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1704217180 引爆用户增长 4.3.6 方法6:异业合作
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1704217182 异业合作是指非同类型业务企业,有着相同的目标用户群体,相互合作,分别将自己的用户以相互发代金券等方式给对方导流的一种交叉推广营销手段。比如,在ShoppingMall里面,买电影可以免费获赠某家餐厅的抵用券;八达岭长城风景区,买门票免费赠送1张纪念照摄影照片,把游客导流给照片冲印的商家,进行二次转化。
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1704217184 异业合作有的是两个企业之间合作,也有可能是多家企业联合推广,比如早期微博和微信公众号之间的互推,经常能看到某个公众号推荐了一系列相关的公众号,其实就是这几家公众号在合作进行相互倒流。在移动互联网早期,比较流行的APP换量,也是异业合作。两个不同类型的APP之间相互约定以下载或激活为同一个标准,相互给对方按照相同数量或约定的数量进行相互带量。
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1704217186 做好异业合作需要重点关注以下几个方面:
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1704217188 ·跟同一个目标用户群体的产品合作;
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1704217190 ·跟同一个量级或比自身用户量大的产品合作;
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1704217192 ·互推手段尽量要结合对方的产品特性做做深度功能结合,而非单纯广告导流。作为一个产品功能是既能满足对方用户的需要,同时又能导流,能形成一种长期的合作形式。纯广告的形式大多数就是一次性的,量级越大的产品越需要从产品层面考虑做功能性的结合。
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1704217198 引爆用户增长 4.3.7 方法7:物质激励
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1704217200 物质奖励常用的方法是通过任务激励的形式来完成。只要用户完成某一个或几个关键动作,就可以获取一定的奖励。通过设置一个物质奖品,激励用户完成注册或首次成交。比如,只要注册即可免费领流量、免费领体验金、免费抽奖、免费领红包,等等,如图4-17所示。
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1704217205 图4-17 物质激励式拉新,注册送流量
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1704217207 ·做好物质奖励需要重点关注以下几个方面:奖励的内容跟业务本身要有一定的关联性。比如,同样是送手机流量,不同的业务带来的效果是截然不同的。互联网金融网站送手机流量,带来的绝大部分不是精准的投资用户,因为投资理财的用户相对来说都是高价值用户,对于流量不敏感,因此采取这种方式效果就不好;但免费wifi类的产品,送流量带来的就都是精准的目标用户。免费wifi类产品的用户本身就对流量有很大的需求,且对价格敏感,因此,做送流量的活动就很容易吸引到精准的用户。因此,在设计奖励内容环节,一定要尽可能跟业务有一定的关联性。
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1704217209 ·要奖励关键动作,避免被薅羊毛。在设置任务环节,既要考虑到用户的参与度又要考虑到新用户的转化。比如,注册就送,门槛很低,带来的注册用户数会很多,但很可能导致后续的付费转化很差;如果改成下单成功送,门槛会高很多,转化率会低很多,但带来的都是真实的下单用户。也可以是层层递进,用户每完成一步奖励加大,直至达到企业最想用户达到的步骤。以上三种方式,都需要在实际过程中结合业务自身的特性和数据分析,找到成本最低,效果最好的方式。
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1704217215 引爆用户增长 4.3.8 方法8:内容化
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1704217217 内容化获客是指企业以图文、音频、视频等形式在微博、微信公众号、今日头条、新闻媒体、视频网站、直播APP等网站持续性地输出与产品相关,且围绕用户核心需求展开的内容,通过高质量的内容吸引用户关注,形成转化。
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1704217219 内容化获客有以下几个特点:
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1704217221 ·内容是最精准的“广告”。因为内容而聚集的用户天然的精准,内容能有效地筛选用户。内容本身就已经过滤掉非精准用户了,对内容不感兴趣的用户,也不是产品的目标用户。内容是同时围绕产品和用户需求展开设计的,只要对内容感兴趣的用户就是产品的目标用户;
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1704217223 ·低成本,高转化。内容是最便宜的“广告”。随着互联网流量成本逐渐的走高,内容获客是一条低成本运作的极佳的方式。相较于传统的广告投放获客的方式,内容获客的成本只是生产内容的人力成本。通过内容吸引过来的用户对产品会有有认同感,且因为用户精准转化率也会远高于广告投放所带来的用户。
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1704217225 ·长尾效应。优质的内容本身就能引发用户传播,有长期、多次、深度挖掘商业变现价值的空间;广告投放的获客方式是需要持续不断地投入才能保证新客的来源,一旦停止投放新客获取立马就归零。而生产出来的内容会因为其广泛的传播和沉淀,会源源不断地为企业带来新客户,形成长尾效应,质量越高的内容生命周期越持久。
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1704217227 【案例】Keep通过优质内容获客
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