1704286168
长期主义：关注短期业绩，更要投资长期增长 下定决心，切除毒瘤
1704286169
1704286170
一个世纪前，濒临纽约州锡拉丘兹的奥农达加湖是当地的一处娱乐和休闲胜地，它长约4.5英里[1]的岸边布满了酒店、海滩、舞厅以及餐馆[2]，因此有“纽约州中部的康尼岛”之美誉。[3]在更早之前的几百年中，此湖泊一直被易洛魁族印第安人视为圣湖，更是他们食物与水的来源地。但随着工业化的到来，一切都改变了。这个湖泊变成众多公司的垃圾场，而霍尼韦尔现在的子公司联合化学公司就是垃圾排放者之一。从20世纪中期到后期，据说联合化学“向湖中排放了16.5万吨的汞”。[4]湖中的其他工业污染物还包括“多氯联苯，杀虫剂，杂酚油，铅、钴和镉等重金属，多环芳烃，以及氯苯、苯和甲苯等挥发性有机化合物”。[5]
1704286171
1704286172
数十年来，锡拉丘兹市也一直将未处理的污水排入湖中，导致了一系列环境问题。[6]到20世纪40年代，该湖已经不能游泳，而到70年代，在湖中钓鱼也遭到禁止。一位当地女性告诉记者，他们从小就被告知千万别走进湖里，否则皮肤可能受到侵蚀。有的人则回忆说，在20世纪50年代，他的家人开车经过湖边时都会关上车窗，因为湖水的味道太难闻了。[7]这个湖由此成了美国污染最严重的湖泊。[8]
1704286173
1704286174
自20世纪70年代起，当地开始推进对奥农达加湖的治理。1994年，在纽约州提起诉讼后，这里被环境保护局列为超级基金污染治理地[9]。[10]2006，经过多年的研究以及与政府官员的广泛讨论，霍尼韦尔同意出资参与该湖的治理。当时机构预计霍尼韦尔大约需出资4.51亿美元，以清除数百万立方码[11]的沉积物，覆盖整理受污染的湖床，以及复原海岸线和湿地。[12]此外，当地政府同意另外投资5亿美元，以处理排污问题。
1704286175
1704286176
随着这一工作的开展，湖泊的面貌很快有了明显改善。湖水中的污染物含量直线下降，鱼类重新回到湖中，鸟类也开始在此大量繁殖。[13]纽约州环境保护部门的报告如此写道：“经过多年的研究和修复，奥农达加湖已经达到一个多世纪以来从未有过的洁净程度。”尽管一些环保主义者仍然认为治理远未达标，但到2015年，人们已经可以安心地在湖里游泳，这是一个了不起的里程碑。据当地媒体报道，包括我们健康和安全领导在内的数十人都跳进了水中，以庆祝一个干净湖泊的归来。纽约州立大学环境科学与林业学院前院长小康尼利厄斯·墨菲为这一进展倍感欢欣，他说：“现在的湖泊令人欣喜，令人精神振奋。这真是一项了不起的资产。”[14]奥农达加县的县长琼妮·马奥尼则说：“霍尼韦尔不仅是在履行职责，还做了很多义务之外的工作，这是我们能取得今天如此成果的根源所在。我非常自豪能和它一起参与治理。”[15]
1704286177
1704286178
2017年，霍尼韦尔基本完成了湖泊治理的相关工作，仅剩下修建步道以及野生动物栖息地等规模较小的项目。[16]截至2018年本书写作之时，该湖重新变成当地居民游泳、钓鱼、划船和进行其他休闲活动的场所。当地政府甚至在研究是否建造一个新沙滩。国家卫生和环境保护部门也表示，“由于十多年来湖水质量的明显改善，以及湖泊治理工程的完工，奥农达加湖已经具备建设沙滩的真实可行性”。[17]
1704286179
1704286180
奥农达加湖的治理修复是我们近年来最值得骄傲的成就之一。如果我们继续把责任推给未来的领导者，那么湖泊就可能会变本加厉脏下去，霍尼韦尔的形象会进一步受损，未来也肯定需要为湖泊治理付出更昂贵的代价。但我们选择坐下来和当地社区进行谈判，因此我们不仅控制了业务风险，也因为做出正确选择而维护了我们的声誉。当时，能拿出4.5亿美元从事污染治理可不是一件轻而易举的事。没有几个人欣赏我们的这一举动，尤其是投资者。但值得庆幸的是我们坚持了下来，而今天的我更为此感到欣慰，因为我知道我们的努力不仅在让这个世界变得更加美好，也给霍尼韦尔的后续领导者创造了更为有利的条件，我们的员工也为此感到自豪。
1704286181
1704286182
我想这一切也同样适用于你。如果你的企业长期为遗留问题所笼罩，那你应该考虑一下如何另辟蹊径，充分认识你的业务及其挑战。高级领导者需着力应对企业层级的重大问题，但组织内其他级别的经理人则应该多解决存在于团队、工厂或者区域层面的各种痼疾，例如，过时的销售组织，会给员工或环境造成伤害的旧有生产流程，以及只能催生拙劣设计的低质量工程实践等。无论你的职责是什么，你都应致力于解决那些会拖累未来增长的长期负债问题，即便它可能会给你的短期业绩带来负面影响。你要表现出足够的勇气，展现出应具备的领导气魄。消除遗留问题的困扰，你就能够专注于业务建设，更好地展开竞争，取得胜利，而那些通过积极解决问题而节省下来的资金也可以重新被注入业务。当然并非所有的荣耀都只属于你，你的继任者也会从中受益。你将为企业留下一笔遗产，你本人则会赢得美誉，被视为一名强力的变革型领导者。从我的角度来说，这种感觉好极了。
1704286183
1704286184
问题清单
1704286185
1704286186
1.在历史遗留问题上，你的前任是否存在敷衍塞责的行为？你公司的现有债务规模到底有多大？
1704286187
1704286188
2.你上一次对工厂进行突击检查是什么时候？如果发现问题，别遮遮掩掩，抓紧处理。
1704286189
1704286190
3.在做出重大决策时，你是否考虑过如何才能将业务的长期风险降至最低？你是否忽略了某些对业务存在危害的定时炸弹？
1704286191
1704286192
4.你们的业务是否与公司使命和愿景中所倡导的崇高理想相符？员工或其他人是否注意到理想与现实之间的矛盾之处？
1704286193
1704286194
5.当员工或其他人向你指出业务上的潜在问题时，你会做何反应？你是会进行彻查并进行必要的补救，还是放任自流，转而关注其他优先事项？
1704286195
1704286196
6.对于面对的问题，你是更倾向于重拳出击，迅速解决，还是更倾向于不闻不问，顺其自然？
1704286197
1704286198
7.你的组织中是否有善于解决遗留问题的合适人选？如果没有，抓紧不拘一格地引进相关人才。
1704286199
1704286200
8.在负债及责任方面，你是否会同投资者或其他利益相关者坦诚相对？
1704286201
1704286202
9.你是否在持续改进公司的经营，最大限度地为未来的领导者减少负债水平？
1704286203
1704286204
10.如果你是一个中层管理者，你是否能对发现的问题做出恰当的反应？或许你比想象中的自己更具做出改变的能力。
1704286205
1704286206
[1] 1英里≈1.6公里。
1704286207
1704286208
[2] For more on this time, please see Donald H. Thompson, The Golden Age of Onondaga Lake Resorts (Fleischmanns, New York: Purple Mountain Press, 2002).
1704286209
1704286210
[3] Rick Moriarty, “When Onondaga Lake Crackled with Dancing and Rides: A Search for Our Lost Resorts,” Syracuse.com, updated March 22, 2019, https://www.syracuse.com/empire/2015/07/a_search_for_the_lost_resorts _of_onondaga_lake.html.
1704286211
1704286212
[4] Catie O’Toole, “Onondaga Lake Cleanup Continues; Next Up: Dredging, Capping Contaminated Lake Bottom,” Syracuse.com, updated March 22, 2019, https://www.syracuse.com/news/index.ssf/2012/03/onondaga_lake _cleanup_continue.html.
1704286213
1704286214
[5] “Onondaga Lake Superfund Site,” Atlantic States Legal Foundation, accessed October 10, 2019, http://onondagalake.org/Sitedescription/OnondagaLake BottomSediments/docs/Onondagalake_asFS1Aand%201B_ver%203.pdf.
1704286215
1704286216
[6] S. W. Efler and R. D. Hennigan, “Onondaga Lake, New York: Legacy of Pollution,”Lake and Reservoir Management 12, no. 1 (1996), DOI: 10.1080/07438149609353992.
[
上一页 ]
[ :1.704286167e+09 ]
[
下一页 ]