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1704237587 品牌魔方:6维度成就冠军品牌 [:1704237160]
1704237588 品牌魔方:6维度成就冠军品牌 案例3 欧派:从橱柜到定制家居的引领者
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1704237590 在家居家装领域,不同业态通过融合,为消费者提供硬装、软装一站式,定制化的购物体验已渐成消费主流。坚持专业化的企业开始把产品线拉长,钟情于市场运作的企业开始涉足另一个新的市场领域抢占份额,都希冀在产品相联、渠道相通的领域有新的收获。在这一点上,欧派是不可错过的经验向导。
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1704237592 天进自2007年与欧派牵手以来,一直合作至今,陪伴欧派成长。天进推动欧派从橱柜行业的领先品牌成为整体厨房行业的领导者和代名词,见证了欧派从橱柜到整体厨房再到大家居领域的战略扩张,更见证了欧派从2007年3亿元到2014年60多亿元销售额狂飙式的增长。
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1704237594 欧派最初立足华南大本营,后逐步覆盖全国市场。橱柜为主营业务,出货额10亿元,衣柜刚起步,卫浴艰难。一开始的经销商第一客户是间接B2C消费者,当时的欧派拥有门店300家,经销方式为区域代理独家经销,以家居卖场和建材集散地为主,直营专卖店为辅。当时的品牌策略,率先采用蒋雯丽为形象代言人,并在央视投放广告。欧派的核心竞争力主要在于,零售市场采用定制模式,在标准模块的基础上按照需求进行组合,采取成本领先战略,追求品质稳定、规模第一。
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1704237596 2007年,欧派面临品牌与管理提升的双重挑战:虽然橱柜遥遥领先,但却不得不面对不断跟进的对手和自身品牌延伸的管理障碍。行业属性方面的问题是:准入门槛低,竞品多,强耐用家居产品阶段性低关注;管理方面的障碍是:品类发展失衡,自身发展路径不清晰。于是问题开始凸显:起步于橱柜的欧派,在2007年年底成为橱柜一线品牌后,下一步该怎么发展?这亟需战略规划。
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1704237598 1.从橱柜到整体厨房
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1704237600 天进经过调研发现,市场上厨柜与厨电的融合趋势已经显现,推出“整体厨房”正是时候。原因包括三个方面:
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1704237602 首先,消费者的习惯已经发生变化。早期的消费者在西门子、华帝等传统厨电品牌的长期影响下,已经习惯了橱柜和厨电分开购买,但现在他们开始认知并主动选择橱柜与厨电一体化的产品。
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1704237604 其次,传统厨电日渐遇到挑战。在传统的厨电行业,安装配置、售后服务等方面存在着种种问题,而且单独购买的厨电难以与整体厨房的设计和风格搭配。而现实的情况是,在消费者看来,整套购买风格更统一、更好看,且方便省事,安装和售后不用协调更多人。
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1704237606 最后,此时的欧派已经成功进入橱柜的第一阵营,具备相当的实力在相关领域进行扩张。
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1704237608 根据天进的建议,欧派开始了从“橱柜”到“整体厨房”的延伸,以期完成第一次跳跃。天进建议欧派规划建造全新的整体厨房制造中心。新的整体厨房制造中心采用全套现代化的生产流程,其中所有的生产设备及生产加工线都是从德国原装进口的,均严格按照世界上当时生产厨柜的最高标准来设计。2008年,欧派实现了从橱柜到整体厨房的第一次跨越。
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1704237610 2009年,世界经济仍未摆脱金融危机的阴影,家居行业的总体形势亦不容乐观。此时的家居行业,整体增长缓慢,国外出口受限,国内房地产市场低迷,可以说是内忧外困。在总体形势不容乐观的情况下,谁能争取到更多的客户,谁就能首先渡过难关。
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1704237612 当时,家居的客户主要来自两个市场:B2B工程批量采购商和B2C终端个人消费者。对工程客户时,单个品牌商最不利,一方面被迫在工程商的压价下削薄利润,另一方面疲于应对同行业竞争者的市场侵蚀。但在对B2C个人消费者时,天进发现一个重要趋势:一站式的消费方式开始受年轻消费群体的青睐。
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1704237614 鉴于这种现状及趋势,天进认为不同品类与其各自奋战,不如抱团取暖:如果与地产商一对一会处于弱势,那么多对一的力量则肯定不可小觑;如果买橱柜的消费者还想买衣柜、卫浴、陶瓷、地板,那为什么不一起卖给他。值此契机,由欧派牵头,打造一个家居品牌联盟来应对金融危机,可能是一个聪明而适时的选择。异业联盟,即不同产业之间的合作联盟,如果产业组合得当,将会产生“1+1>2”的协同效应。
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1704237616 然而,如何选择联盟对象值得思考。天进认为,以下几条需要遵循:第一,业务互补而非直接竞争。欧派是橱柜领域的代表品牌,联盟品牌也必须是各领域类顶尖的品牌,销售量大、品牌影响力大。第二,理念不同,不相为谋。联盟品牌必须对联盟有共同的认知需求,且在品牌定位和产品定位上相当。第三,消费重合度高。结盟品牌必须有相对强势的渠道资源和匹配客户群体。这样才能实现资源整合的最大化,促使联盟成员成为业内强势品牌。
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1704237618 最终,在欧派的号召下,集合大自然地板、东鹏陶瓷、雷士照明、美的中央空调、红苹果家具等6大品牌,组建联盟,携手应对危机。基于这些品牌在各自领域的影响力,秉承给消费者最优质的产品的理念,该联盟命名为“冠军联盟”,随后天进提出“整体家居,绿色典范”的核心价值理念,倡导低碳环保的绿色理念引领中国家居的发展趋势,让联盟成员立于行业之巅!
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1704237620 经过天进3年的品牌管理运作,“冠军联盟”取得了可喜的成效。它引领12个联盟成员企业摆脱低谷,实现业绩的共同提升。开展联盟活动的区域平均销售增长率为50%,进一步拉大了与竞争对手的差距。同时,“冠军联盟”的品牌影响力也得到了不断提振。2009年,通过工程联盟精装地产私享会、博鳌21世纪房地产论坛、设计师沙龙活动、发行绿色家装手册、百城千店及千城万店联合促销活动等,提升了联盟品牌知名度和联盟成员信心,也使“冠军联盟”获“2009中国最佳商业模式大奖”。2010年,参加博鳌房地产论坛2010届年会,组织设计师大赛活动,开展绿色环保——我为零碳种棵树活动,举办中日韩设计界高峰论坛,参展深圳住交会,举办元旦促销、百团大战、总裁签售促销等,进一步提升联盟品牌公信力;2011年,以“解码冠军联盟”两周年研讨会、博鳌房地产论坛2011届年会、设计师沙龙活动、联盟幸福团购等持续拉动联盟品牌成员销量和品牌美誉度。
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1704237622 2.从整体厨房到大家居
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1704237624 在之前的成绩和前期摸索基础上,2011年开始,欧派规模化地发展衣柜、木门、卫浴、吊顶等品类,多头并进,各自为政,正式启动进军大家居的新3年发展战略规划。2013年以来,欧派制订了3年由40亿元迈入100亿元的集团战略目标。
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1704237626 欧派作为整体厨房的领导品牌,在向大家居王国迈进的路上,除了给消费者“有家,有爱,有欧派”的家庭幸福感,更应该代表着一种引领未来趋势的生活方式和家居理念,承载欧派大品牌的气质与行业使命,以牢牢锁住欧派的目标群体,赢得他们持久的信任与尊重。
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1704237628 因此,对欧派的身份描述必须能够迎合未来家居消费趋势,统领各品类业务模式,即规模化、精细化、高品质定制。理性的竞争力在耐用品中永远是最有说服力的,天进在调研中也发现,“精湛工艺技术、生产规模实力、完善的设计销售服务”的整体定制体系,最能吸引消费者。其中“定制成熟高效的规模化”是欧派的核心竞争力。同时,天进研究发现,随着市场细分,个性化需求越来越多,未来家居消费呈现出“整体风格美感和谐的定制、功能一体化的定制”的需求趋势,“全屋定制”成为家居行业的一个发展的新趋势。因此,天进梳理欧派的核心竞争力,结合未来趋势,提出了“全屋定制”的概念,推动欧派实现第二次跨越,率先由产品定制走向家居空间定制。2014年“建博会”期间,欧派正式宣布大家居战略。至此,欧派实现了从橱柜到大家居的跨越式发展。
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1704237634 品牌魔方:6维度成就冠军品牌 案例4 星辉车模:玩具车模转型开启互动娱乐新商业模式
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1704237636 2010年,星辉车模在深圳证券交易所挂牌上市,值此契机天进携手星辉,重新梳理品牌发展战略。此后,星辉进入快速发展转型之路。通过一系列资产重组并购,星辉车模拓展为星辉互动娱乐——从以车模为主的线下产品,往线上互动娱乐产品延伸,构建互动娱乐产业跨界平台,形成了以玩具和游戏为载体、内容和营销双重驱动的互动娱乐全产业链模式。5年时间市值提至200亿元!
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