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1704248056 共享经济2.0:个人、商业与社会的颠覆性变革 [:1704247626]
1704248057 共享经济2.0:个人、商业与社会的颠覆性变革 Uber与Airbnb的革命性引发
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1704248059 共享经济能在这两年迅速火遍全球,与共享经济的两个明星企业Uber和Airnbn膨胀式的发展有着极大的关系。人们在追逐这两家企业的过程中,不自觉地把“共享经济”这个概念带入到生活中。
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1704248061 Uber成立如同童话一般,源于打车的刚性需求。2008年某日,Uber创始人特拉维斯·卡拉尼克(Travis Kalanick)和他的朋友加雷特·坎普(Garrett Camp)正在欧洲参加LeWeb年度科技大会。那晚风雪交加,卡拉尼克和坎普在巴黎街头等出租车,却一直没等到。他们当时就发誓一定要推出革命性的应用软件解决这个问题。前提很简单:按个按钮就能叫车。
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1704248063 卡拉尼克和坎普都是有经验的创业者。卡拉尼克当时刚把他的第二家公司Red Swoosh(全球高速流媒体公司)以2000万美元卖给了Akamai Technologies(全球最大的CDN服务商)。而坎普的StumbleUpon(浏览器插件)更为有名,2007年前被eBay以7,500万美元收购。
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1704248065 他们被打车刺激到了,于是他们决定要推出革命性的App解决打车难题。
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1704248067 Uber这个点子最初并不被人看好。比如说他们在小组会议上与其他企业家谈论了这个创业想法,如帮助雪天打不到车的乘客用App随时叫车。其他人却表示,这个点子并无亮点。
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1704248069 但这难不倒两位执行力强的创业家。回到旧金山后,卡拉尼克不久就开始行动,坎普对汽车服务概念很着迷,因此坎普购买了域名UberCab.com,开始规划和设计能够随时叫来车的App。2009年年中,卡兰尼克正式全职加入,并成为CEO。
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1704248071 UberCab历经2008年的规划和2009年的筹备,2010年在旧金山正式亮相。同年1月,卡兰尼克和坎普买了三辆奔驰汽车,雇了三名专业司机,开始了App内测。开始时发放内测码仅供几名好友测试使用。他们对这款应用赞扬有加,并介绍新的朋友加入,几乎所有用户都喜欢这款应用。于是卡兰尼克和坎普开始签约汽车租赁公司和专车司机,逐步开放让更多的用户加入。
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1704248073 UberCab从几辆车和很少的职员起步,但抓住了科技行业最重要的新趋势:移动时代。任何人只要输入信用卡信息,都可按下按钮叫车。GPS负责定位,费用自动从客户账户中扣除。换句话说,正如坎普常常说的,每个人都能像百万富翁一样乘车。当年8月,著名天使投资人克里斯·萨卡(Chris Sacca)在Twitter上表达他对该服务的喜爱。
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1704248075 UberCab的增长势头良好,更因为政府禁令使这项服务真正引起关注是在2010年10月,当时旧金山市交通局和加州公共事业委员会向该公司联合下达停止运营指令。两家机构都反对UberCab名字中出现的cab(出租车)字眼,因为该公司没有获得出租车牌照。于是公司顺势将UberCab更名为Uber,并以2%的公司股份作为代价从环球唱片公司购买了Uber.com域名。后来,Uber以100万美元价格回购了这些股份。此后,投入到该公司的资金源源不断。2011年2月,Benchmark(一家美国创投公司)投资了1000万美元后,Uber的估值已经达到6000万美元。
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1704248077 2015年8月1日,据国外媒体综合报道,Uber已完成最新一轮10亿美元融资,估值约达510亿美元。对于接受风险投资资本支持的公司来说,这是有史以来最高估值。此前,只有全球最大社交网络Facebook在上市之前估值曾达到过500亿美元。2015年9月,Uber China 完成又一轮融资,估值高达70亿美金。
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1704248079 至于Airbnb,则又是一个标准的美国式创业故事。2007年10月,美国罗德岛设计学院的毕业生乔·吉比亚(Joe Gebbia)和布赖恩·切斯基(Brian Chesky)蜗居在旧金山的一个阁楼里,当时设计界的一项大会即将在旧金山开幕。很多慕名而来的参展商和游客都租不到称心的旅馆房间。他们决定把客厅腾出来给游客住,再用游客缴的住宿费来交房租。吉比亚从壁橱里拉出了几个被束之高阁的充气床垫,切斯基在当地网站上发出了招租广告。
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1704248081 就在那个周末,三个前来参展的年轻人成功入住他们的客厅,这个月的房租就此有了着落。捞了第一桶金后,他们的“生意”越做越大。
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1704248083 布赖恩和乔很快便意识到,这是一个很好的商业模式。房东可以充分利用闲置的资源,房客也能体验到家一样的服务。于是,他们决定做一个网站,让有相似情况的人都能享受到这种个性化的服务。不久之后,第三个共同创始人,技术出身的纳森·布林克兹克(Nathan Blecharczyk)加入。2008年8月,Airbnb诞生。网站最初的域名为Airbedandbreakfast.com(后更名为简约的Airbnb.com),主要是为房东和旅行者提供线上交易平台。
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1704248085 2008年民主党全国集会期间,奥巴马在科罗拉多州的丹佛发表十万人演说。当时全市只有三万余个旅馆房间,于是Airbnb适时地选择再度在公众面前高调曝光,一度获得了极高的流量和关注。尽管此后相当一段时间内又逐渐归于沉寂。
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1704248087 Airbnb最初碰到的最大困难在于如何说服用户拿自己的房子出来出租。Airbnb最不同于很多创新企业的一点是,它并不是某种现有产品的改良,因为不存在现成的市场。而为这样一种新的服务拓展市场时,需要改变的就是人们的习惯和生活方式了,但要让人们认定这是一种需求,也需要时间和技巧。
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1704248089 三个人以搏一搏的心态加入被《纽约时报》誉为“硅谷的创新企业制造机”的企业加速器Y Combinator(美国著名创业孵化器),才算给Airbnb打了强心针。纳森说从Y Combinator的创始人之一保罗·格雷厄姆那里学到的最重要的一点就是“开始时规模小不是问题”。他说:“虽然你们想建立的是网络公司,但开始不成规模并不是问题。换句话说,创建公司之初,首要的是挽起袖子自己做,成功形成模式后,规模自然会增长。”此外,保罗还建议他们多去会见自己的用户。
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1704248091 Airbnb创始人受此启发,开始把关注点集中在单个市场突破。纳森、布赖恩和乔来到纽约后,开始和仅有的两三个房东打电话,并上门给他们的房子拍照。在和这几个房东建立联系后,还邀请他们去喝一杯,建议他们更好地在Airbnb上展现自己的房子,并和他们讲述自己的故事。
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1704248093 纳森说:“见过这几个房东后,很快我们在纽约有了20~30间出租房,它们都有漂亮的照片、合适的价位、详尽的描述。准备好了这些以后,想来纽约旅游的人,如果觉得纽约的酒店非常贵,就会通过我们的网站找到这些房子,并在网站上预订。很快这个基数扩大到几十。有些房东也真地开始赚钱,他们带来进一步的口碑。他们会和朋友说,我靠出租挣钱了。他们的朋友也会注册成为房主。同一时间,游客来到纽约,通过Airbnb获得很好的旅游经历。回到家后,这些来自巴黎、柏林、北京等地的游客们也开始传播。游客们于是也成为房主,并劝说他们的朋友成为房主。从2009年年初开始,我们的房主在全世界呈几何级数的增长。”于是Airbnb的用户就这样一点点累积起来,口碑也逐渐建立。
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1704248095 七年之后,当年的Aired & Breakfast已经成为了享誉全球的Airbnb。其夜间租住的房间预定量甚至一举超过了酒店巨头希尔顿。2015年Airbnb在全世界190多个国家拥有一亿两千万个房源,平均每晚有40万人住在Airbnb提供的房间里。就在2015年3月份,它还宣布成为了2016里约奥运会的房源提供商。
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1704248097 Airbnb初期的融资经历,也有从无到有的艰辛。当年的Airbnb不仅不受用户“待见”,在说服投资人上更不容易。三位创始人在投资人那里也接二连三地碰壁。他们当时的理念未必是那些属于社会上层的投资人能马上理解的,因而寻找投资的道路困难重重。但经过几年的发展,情况发生巨变。据2015年6月29日《华尔街日报》报道,Airbnb完成了新一轮私募融资,共筹集15亿美元,投资者对其估值为255亿美元。私募股权公司General Atlantic Inc.、中国公司高瓴资本集团(Hillhouse Capital Group)以及Tiger Global Management领投,总计认购本轮融资约1/3的股份。本轮融资交易由摩根士丹利担任顾问,参与投资的还包括新加坡淡马锡控股、风投公司凯鹏华盈、纪源资本、中国宽带产业基金(China Broadband Capital)和维港投资(Horizon Ventures)。
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1704248099 受Uber、Airbnb的影响,越来越多的企业加入到共享经济的大潮中。或许在几年之后,我们根本不会再去讨论共享经济的利与弊,因为那时共享经济已经融入到了我们的生活之中。传统企业可能不愿接受这样的现实,但事实是,如果他们不能顺应潮流,就势必会被淘汰。
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1704248105 共享经济2.0:个人、商业与社会的颠覆性变革 创投资本推波助澜
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