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1704244080 深度模仿:人工智能时代如何发掘创新基因 教材的诞生
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1704244082 那么,KUMON 的教材又是怎样诞生的呢?公文先生的长子公文毅小学 2 年级时,一次考试失败促成了 KUMON 的教材。父亲公文公首先是自己制作了儿子能做的习题集,然后让孩子解答。
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1704244084 制作教材的重点是,“学生不知道学习内容,是不行的,但是如果学生过于清楚学习内容,也是不行的。教材必须通过适当的难度,为学生带来适度的紧张感”。虽然公文先生最初制作的教材不过是活页纸装订的手抄教材,但其中却包含着公文先生学生时代在土佐中学学习的经验,以及公文先生当教师时的经验。
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1704244086 KUMON 的教材之后交给了那些养育过孩子的女性指导者。女性指导者们指导周围的孩子,提高了 KUMON 的声望,把自己家用来做教室的同伴越来越多。KUMON 把有志于帮助孩子成长的人召集到了一起。
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1704244088 并且,当时还是没有连锁店这一词汇和概念的时代。在那样的时代里,公文先生用自己上过的学校为样本,创建了革新的企业结构,为 KUMON 现在的国际化奠定了基础。
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1704244090 ① 绪方洪庵(1810—1863),因在日本锁国时代将西方的医学知识引入日本和开办适塾而著名,这所私塾门下人才辈出,后来在 1938 年发展成大阪大学。——编者注
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1704244096 深度模仿:人工智能时代如何发掘创新基因 第 8 章 反向:逆向思维的模仿
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1704244098 为了回避与对手的竞争,企业取得独特的地位从而分占市场是竞争的基础。某个企业和其他企业差异化定位并非偶然。因为这样才能独占一定市场,获得较高利益。
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1704244100 新入行的企业定位与已有企业的定位完全相反时,对原本就有的企业来说,模仿困难很多。因为运作完全不同,容易和企业现在处理的业务产生矛盾。
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1704244102 企业为了回应眼前顾客的需求,不断提高企业的工作水平,创建产业结构。一旦创建了最适合顾客的业务结构,便很难变革。特别是这个业务曾经取得巨大的成功,通过自我否定的革新更是难上加难。1
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1704244104 这样一来,新进入某个市场时,企业最好定位在和现有的企业完全相反。实际上行业发展的历史中,也有很多某一新市场诞生后,向相反、再相反的方向展开,这样的行业发展的例子很多。
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1704244106 其中一个原因是因为,以往没有得到满足的价值,以满足的形式诞生的商业模式。另外一个原因是以现有的价值为前提,接触到别的需要,诞生了新的价值主张。
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1704244108 如果或大或小地符合这个理论,历史反复重演的话,模仿以这个理论为前提的业务为好。这就是逆向思维的模仿。可以通过与现有同行公司相反的行为,引发革新。2
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1704244114 深度模仿:人工智能时代如何发掘创新基因 戏剧性的再逆转
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1704244116 比如,手表的行业历史。在这个行业,曾经是正确把握时间的瑞士机械表的天下。但是,日本厂商通过石英技术彻底改变了局面。
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1704244118 由此遭受毁灭性打击的瑞士手表厂商,不得不进行一些应对。一部分厂商与日本厂商同质化,推行石英技术。不过,聪明的瑞士厂商却逆向思维,打出了时尚性和品牌。“准确性”在世上泛滥时,作为装饰品,机械表的优美无与伦比。结果,其产品又重新占领了市场。
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1704244120 而推行石英表的厂商,之后则陷入价格竞争,失去了竞争力。那些意识到自己的品牌,把手表作为时尚商品销售的厂商则取得巨大的成功,重新占据了产业的主动地位。
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1704244122 大型摩托车行业也是一样。美国曾经认为摩托车是身穿黑色夹克的男人们的坐骑,充满了男人味和违法的价值观。模仿西部电影的嬉皮士电影《逍遥骑士》中,骑着大型哈雷戴维森摩托车横穿美国大陆的骑手们有很高的人气。
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1704244124 而在日本,摩托车则是平民的双脚,是生活中不可缺少的东西。因此,本田推出了可以穿越城市的小型摩托车。这在大海对面的美国,则是逆向的思维。
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1704244126 当然,本田自己也意识到这点,认为如果不能大胆地进行市场营销,就无法开拓美国的市场。于是,本田在高雅的杂志《生活》(Life)上刊登摩托车广告,在大学颁奖仪式中插播商业广告。在当时,这些都是摩托车厂商不可能做的事。就这样,摩托车在美国大众中普及了起来。
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1704244128 可是,通过小型摩托车的普及,哈雷戴维森又从逆向的思维中引发了革新。摩托车不仅仅是卖给顾客的“物”,而是为顾客提供哈雷式的生活。市场营销从“物”转换为“事”。在美国,甚至还有哈雷摩托车爱好者组成车队,最大限度地发挥顾客的价值诉求。
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