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1704284563 部落的力量:从抱怨、推诿、拖延的庸碌之师到充满激情、能量、想象力的非凡团队 [:1704282333]
1704284564 部落的力量:从抱怨、推诿、拖延的庸碌之师到充满激情、能量、想象力的非凡团队 后记 部落领导力有何新发现
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1704284566 我们于2007年完成《部落的力量》一书精装版的出版,在此之后,世界发生了很多变化。本章将总结我们学到的东西,以及在部落的消息在商业世界里从一个小涟漪变成滔天巨浪的过程中,我们将继续学习的东西。
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1704284568 从第四阶段的希望到第三阶段的现实
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1704284570 我们原本希望,这本书精装版的出版将会成为一盏明灯,指引那些正在创造伟大文化的部落,以及那些已经拥有部落领袖的部落洞悉自身。这确实发生了,我们很高兴能够遇到像Zappos.com这样的公司和领袖。一些公司,或者财富500强公司里的一些部落,几乎每天都与我们联系,它们都处于第四阶段,想要获得些帮助,进入第五阶段。
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1704284572 找到部落领袖的时刻往往充满欢乐,但随着世界越来越受第三阶段的打击,这些时刻也被掩盖了。
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1704284574 描写经济危机的文字大量出现,指责像冲锋枪的子弹一样到处喷溅。我们听到了危机原因是缺乏监管,或者是监管没有被执行。我们听到了对美国证券交易委员会、美联储以及布什和奥巴马总统的攻击。
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1704284576 我们没有听到对创建、维持甚至表扬第三阶段的商业模式这种行为的反对意见。更糟糕的是,从部落领导力的角度来看,这种情况很大程度上被记者、政治家、学者、博客写手和商学院教授所忽略。
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1704284578 因此,以下是我们从精装版到平装版的这几年间学到的东西,关于为什么商业失调,以及人们正在采取什么方式改变这种状况。
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1704284580 第三阶段的普遍性
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1704284582 第三阶段无处不在,无论是在政治运动中,还是在那些指导企业如何运作的商业书籍里。
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1704284584 它起源于招聘。人们在招聘中被教导使用的脚本就是第三阶段:“我就是那个适合的人选,因为我在某个情况下,做了那些事情,完成了某些任务。”如果这个人补充说:“都是我的功劳,因为我真的非常不错。”那么这就是活生生的呆伯特漫画。但去掉这个补充,前面的那些就是指导人们申请工作时的模板答案。
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1704284586 少数幸运者被录取,进入“入职”培训,这时候你需要坐下来听培训员夸夸其谈,解释为什么在他们的任期内,这家公司里发生了这么多伟大的事情,以及这些新员工能在这里工作是多么幸运。当然了,现在还是有很多问题的,因为在他们成为“领袖”之前,别人做了很多糟糕的决定。并且培训中还会包括所有时代都存在的最大的自相矛盾之一:“这是本公司的战略(没人能够精确表达到底是什么,即使在他们看了几十页演示文稿之后),同时我希望你们有权自己做决定。”
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1704284588 然后,你开始工作。你与你的新老板在一起工作,但你不会注意到他是你的老板。因为他更聪明、精明,也与他人有更好的关系。他告诉你你要做这10件事,但同时也要关注其他89个指标。哦,如果你能带来大量的资金,他们或许可以给你分一小块蛋糕。
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1704284590 到了裁员的时候,那些业绩不佳的就要走人,这给整个文化带来阵阵的恐惧。大多数人发现他们的部落在第二和第三阶段之间坐跷跷板,摇摇欲坠。没有人能清楚地表述公司想要做什么,所以人们都在以自己的方式来证明自己的价值,出卖别人。如果情况向过分无情的个人主义倾斜,员工们会被送去培训,在那里专家会告诉他们,他们能够成为一个团队,接着他们会进行些愚蠢且无益的练习,例如,爆炸后如何从月球逃离。这种培训的基调与入职培训和与老板见面一样,都是“我很牛,所以你应该听我的”。
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1704284592 还有行政人员培训、书籍、大学学位以及各种认证充斥着这个世界,这样一支浩浩荡荡的伟大人物的队伍告诉你是什么让他们变得如此成功,并且如果你愿意的话,你可以变得像他们那样成功——当然,是以你自己的方式。
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1704284594 所有这一切看上去都是笑料,直到这个系统里的人开始环游全国,将抵押贷款卖给那些根本买不起的人。银行家将风险打包,拿走了短期回报。物理学家出身的金融书呆子们开发出各种模型,让银行开动印钞机印钞。商业书籍写作者从这场混乱中获得教训,将之以“出路”的名义出售。当一切问题变得清晰明了之后,政治家们站起来宣称:“我知道怎样做。”随后在情况变得更糟时被拉下马。
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1704284596 对于每一个麦道夫13或者约翰·塞恩(前美林证券CEO,曾花费120万美元重新装修他的办公室)来说,成千上万的职业人士正在寻找超越他们的方式,这就像一场无尽的马拉松。
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1704284598 在撰写本书时,世界金融状况似乎有所改善,但普遍存在的第三阶段思维只会变得更加根深蒂固。除非领袖们将其如杂草一样除去,否则第三阶段还是会重新渗透到新的战略之中,致使其没法起作用,除非通过操纵手段,放弃道德坚持,以及选择只是做做样子。
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1704284600 希望寄托在下一代人——“千禧一代”,对这些不买账的一代人——身上。作为一个群体,我们寻求团队合作,不能容忍企业里的独裁或者一对一谈话,并且在公关听上去太像公关的时候,他们就会径直走开。他们与相似的人建立关系网,与有共同语言的长者一起建立新的企业。这样的企业与20世纪的巨头企业非常不同。他们由真正的领袖领导,而不是由那些自称为领袖的管理者掌控。
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1704284602 这些新团体基于部落价值观做决定,而不是从自身利益出发,也不会将五字标语挂得满公司都是。他们正在建立第五阶段部落,往往和第三阶段部落一起,并想方设法寻找到完成那些壮举的途径。他们通过社交媒体或者是一些面对面的交谈彼此形成关系网。他们对第三阶段说“见鬼去吧!”不浪费时间在那些过时的制度或者那些鼓吹团队精神却一切以自身利益为重的人身上。
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1704284604 我们希望这个团体能够重新定义领导力,而不是偏移到20世纪MBA课程或者大多数商业领袖的那种最佳做法上去。
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1704284606 在2011年我们写这段时,第三阶段的管理者与第四阶段的领袖之间似乎正在展开一场史诗般的战斗。我们相信,历史是站在第四阶段这边的。
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1704284608 我们非常高兴能够看到很多领袖加入我们不断增长的部落,每次我们从他们身上学到东西时,我们就会将之总结成工具,放到我们的网站www.triballeadership.net上。那上面有很多课程和工具,大部分都是依据“知识共享许可协议”而免费提供的。我们希望你能够带着学习的心态登录网站,并对之有所贡献,这也会给这个挣扎于第三阶段的世界提供一座希望的灯塔。
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1704284610 一个全新的、永久的第二阶段?
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1704284612 因为第三阶段总是会在其身后产生第二阶段,所以毫不奇怪,“我的生活糟透了”这个队伍也在日渐壮大。原因有很多:缺乏就业机会,金融状况不稳定,失去投资收入、压力、家庭丧失抵押品赎回权,以及失去希望的社区。整个行业都因低迷而消失,并且没有在缓慢复苏的浪潮中重新焕发生机。对部落领袖而言,前进的最大挑战之一就是,让那些觉得被企业和政府遗弃或者虐待的人重新加入进来。这些人觉得机会遥不可及,他们的努力永远都不会转化成成果。虽然总是有原因的,但他们需要领导力将他们拉回,回到第三阶段。如果一切顺利的话,他们也许还能进入第四阶段。
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