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共享经济2.0:个人、商业与社会的颠覆性变革 未来的商业机会
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共享经济2.0时代,移动互联、数字化、智能化在驱动着世界。每个人、每个企业都打鸡血似的在不确定性中寻找机遇。越来越少的人像父辈一样,一生只做一份工作。随着共享经济的理念逐步普及,相关的新型经济活动迅速崛起,各种各样提供商品或服务共享与租用的公司遍地开花。
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未来许多人可能还是会有一份朝九晚五的全职工作,但这并不是全部。全职工作将不再是你的身份标签或者唯一的收入来源。你可能同时是滴滴出行司机、蚂蚁短租房东、Instacarter买手、Taskbabbit达人。通过这些共享经济平台,你可以灵活地交换时间、技能和金钱,找到最适合自己的生活方式,甚至还可以从中交到不同圈子的朋友,获得新的技能和职业机会。面对充满不确定性的未来时,共享经济还能够提供多元化的职业道路,抵御潜在的失业风险。
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随着共享经济日益普及,生产和消费会紧密结合。许多在旅行时住了Airbnb的房客,回来后自己也成了Airbnb的房东。如果你喜欢去超市采购而不喜欢洗衣做饭,可以找人来帮你洗衣,自己去替别人采购,把时间花在喜欢的事情上而不需要付出多余的金钱。
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但就目前国内的共享经济而言,绝大多数商家都还处于通过“烧钱”来积累用户数量并以此打开市场的阶段,决定用户取向的主要因素还是价格或者是“优惠”额度,基本上没有形成品牌忠诚度。也许今天滴滴打车给的红包大,消费者就选择滴滴打车;明天快的打车给的优惠多,他们就转而选择快的。就当前而言,除了好玩新鲜以外用户量还是取决于“烧钱”的多少。
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但是有无数狂热的投机者必然会随着共享经济的逐步成熟而进入这块市场。到那时候,市场上的同质化竞争将会急剧严重和白热化,而用户的关注点将从价格上逐渐转移到服务质量上,逐渐形成一定的品牌忠诚度用户。以共享房屋为例,从同一无特色的公寓到真正有风格的民居,这才是线上短租服务相对传统酒店最大最鲜明的特质和优势,也是它最受用户欢迎的地方,短租服务必然会在未来取得爆发式的增长。
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在拥有巨大用户量的基础上,未来的共享经济企业将会开始拓展商业空间,Airbnb、Uber就可以在目前巨大用户量的基础上实现很多功能的延展和叠加。比如Uber,可以凭借其平台上的大数据和社会化运力供给涉猎城市物流业,如果再结合无人驾驶技术的介入,想象空间会更大。而对Airbnb和小猪短租来说,因为建立这个交易链接所需要的互信极高,因而很容易叠加其他服务,比如旅游和本地生活,让房东带你去全城最地道的餐厅和只有本地人知道的景点,把用户体验做得更到位。
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如果你也想做一个共享经济平台,不妨先简单按照这三个步骤开展下去:
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首先是找到资源过剩的领域。无论是时间、物品、知识,只有他们出现盈余之后才会被共享出来。
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其次是搭建一个共享经济平台。你在你家小区里就可以搭建一个平台:找个毯子往地上一放,邀请大家把自己闲置的物品都放在你这里来出租,而这个时候你就成为了一个撮合供需两方的介质。这就是最原始的做法,而网站、App只是将这种形式无限扩大并高效利用起来。
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最后是做好连接供需双方的规则。意思就是当你这个毯子上放了好多好多人的东西之后,你去在小本子上面记住这些人的物品,按照这个小本子去寻找需要他们的人,直到让这些物品都成功的共享出去。比如Uber的大数据算法,去计算离你最近的车主,Uber就会主动将你的订单推送给他,让你在最快的时间坐上专车。如果以上都没有问题,那么这个小小的共享经济平台就建立起来了。
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根据普华永道2015年4月发布的报告,全球共享经济公司的营收目前约为150亿美元,而到2025年这一数字将增长至3350亿美元。然而,这并不只是一个简单的增速问题,共享经济涉及到的更多是使用者的观念和感受,说服和培养消费者无论在哪个市场都是相当困难的。
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共享经济将凭借强大的生命力继续顽强成长,这是生产力发展的需要,也将促进生产关系的调整。这是一种充分利用闲置资源,充分激发效率模式,符合可持续发展的要求的经济模式。随着共享经济的发展,人的个性化需求将会更充分地得到尊重和体现。
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共享经济2.0:个人、商业与社会的颠覆性变革 尾声:共享经济的十大“元问题”
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在前面的章节中,我们几乎都在描述共享经济的运行逻辑及其美好前景。很少有人对共享经济的”元问题”提出过看法。
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作为本书的尾声,我们在这里抛出10个问题来,供大家一起思考:
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1.“比邻若天涯”的关系网络下,有共享经济未来吗?
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移动互联网一方面使共享经济2.0得以实现,同时也造成一定程度的“分享过剩”和“社交疲倦”。现在很多人乐于分享,把自己的生活细节在网络上事无巨细进行“生活直播”。我们在整天埋头看手机、刷微信朋友圈的同时,人与人之间的真正交流沟通反而少了。世界毕竟是真实,“距离越近关系越亲”才是真实的关系模式。工业革命时期人们把分散郊区小团体挪移到大城市,我们自以为非常了解城市中的一切,了解个人、群体与政府之间的关系,但是今天你发现你不认识对面的邻居,你对家人无话可谈……如果各自陷入网络,失去身边的沟通,共享经济是否还有真的未来?
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2.信任会不会成为共享经济的替代货币?
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我们可以设想一下,共享经济影响下,未来是不会形成一定程度的物物交换或者脱离货币形态的交易?这种情况下,为了保证交易双方的顺畅,必然存在着某种中介保证,这个就是信任。因此,共享平台下信任可能成为通货。但通过技术,信任的度量究竟能准确到何种程度呢?虚拟网络、巨额资金、简单信任能支撑起共享经济大盘?
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3.共享经济会不会带来新的平台垄断?
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社会组织之所以存在,按照科斯的看法,是为了节约交易成本。但现在共享经济平台轰轰烈烈的去组织化、去中介化、去中心化,目标还是为了节约交易成本。因为互联网的中介成本要远远低于原有组织的交易成本。但是我们要思考的问题是:这种去中心化的边界在哪里?它是不是一定通往美好的世界?
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每个行业如果都分别集中到某个大平台,大平台有优势积累更多的数据、进行更大的资金投入,强者恒强、大者愈大的马太效应,会否导致新的平台垄断?
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