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半面创新：实践者的创新制胜之道 [:1704253503]
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半面创新：实践者的创新制胜之道 第三模块：在软硬件框架内配置并优化资源
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人才是第一资源，从人才定义、识别、培养和使用四个方面分析。
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半面创新：实践者的创新制胜之道 [:1704253504]
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人才定义——组织必须显式定义人才标准
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千年中国是两类标准之争，一类是儒家的“德才兼备”，司马光演绎为“德胜才谓之君子，才胜德谓之小人”。柳传志认为“德”是个人利益与企业利益冲突时是否以后者为重，而“才”是既要业绩好，又能把原因说出来，后者表明有学习能力，同时调换不同部门去经受不同考验。另一类是曹操的“唯才是举”，他说，假如必须是清廉的人才能使用，那么，任用有道德瑕疵的管仲的齐桓公又怎能称霸于世？所以曹操征才，不忠不孝不要紧，只要求才能，而不过问私生活。两类标准须看时间场景，一般治世德才兼备，乱世唯才是举。
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美国方面。微软标准为四：智商、激情、技术专长和商业感觉，以智商为最。苹果说，我们看重的最主要的特征是上进心，那些对创造新事物保持兴奋的人。GE分为三层：
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第一层要求每个人都具备正直、智慧和成熟三要素。正直指诚信，有责任心，勇于承认错误并改正，遵守法律、行规及公司各项规章制度，用光明正大的手段争取胜利。智慧指是否有强烈的求知欲，是否有宽广的知识面，是否聪明。成熟指是否能够控制怒火，是否能承受压力和挫折等。
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第二层4E/1P：Energy指有所作为、渴望行动、喜欢变革、热爱工作、热爱生活。Energize指业务精深，说服技巧出色，能鼓舞团队。Edge指决断力。Execute指执行力。Passion指对工作有一种衷心的、强烈的兴奋感。
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第三层针对高管，期待他们真诚（有关自信和信念的品质）、对变化敏感、惜才（希望周围的人比自己更优秀）和能屈能伸（能迅速从失败中走出并汲取经验教训）。
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半面创新：实践者的创新制胜之道 [:1704253505]
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半面创新：实践者的创新制胜之道 人才识别
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总原则即孔子三步法：“视其所以”——听言观行获取直接印象，跟什么人交往，读什么书，追求怎样的事物，过去及现在不同境况下如何行事；“观其所由”——外因分析，看他为达目的所采取的方法和手段；“察其所安”——内因分析，看他做这些事怀着什么心态，出于什么目的，情感取向如何。
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实操我摘引识人用人千古第一人曾国藩，三点。
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一是总则，“德识为主，才学为辅”。德才之间，德主才次。学识方面，曾认为“办大事者以识为主，以才为辅”。总排序是德一、识二、学三、才四。
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二是德才之外的岗位要求。如对知识分子，他认为最坏的就是纸上谈兵说大话，没有实践经验，什么东西都觉得很容易。对于公务员，“以有操守无官气，多条理而少大言为主”。要提拔那些对办事的规划不一定很讲究，说话也不一定会面面俱到，关系也不一定会处理得很圆熟，但敢挑担子、敢出主意、敢负责任、不怕吃苦的人。
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三是自己的独到标准，包括内心修为及外貌精气神两面。内心修为四条：端庄厚重、谦卑含容、心存济物、事有归着。外貌精气神六看：邪正看鼻眼，真假看嘴唇，主意看脚跟，功名看气宇，事业看精神，若要看条理、全在言语中。
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半面创新：实践者的创新制胜之道 [:1704253506]
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半面创新：实践者的创新制胜之道 人才培养——高管最具挑战性的工作是持续培养骨干梯队
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通过（前）设定目标、（中）培训发展及（后）绩考总结三步实施，我只讲目标设定。
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我们在员工绩考文档中双管齐下，即企业的产品目标与员工的职业目标统一考评——因为管理的核心命题就是将个人目标加总为组织目标，通过调动个体积极性，使组织目标通过个体行为而实现。换言之，企业创建平台，让员工在平台上为自己创造价值，而企业如何对待员工，员工就如何对待顾客，从而为顾客也创造了价值，最终结果也就为企业创造了价值。
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实操，产品经理/职能经理负责产品目标，职能经理/人力资源经理负责个人目标。我们借鉴两张图，一是《从优秀到卓越》中的五级职业阶梯；另一个是构建图参考微软七类三十几项成功因子，每项能力有四级定义与执行要求，每半年我们要求员工专注两项，如图16-5所示。
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图 16-5 五级成长图与微软成功因子