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大众创新：免费创新如何推动商业未来 结论
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从根本上讲，在自由经济中，能够生存下来的组织形式都能够做到收益大于成本。反过来，由技术决定的成本会随着时间发生改变。钱德勒（Chandler）提出：现在企业成为一种可行的组织形式（而且成为一些部门的主导形式）是大规模生产成本降低的结果。生产成本的降低源于技术进步、运输成本下降和能源成本下降。按照钱德勒的逻辑，当由技术决定的成本达到很低的水平时，我们应该会看到某种组织形式的盛行，当这种组织形式的成本相对于其他组织形式的成本降低时，这种组织形式就会增多。
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为了理解个人与合作免费创新者的可行性区间会随着时间流逝而增大，只需要理解对于个人来说设计和沟通成本由于外生技术发展趋势而一直在降低就可以了，而且这个降低的趋势还在继续。
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一般来说，许多领域的设计成本降低的主要原因是，个人可以使用的计算机辅助设计工具的成本快速降低的同时质量在不断提高。即使在数字设计以外的领域，也有一些针对特殊领域的开发工具快速发展起来，这些工具具有同样的功效。例如，在“自助式”生物学中，简单而又强大的基因改造技术就可以使没有受过太多训练的个人参与到基因工程的创新中。
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对于免费创新项目沟通成本的降低，从很大程度上是由互联网驱动的。设计工具“虚拟现实”（VR）和其他还未被视觉化的沟通工具将会扩展免费创新及其推广的规模和范围。技术发展的核心趋势是对事物的最基本规律的理解，并迅速带来重要能力的提升，而这种提升将为家庭部门的创新者所使用。
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关于以免费设计为基础的实物产品的生产，技术发展的趋势在不断使家庭部门的创新者能够完成全部的开发过程，可以把设计转化成实物的、可使用的形态。就如我们前文所提到的，个人与商用的生产机器越来越有能力生产单个独特物品，其成本并不高于使用同一机器生产一批同样物品的成本。
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总之，作为外生技术趋势作用的结果，制造商创新者，包括创新研究人员和政策制定者，必须越来越理解单个的免费创新者和合作创新项目组，并与他们在产品、工艺和服务开发与创新方面展开竞争。如果要把这个效应进行视觉化，我们可以想象一下在图3–3中布满了无数个点，每一个点代表一个创新机会，当设计与沟通成本降低时，每个点都会向左下方移动，这样，一些创新机会就会脱离原来只有对制造商可行的区间而转移到对单个免费创新者和开放合作创新组可行的区间。
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尽管不是所有的设计都会受到同样的影响，但鲍德温和我认为，不断降低的计算机成本、沟通成本和单件产品的生产成本已经在经济中产生足够强大的影响，改变了本章中讨论的三种创新模型的重要性。
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大众创新：免费创新如何推动商业未来 第四章 领先用户往往是市场的引领者
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在第一章中，我解释了免费创新理论中创新者的行为和动机与制造商创新理论中创新者的行为和动机从根本上来说是不同的。因此，两个理论产生的创新结果自然也不相同。实际上，找出并弄清楚这些差异是免费创新理论可以给研究人员、政策制定者和实业界人士带来的主要价值。接下来，我会从创新开发的角度来说明这个问题的重要性。在第五章中，我将从创新推广的角度做出同样的说明。
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在两个理论的具体差异方面，我将重点关注免费创新者在新应用和新市场起到的一般性的引领作用。制造商是在追随免费创新者。我将这个规律记录下来，然后解释了随着新领域与新应用逐渐发展成熟，免费创新和制造商创新在创新频率方面发生的变化。
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为了理解免费创新者的引领作用，我们来回忆一下第一章中提到过的制造商一般期望将设计成本分摊给许多的买家。然而，为了使这种期望得以实现，制造商需要确信有足够多的客户会对他们将要开发的产品感兴趣，同时还要确信他们能够构建某种垄断性权力，能以有利可图的价格为市场提供服务。相比较而言，对于个人免费创新者来说，此类信息和他们没有关系。他们只是关心自己的需求和自己获得的奖赏——这是他们亲力亲为的。
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一般来说，在一个新的应用或新的市场刚刚出现的时候，也就是用户才开始尝试去做一些新奇的事情的时候，例如，去尝试使用第一个滑板或使用第一台人工心肺机，市场从多大程度上会对这类产品有需求的信息并不明确。因此，往往是个人创新者首先确定创新机会是否可行。制造商是否对创新机会做出反应，以及反应后会不会给企业带来利润的结果往往要滞后。这个差异可以使我们推断：免费创新者会先于制造商对新应用或新市场做出反应，开始创新活动。
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历史上的研究的确支持免费创新者引领创新这一规律。许多研究中都描述了一系列的创新事件，在这些事件中，免费创新者曾作为兴趣爱好者先于制造商开发了诸如第一架飞行器、第一台个人电脑和第一台3D打印机等产品。梅尔（Meyer）在文献中记录：具有先驱性的飞行器开发者是自我奖赏的试验者，他们免费分享自己的发现。他们属于免费创新者，而不是制造商。“早期的航空试验者是不寻常的，本身对飞行器有独特兴趣，而且他们确信自己能够为飞行器的发展做出贡献。他们对终极目标感兴趣，这就解释了他们为什么愿意在俱乐部、日记与社交网络中分享自己的研究发现与创新。
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在我曾经做过的两个定量分析中，免费创新者引领创新的结果是非常显著的，这两个研究探索了在一定周期中新领域创新的来源。接下来，我将简要回顾一下这两个研究中的发现。
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大众创新：免费创新如何推动商业未来 激流皮划艇运动中的创新
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我要回顾的第一个研究与激流皮划艇运动器械的创新有关。激流皮划艇运动要求玩家使用皮划艇在激流中完成一些高难度的“动作”或“技巧”，比如旋转或翻跟斗。这项运动大约开始于1955年，当时几个富有冒险精神的玩家开始发起一种侧面入水或向后划的玩法。很快，这些“极端的划船手”相互联系组成小团体，一起享受这种运动，并为这项运动开发器械。虽然开始规模较小，但激流皮划艇运动渐渐发展到相当大的规模。20世纪70年代中期，在美国大概只有5 000名激流皮划艇的“忠实爱好者”（经常参与）。到了2008年，该运动已经传遍全球，大概有近1 200万人参与其中，大约占划桨类运动的15%。到2009年参与该项运动的人每年在运动器材和旅行及其他服务方面的花费达到数千万美元。
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海内特（Heinerth）、延森（Jensen）和我对1955—2010年的激流皮划艇运动的创新历史进行了研究，该研究仔细记录了专家级的皮划艇运动员及该领域的历史学家认为的“最重要”的创新所具备的性质及来源。在这项研究工作完成之后，我和我的同事搜集到了108个不同的重要创新样本，这些重要的创新分别在该运动发展的4个不同阶段被开发出来。
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第一阶段（1955—1973年），如前文所述，激流皮划艇运动是由一些富有冒险精神的皮划艇运动员首先发起的。该运动的基本规则也是由皮划艇运动员自己设置的。在第一阶段，皮划艇运动员也是唯一的重要器械创新开发者，他们共同开发了50种创新。在第一阶段中期，小型制造商开始进入这个还只是处于初始阶段的市场，开始提供一些皮划艇运动员开发的商业版的创新成果。制造商在这一阶段没有开发任何重要的创新成果。
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第二阶段（1974—2000年），激流皮划艇的技术与器械继续快速发展。在第二阶段，皮划艇运动员开发了30种不同的重要创新，制造商开发了10种。在制造商开发的重要创新中，首次出现了旋转塑形的塑料艇身，这种艇身比原来皮划艇运动员和制造商制作的玻璃纤维艇身要结实。正是因为有了这样结实的器械，运动员才能在更加湍急的水流中操控皮划艇。
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