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1704255804 半面创新:实践者的创新制胜之道 [:1704253433]
1704255805 半面创新:实践者的创新制胜之道 设计第二定律:简单定律——“删繁就简三秋树,立异标新二月花”。简单是复杂的最高境界,任何可化约为简的都是美的
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1704255807 古今中外,大道至简。简单是宇宙的精髓,用达·芬奇的名言概括,“Simpliciy is the ultimate sophistication(简单是复杂的最高境界)”。
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1704255809 一部宇宙,时空二字;
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1704255811 一本《周易》,阴阳两级;
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1704255813 字母二十六,表尽人类思想;
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1704255815 元素一百多,囊括宇宙万物。
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1704255817 半面创新:实践者的创新制胜之道 [:1704253434]
1704255818 设计简单vs.实施简单
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1704255820 设计与实施是两大时空。先看设计,简单就是使产品的简单部分通俗易懂,复杂部分现实可行。如图10-4所示,设计人员头脑中有设计模型,而用户模型是用户头脑中认为的产品操作方法,其产生是通过产品外观、操作、对操作动作的反应、用户手册或帮助信息等界面而获得,因此设计人员必须以简洁正确的界面反映产品系统。
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1704255825 图 10-4 产品设计模型
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1704255827 为什么欧美曾把抽水马桶评为最伟大的产品?第一个现代马桶是英国人约翰·哈灵顿于1597年发明的。英国钟表师卡明斯1775年改进了储水器,使它在每次用完后自动关闭阀门,同时新水自动灌满水箱。三年后伦敦工匠布拉默把储水器改设在马桶上方,并安装了把手控制储水器的出水活门,还在便池上装了盖。18世纪后期,英国发明家约瑟夫·布拉梅又发明了防止污水管逸出臭味的U形弯管……
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1704255829 用户体验是产品的灵魂,体验的极致是让用户不假思索凭直觉“动一下”,亦即大象无形,最强大的技术是让用户感觉不到技术,增加用户价值的最佳方式是功能增加而复杂性未加。马桶的人机界面只有一个按钮,正是这种化复杂为极简的能力,创造出了伟大作品。
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1704255831 实现方面,简单就是快速推进,逐步优化。首先抓住大方向,抓住主要矛盾,大刀阔斧往前冲,速度先于完美。不妨类比麻省理工式简单与新泽西式简单。两种方法我是在美国AT&T工作时知道的,当时听完课后还谦恭地请C++发明者Stroustroup在我买的他的书上签名,没想到他诚惶诚恐,签完后谦虚地问我改进建议。先看两种理念的区别,如表10-1所示。
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1704255839 当年给我心灵震撼的是:为了简单,连正确性都可以让步。我的理解,新泽西法就像进化原则,用最少资源先解决问题凑出产品,是实战派的现实主义,以有条件地牺牲第二性(正确/一致/完整/安全)确保第一性(简单),从而提升性能或少占资源,伟大的UNIX/C/C++如此出笼;而麻省是学院派的理想主义,需要花大量的时间去设计,但实现的简单从不考虑,所以你还得用很长的时间去实施,实施任务巨大而复杂,你要想让它运行得快,要么不可能,要么超出了大多数开发者的能力。
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1704255841 纽约大学心理学教授盖瑞·马库斯在《乱乱脑》中写下了他对人脑进化的研究:大脑并非是一个被优雅地设计出来的完美器官,而是各种系统在进化过程中不断叠加,以求能解决当前问题的应急产品(Kluge),进化的目的不是使我们达到完美,而是在资源限制的环境下生存——这是人类的进化法则。
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1704255847 半面创新:实践者的创新制胜之道 功能主义vs.简单主义
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1704255849 人类本性是贪。先看行业极,企业为什么追求功能的军备竞赛?除了对手也这么做之外,因为添加功能几乎不必付出什么代价成本;另外,生产功能丰富、满足各类需求的产品,成本上也要低于生产功能较少、满足特定需求的产品。
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1704255851 再看市场极,统计结果是:尽管消费者都明白,功能越多产品越难使用,他们一开始仍会选择功能多的;如果按自己的需求定制产品,消费者也喜欢尽量增添功能。但是,一旦使用过产品,易用性在心目中的分量就会比功能性大。
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1704255853 企业需要权衡——是应该设计消费者青睐的多功能产品,以便尽量提高初期销售业绩,还是应该限制功能数目,以提升客户的终身价值?统计表明,正确的方法是中庸之道——既不能加进太多的功能,也不能只配备极少的功能。瑞士军刀几十年的销售数据证明,最流行的既不是那款有几十种功能的复杂军刀,也不是极简主义的单刃小折刀,而是二者之间。即理想状态下增加客户价值的最佳途径,就是设计出功能不多不少(可采用功能组件化的分而治之),既能推动初始销售,又易于使用的产品。
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