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大众创新：免费创新如何推动商业未来 [:1704239995]
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大众创新：免费创新如何推动商业未来 性格特质
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性格特质是指个人性格中在不同时间、情境与社会角色中高度稳定的部分。今天，对性格特质的研究常用的方法是被称为性格的五种要素模型（也称为大五模型），其中包括性格中相对重叠最少的5种内在的特质。大五模型中所包含的变量已经被证明概括了许多更加详细的性格变量，同时相当稳定。
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大五性格模型分析是通过个体在生活中的5个特质所表现的程度来描述个体性格的。
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• 开放性“标志着一个人从心智上具有好奇心，喜欢寻求新的经历，探索新奇思想的特征”。在开放性特质方面获得高分的人可以用有创意、有创新精神、有想象力、善于反思和不拘泥于传统来描述。在复杂、模棱两可、微妙的方式和坦白、直接的方式之间，开放性低的人更偏向后者。
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• 外倾性“描述了一个人在多大程度上会表现出坚定而自信、支配性、精力旺盛、活跃、健谈和充满热情等特点”。那些外倾性水平低的人（例如，内倾性的人）会不喜欢社交场合，也更加安静、内敛，同时也比外倾性高的人更独立。
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• 尽责性“标志着一个人在追求目标实现的过程中，组织、坚持、努力工作和受到激励的程度”。在尽责性方面得分高的人会更偏好有计划的而不是随意的行为。
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• 随和性描述了个人在人际关系方面的倾向。随和的人谦逊、值得信赖、宽容、无私和体贴。他们会遵从社会常规，易于合作，参与到高品质的人际交往中。在随和性方面得分低的人的特征是，以自我为中心、多疑和充满敌意。
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• 神经质“表现为一个人较弱的情绪调整能力和容易产生诸如焦虑、不安全感和敌意等负面情绪”。神经质的对立面是情绪稳定性。
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大众创新：免费创新如何推动商业未来 研究发现
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我们所有的研究发现都在表9–1中进行了总结。该表的上半部分表明了4个“控制变量”的显著性。五大性格要素与每个阶段创新成功可能性的相关关系在表9–1的下半部分表示。
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与控制变量相关的研究发现
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为了能清楚了解性格特质的影响，必须对其他影响创新过程的变量进行“控制”，因此也就出现了控制变量这个词。（通过在我们的研究模型中插入具体控制变量，我们解决了忽略变量偏差的问题。该问题由缺乏一个与因变量及一个或多个自变量都相关的自变量导致的。）
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表9–1中，前两个控制变量的影响已经被研究过，我们发现它们在第二章描述的国家消费者创新调查中尤为重要。与上述研究发现相一致的是，在表中的第一行，我们可以看到男性与成功创新想法的产生和产品原型制造都有显著关联。从统计角度来看性别可能与成功推广也有关联。因为大部分在早期创新阶段取得成功，同时也进入第三和最后推广阶段的人是男性。也就是说，在进入第三阶段的样本中，没有足够的变化来评估在推广阶段该控制变量的显著性。
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表9–1 性格对成功完成家庭部门创新各阶段及扩散过程可能性的影响
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资料来源：Stock, von Hippel, and Gillert 2016, table 3。n=547。分析方法：连续Logit回归。相关系数以对数单位形式报告；括号中为稳健标准差；自由度=9.*p＜0.05，**p＜0.01，***p＜0.001。
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在表9–1中的第二行，我们可以看到技术背景与产生成功的创新想法显著相关。和性别的情况相似，技术背景与成功完成第一阶段强关联，大部分进入下一阶段的人都是具有技术背景的。因此，技术背景对于第二和第三阶段的重要性就无法被分析。但是从其他研究中我们可以了解，技术背景对于第二阶段产品原型开发非常重要。
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控制变量“具有启发性的环境”被包含在内，因为人们发现创新发生的社会环境对创新的可能性与创新成功来说很重要。一个具有启发激励的环境中包含强社会关联与对创新支持的态度。例如，支持性的家庭会对尝试创新的患病的家庭成员说：“你能想办法尝试去创造，真是太了不起了！我们可以帮上什么忙吗？”而不是：“你为什么要做这样的傻事？你就应该听医生的！”从表中第三行可以看出，这个变量与产生成功的创新想法显著相关。
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第四个控制变量“未满足需求的出现频率”指一个受访者感觉到市场上的产品无法满足他的需求的程度，因此，他们有创新的想法。这一变量与创新可能性的关联在有关领先用户创新的大量研究中已有说明与记载。从表9–1中第四行可以看出，这一控制变量与创新想法产生阶段的成功完成和产品原型制造的成功完成都显著相关。
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与性格特质相关的研究发现
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在表9–1的下半部，我们可以看到性格特质与成功完成创新的每一个阶段都存在显著相关。但是每种特质的显著性因阶段的不同而不同。表9–1表明，在第一阶段，在“开放性”得分高的个人会更可能产生创新的想法。这是有道理的：开放性持久地表现为对不同员工群体的创新行为产生积极影响。
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在第二阶段，内倾性（“外倾性”的反义词）和“尽责性”与制造为个人使用的产品原型显著相关。内倾性和“在实验室中从事技术性工作”之间的关联与先前的研究发现一致。朗恩斯伯里（Lounsbury）等人在研究中发现，科学家比非科学家在外倾性方面水平要显著偏低。与之相似，威廉姆森（Willianson）与汉（Han）发现，工程师在外倾性方面比非工程师得分要低。那些从事产品原型制造的人应该具有尽责性这一特质。据我了解，这是新的发现。
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