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半面创新：实践者的创新制胜之道 横跨全业的水平力量
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历经五千多年的人类最古老的行业之一理发店的本质是什么？
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社交场所
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基于网络社区的社交场所
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基于网络社区的高端社交场所
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2008年12月，德州大学毕业生本·戴维斯创业了第一家绅士理发店（theGentsPlace.com），面向当地的职业经理人中高管、企业家、超级销售员阶层提供理发、美容及社交活动。
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本·戴维斯用信息文明重塑这个最古老的行业，他在Facebook投放如下广告：提供一次总价为35美元的免费洗剪吹发服务，条件是交换自己的姓名、电话号码、电邮地址和在社交网站的登录名。
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享受完免费服务的第二天，你将会收到本的邮件，他与这些提供了LinkedIn、Google+、Facebook、Twitter等联系方式的客户沟通，希望将客户的朋友变为客户。绩效为截至2012年年底成立的四年时间里，通过免费剪发获得5000多客户（平均每天4个新客户），其中的80%会现场付费额外的服务，50%以上会再次光顾，20%购买了595～3000美元不等的各级年卡，获取新客户的平均成本为10.13美元，2011年营收超200万美元，净利润率20%，线下店已开三家，线上还有客户社区，为这些高端商务人士提供个人形象设计等。
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弗里德曼在《世界是平的》一书中指出了抹平世界的十大力量：柏林墙倒塌，网景上市引爆互联网革命，工作流软件（微软Office）标准化使全球沟通无碍，开源运动使全球资源共享（维基百科、安卓），外包与离岸外包使运营与生产成本显著下降，供应链一体化、第三方物流使横向合作无缝集成，搜索引擎使全球信息为我所用，移动计算，云计算，个性化等使信息招之即来挥之即去。除柏林墙倒塌，其余九件均基于软件之上，即将地球抹平的力量是软件。
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网景创始人马克·安德森甚至给出了各行各业将如何被软件颠覆的愿景：
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政府：政府成为平台服务商，开放各种供数据和接口给第三方开发者，无数的公司可以通过“政府”这一平台向人们提供服务，而政府也在成为公共的非盈利的应用商店。
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能源：石油天然气公司是超级计算、数据可视化和分析领域的早期创新者，地貌地形的模拟将极大降低石油公司油气勘探的成本。
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农业：软件分析与遥感技术和地理信息系统结合，用卫星对土壤进行分析，用算法进行选种，计算不同类型的农田上适合种植怎样的作物。
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国防：士兵随身携带一套软件，用以提供情报、通信、后勤和武器指导；软件控制的无人机可对敌人展开空袭；情报部门利用软件采集海量数据用于发现和追踪恐怖分子。
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金融：几乎所有的金融交易都靠软件完成，甚至金融服务业带头创新的都是软件公司，如网上支付PayPal，如Square使任何人通过手机就可以接受信用卡付款。
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汽车：软件控制着引擎、安全功能、娱乐功能、GPS定位，主要汽车厂商已经和谷歌联手开发软件驱动的无人驾驶汽车。
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零售：亚马逊、Groupon等已是最大的零售商或团购商。
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招聘：LinkedIn是当今增长最快的招聘公司。
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超市：全球最大的沃尔玛，其完全基于软件支撑的供应链管理。
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快递：联邦快递通过软件网络，与所属卡车、飞机和转运中心关联。
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航空：其成败取决于能否很好地管理机票定价，优化航线和产出。
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医疗：各自医疗设备等都是软件支撑。
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书籍：2007年亚马逊推出Kindle阅读器，2010年电子书销量首超实体书。
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影视：视频服务网Netflix击败最大的实体影像制品租售店Block-buster。
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音乐：三大主导音乐公司iTunes、Spotify和Pandora都是软件公司，其营收占行业份额从2004年的2%增长到2010年的29%，传统唱片公司越来越依赖向其提供内容。
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