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1704254295 半面创新:实践者的创新制胜之道 [:1704253376]
1704254296 半面创新:实践者的创新制胜之道 第三层级 地域
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1704254298 行业市场(参见第6章)。
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1704254300 一方水土养一方人。孔、孟、荀地处黄河文明,因黄河常年淤塞而至溃决、因与游牧民族匈奴的作战,生存环境的压力要求集体的团结协作,其创造的重群体而抑个体的儒家学说成为中国学术产品的北方谱系;而江汉地区等南方气候温和,农作物易于生长,不必强求依靠集体协作个人也能生存,所以杨朱“拔一毛而利天下不为也”,庄子保全自我为第一,道家代表着南方谱系。文学产品亦然,北《诗经》、南楚辞,前者没有个体意识的自觉,只是个体对集体的关心,后者屈原则是彻底追求自我价值的实现。黄河文明与长江文明,最终成为中华文明体系中互补的两翼。
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1704254306 半面创新:实践者的创新制胜之道 第四层级 组织环境
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1704254308 企业应建立何种环境才能提高创新生产力?我把美国创新企业的经验总结为目标与组织体系配套。
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1704254310 目标体系驱动。指企业对创新要目标驱动,甚至写入KPI绩考。3M的创新目标是每个业务单位销售额中的30%必须来自过去4年推出的新产品。谷歌则是将创新任务写进岗位职责。惠普实验室的研发采取组合目标模式,1/3的基础研究着眼于未来5~15年,1/3的产品研究对现有产品进行6~18个月的研究,1/3的应用研究介于其间,时间范围为2~5年。
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1704254312 目标的核心是开创新产品新业务,而不仅是改良式的渐进创新,因为面对技术的成熟和产品组合的老化,无论是调整产品结构、收购竞争对手、进军海外市场这样的扩张,抑或精构减员削成本这样的收缩,都不太可能使企业快速增长。
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1704254314 组织体系保障。自上而下式:最具传奇色彩的创新大师当属爱迪生,一生共有1039项发明专利。然而其助手Francis Jehl说,“爱迪生其实是一个集合名词,是许多人的共同工作。”乔布斯则拒绝了创新产生的民主来源,他坚信自己对需求的预判,要求创新要在自己的主导意识下进行。
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1704254316 自下而上式:如3M允许员工使用15%的工作时间进行创新,技术人员还可以申请3M创新资金,它为不能通过正规渠道获得资助的创新项目提供资金。谷歌要求员工将20%的时间用在他们自选的创新项目上,它做过统计,对于公司领导支持的和员工自行完成的创意,后者成功率更高。
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1704254318 无论哪种方式,团队第一。优秀创新团队的统计特征:一是成员来源多元化,并且大家都尊重这种多元化;二是团队为实现一个疯狂而伟大的目标充满激情;三是热爱挑战,敢于冒险,毫不畏惧困境、挫折和最后截止日期,有一种在最后期限前实现目标的强烈意识;四是没有高低贵贱之分,信任与亲密无间的关系最能激发创新动力;五是开放、自由选择、资源共享的工作氛围;六是团队还要与外界相联系,自主地去获得任何所需要的东西。
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1704254320 最后是企业要有容忍失败的文化,因为创新大都失败,失败不仅让自己失去自信,信誉大打折扣,甚至职涯受到重创,失去工作。斯坦福大学的教授罗伯特·萨顿几个原则可资参照:不采取任何行动去实施想法是最大的失败,这种行为本身就应受到惩罚;从失败中学,不要给予重复发生的错误奖励;失败率很低说明要不然没有冒足够的风险,要不然隐瞒了错误。
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1704254326 半面创新:实践者的创新制胜之道 第五层级 品类
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1704254328 里斯在《品牌之源》中揭示了商界的品类对应于自然界的物种,是隐藏在产品和品牌背后的核心力量。哈佛心理学教授乔治·米勒的研究进一步发现,消费者心智处理信息的方式是把它们简化归类,储存的是产品的类别——品类;又因人的注意力有限,在一个类别中只能记住七个左右的名字——产品品牌,而只对前两名的印象最深。
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1704254330 例如,口渴了喝水(大品类),有矿泉水、茶饮、可乐等可选(小品类),矿泉水中有农夫山泉、娃哈哈等品牌,于是择一购买。表面上消费者指名购买某品牌,但其真正的思考顺序是“先用品类思考,后用品牌选择”,只有在消费者产生了品类的需求之后,才会说出品类中的代表品牌。
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1704254332 所以,最佳战略是使你的品牌成为品类第一,或是品类中非此即彼的选择。消费者会认为原创的最好,而当其他品牌入侵时,它们被认为是模仿品,会更强化你是第一的认知。具体做法可用概念在原有品类中或在它周边开辟新领域,然后命名这个领域,把你开辟的新领域作为一个新品类来经营,把自己的产品作为这个新品类的第一个产品。
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1704254338 半面创新:实践者的创新制胜之道 第六层级 产品/品牌
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1704254340 产品参见导言附录,此处概述品牌。我们从内核外推:价值创造的载体是产品,产品的本质是自我的投影,而价值传播是通过品牌,所以品牌是产品的人格化,品牌定位的要旨就是根据市场极消费者认知和行业极竞争格局,创造一个符合原始产品属性的独特形象,从而在目标客户心中占据一个独具价值的地位。产品由虚实二部属性组成,所以我把对品牌的理解也分成虚实二部,如表2-3所示,并以人作为产品进行比对。
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