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共享经济:重构未来商业新模式 前言 欢迎来到共享经济的决胜期
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时间退回到2000年,在汽车共享网站Zipcar成立之初的几个月里,我晚上总是辗转反侧,反复做着同一个噩梦:躺在丈夫的身旁,我总觉得会有一个恶棍——一个汽车租赁行业的恶棍,冲进房间,拿着枪指向我们。那时的我清楚地知道,我们创建的业务模式正在摧毁这个有着上百年历史的行业。
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虽然Zipcar是互联网汽车租赁行业的先锋,但我当时仍然无法想象互联网将会带来的巨大转变。当你能轻松地与人交流,分享资产、人脉和想法时,所有的一切都改变了,而不仅仅是你的租车方式。谷歌、eBay、Facebook、OKCupid、YouTube、Waze、Airbnb、WhatsApp和Duolingo等,这些网络平台都是当今商业转型的一部分。Web2.0、共享经济、众包、协同式生产、协同消费和网络效应等,都是在这一转型过程中出现的现象。将这些现象的出现都归功于互联网也并不恰当,因为这样就会忽略掉其构建模块以及用更可控的方式复制这些活动的能力。这些活动都有一个共同的基础:产能过剩+共享平台+人人参与。我们工作、创业和经济发展的方式也都因此而发生了改变。我将这种模式称为“人人共享”。
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人人共享整合了个人和企业的最佳能力,其实质就是高效利用每种资源和每个利益相关者。“组织”能带来行业的优势(需要较大的规模和大量资源),“个人”能带来个体的优势(本地化、专业化和定制化)。当组织和个人都在努力做到最好,为对方解决困难、恼人或是难以攻克的难题时,最终双方的合作就会产生出人意料的结果,甚至是奇迹。
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在当今这个资源稀缺的世界里,人人共享组织可以创造出富足。通过利用已有的资源,如有形资产、技术、网络、设备、数据、经验和流程等,这些组织可以实现指数级成长。人人共享重新定义了我们对于资产的理解:它是专属于个人的还是群体的;是私有的还是公有的;是商用的还是个人的。人人共享也让我们对监管、保险和管理有了新的思索。通过挖掘大众群体的多样化,这些组织充满创造力并具有了指数级成长的能力。人人共享重新书写了价值创造的法则:分享资源会带来最高效率;分享知识会带来最伟大的创新。
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人人共享正在推动这个工业化社会转型为共享经济社会。传统经济发展所基于的理念是,财富是通过一点一滴地囤积资产再将其售卖累积起来的。这就是我们发明专利、版权、商业机密、证书和保密条例等的原因,也是我买了一辆车、买了上百张唱片的缘由。我们都会存储东西,将它们放在身边保存好,相信这就是我们(包括个人、企业、机构和政府在内)获取价值的方式。这样做的结果就是造成了巨大的损失——本可以被充分利用的产能严重过剩。在仔细研究那些人人共享组织成功的原因时,我们一次又一次地看到了开放、关联资产和理念所能带来的巨大价值。
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在这个变化无常的世界里,人人共享带来的合作能使我们以前所未有的速度、规模和品质发生着改变。创造力、创新、复原力和信息冗余是每一个人人共享组织的本质特征。这是现在这个时代所需要的结构:我们可以在这样的平台上快速地试验、试错、迭代和进化。我们能以更节省成本、更快速的方式来解决问题,能将全球化的问题通过本地化来解决。老旧的工业化经济模型无法解决气候变化带来的问题,因为发展得太慢、太没有效率、太过孤立。人人共享正在使我们的经济发生翻天覆地的变化,为不断消失的工作岗位、不断加大的贫富差距以及日益严重的资源稀缺问题给出自己的答案。
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我们现在所做的一切会对我们的未来形成深刻而持续的影响。如今,依靠燃烧化石燃料、以消费为基础的工业经济即将终结,而依靠分享、开放和连接而发展起来的共享经济则会逐渐繁荣。我们对于抛弃什么和如何为未来做准备的选择,将会决定我们是否能够及时作出转变以及有多少人会因此而获得帮助。现在,决胜期已经到来了。
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共享经济:重构未来商业新模式
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共享经济:重构未来商业新模式 01 Zipcar的诞生
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|共享型企业的三个理论基础|
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【共享先锋】
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◎ Zipcar,传统租车行业颠覆者
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◎ Uber,改变城市交通现状
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在我与安特耶·丹尼尔森(Antje Danielson)创建了Zipcar之后,有家知名杂志曾称我们是来自美国马萨诸塞州坎布里奇市的“两位母亲”。虽然这样的措辞听起来毫不谦逊,但它的确道出了使我成为Zipcar最有资格创建人的原因之一——我是3个孩子的母亲。现在,让我从头说起。
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我父亲是美国的一名外交官。我高中毕业于埃及亚历山大港的一所中学,在来到这所学校之前,我到过7个国家,上过13所学校。这样的成长经历赋予了我丰富的阅历、充沛的冒险精神以及独立性。我知道如何快速地探索初到的城市,也深谙交通方式的选择。小时候,父母就允许我步行、滑滑板车或是骑自行车去我想去的地方。我去过叙利亚首都大马士革、以色列首都耶路撒冷、斯威士兰首都姆巴巴内,还有弗吉尼亚州的阿林顿县(Arlington)。得益于此,我渐渐地不再让母亲操心——我们家有6个孩子,母亲总有一大堆事务要处理。当美国大部分青少年都渴望拿到驾驶证享受自由驾驶的乐趣时,在埃及亚历山大港读高中时,我就已经明白有很多种交通方式可供选择了,其中包括便宜的出租车和有轨电车。
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在经历了多年的举家迁徙和不断地适应新生活后,我最终来到了坎布里奇市,并在这里生活了20年。整整20年!我怎样在坎布里奇市找到以前的那种独立感呢?我需要找到一种最快速、便捷的交通方式来让我和3个孩子在幼儿园、公司、超市和公园之间来回穿梭。在这个城市里,这就意味着要么步行(没有座椅,没有安全带,当然也不用找停车场),要么乘坐公共交通工具。当然,若能偶尔开车的话,就更完美了,很多事情也会变得更简单。
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我的独立、机智、热爱冒险以及急躁的心态在创建Zipcar的最初几个月里表现得最为明显。Zipcar成立之后,我在与好友卡林·拉哈尼(Karim Lakhani)的一次交谈中了解到,最佳的解决方案和最具创造性的实践往往都来自那些“门外汉”。拉哈尼是麻省理工学院研究科技创新的讲师,他的博士论文详细论述了创新平台的相关理论。我想自己就是他所说的那种“门外汉”吧。Zipcar需要天使投资人,需要风险资本家,需要这些有钱人让公司正常运转起来,但这些人却同时也是车主和经常开车外出的人。我们想要以小时和天为单位将车出租给别人的理念,与他们所知的普通人的生活状态和生活方式以及完成这件事所需要解决的技术、操作和融资方面的难度都是相违背的,更别说这家汽车公司的创始人还是女性了。
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你好,Zipcar
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