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深度模仿:人工智能时代如何发掘创新基因 企业创造和革新的五个阶段
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利用 P-VAR 框架,可以分析出样本的结构,还可以描绘出企业应有的结构。4可以分析企业现状与理想状态的差异,还可以研究探讨为什么二者会出现差异。
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图 3-1 P-VAR 构架
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使用 P-VAR 模拟实验按顺序分为以下五个阶段。
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1. 分析本公司现状。
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2. 选择参照样本。
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3. 描绘应有状态的蓝图。
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4. 逆运算算出企业现状与理想状态的差距。
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5. 实行变革。
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下面具体说明每一个阶段。这里以大和运输的快递为例子。
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我们以记载大和运输第二代社长小仓昌男创立快递过程的《小仓昌男经营学》为基础,分解一下五个阶段。5
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1.分析现状
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第 1 阶段是分析现状。在这个阶段必须对企业结构进行整体评价,找到自身的强项和弱点,发现威胁和机会。
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大和运输的现状分析是从基础部门的卡车运输业绩恶化开始的。大和运输于 1919 年成立,虽然近距离运输取得了成功,但是二战前的这个成功经验却成了祸根,使大和运输的远距离运输落后了一步。其中也包括创始人理念的原因,创始人坚信:“卡车运输的范围是 100 公里以内,再远的距离则是铁路运输。”
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1959 年,大和运输介入东京—大阪的长距离运输,此时其他公司已经占领了主要的市场。虽然大和运输好歹还是获得了大宗运输的顾客,但利润却很低。1960 年的 3.1% 利润率在 1965 年下降到 1.7%。
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小仓先生彻底调查了无法赚钱的原因,结果发现少量运输的利润更高。仔细计算后得出,50 单位货物每单位利润为 200 日元,5 单位货物每单位利润则为 300 日元,二者相差了 1.5 倍。
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竞争对手的货物构成是什么样的呢?小仓先生偷偷地窥探了最大竞争对手的分店。小仓先生在出差时,顺便观察了卸货的现场。结果,小仓先生发现竞争对手接的小宗货物运输更多,由此,小仓先生清楚地知道了大和运输利润率低下的原因了。
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2.选择参照样本
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第 2 个阶段是寻找参照对象的工作。
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希望尽量在更广阔的范围内寻找参照样本。最终从多个参照对象中选择出参照样本,因为我们会从多个样本中描绘出多种蓝图。
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虽然大和运输有多个参照对象,但是基本的战略还是从吉野家牛肉饭得到的灵感。当时,吉野家认真研究了很多料理菜单,最后只选择了精研牛肉饭。小仓先生当时回顾因服务多元化利润率降低的大和运输,认为大和运输应该成为“像吉野家一样下定决心,成为只面向个人,承接少量运输的公司(利润率高的少量货物运输)”。6
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小仓先生反复进行了各种思考实验,考虑个人快递公司的结构。他去美国出差时,终于看到了自己理想的样本。
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在纽约十字路口周围停着 4 辆 UPS 的送货车。看到这一场景,我脑中灵光乍现。虽然能否超越网络收支的整体损益平衡点是一个问题,但是现在送货车辆的损益平衡点不是就有吗?7
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