性上最深的企图是期望被赞美、钦佩和尊重。”可以说，渴望被赞美是每一个人内心的一种基本愿望，而赞美对方是获得对方好感的有效方法。
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