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高价值创造者的5个思维习惯 02 耐心×行动力，对抗不确定性
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人们总说，时间会改变一切，但实际上，改变一切的正是你自己。
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安迪·沃霍尔
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艺术家
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创 办了Groupon的埃里克·莱夫科夫斯基的想象力让他清楚地知道，从现在开始一直到十年后，自己愿意支持哪些创造性想法。2012年12月，在他芝加哥的办公室里，莱夫科夫斯基接受了我们的采访，他说：“定位面向本土化、社交化并结合移动通信的想法，未来十年内都会发展得不错。”这正是Groupon的理念，也是他和商业伙伴布拉德·基威尔（Brad Keywell）经营的风险投资公司Lightbank的运营逻辑。“我们长期关注的话题是生物科技和生命科学，这两个领域将会出现像互联网过去十年那样令人激动的发展，只是现在还不到时候。”
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进入生物科技和生命科学这样的市场需要耐心等待最佳时机，因此，莱夫科夫斯基对这两个领域保持密切的关注，并进行调查研究，同时又远远关注那些正在做有趣事情的小公司。然而，当他着手于自认为当下就有重大发展的领域时，又会表现出一种紧迫的行动力。莱夫科夫斯基会催促投资公司的管理团队将产品尽快投放到消费者手中，这样才能够从直接经验中得知实际绩效。
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说到自己的投资公司将产品投入市场的过程时，莱夫科夫斯基说：“我们每件事都做得很快。如果你是一家科技公司的老板，你很可能会因为缺少经验而犯错，也很可能会花光公司的资金。你没有那么长的导火线，因此必须努力缩短周期，并且时刻准备换方向。我们无法承受战线被拉长，我们等不了一个月，必须在两周内完成。”
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同样的道理，如果市场发出信号说某个想法行不通，莱夫科夫斯基也会毫不犹豫地止损。他说：“我们比大多数人要成功，并不是因为我们投资能力强，而是因为我们擅长设立一些客观指标，并努力完成这些指标。如果没达到这些里程碑，我们就会掉头往另一个方向走。能做到这些真的很难，因为在未达到里程碑的时候没人愿意掉头，大家都认为应该要坚持下去，下一次尝试会成功，一切都会好起来。这就像承认自己是个酒鬼一样难，即便所有迹象都摆在眼前，而且这些迹象99.9%不会出错。”
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时机的二元性
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莱夫科夫斯基对待时机的态度看起来很矛盾。对于他想参与的业务类型，他会有一个长期目标，但是又高度关注当下公司需要采取的短期行动。换句话说，对于他认为正确但是市场没做好准备的想法，他就会表现出耐心。一旦市场成熟，他会在第一时间将产品投入消费者手中，并寻找即时反馈。高价值创造者能够成功地将耐心和行动力融合起来，对时机持二元视角。
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上一章讨论同理心×想象力时，我们提到了高价值创造者如何看到并紧紧掌握主要的发展趋势，以及他们如何利用那些趋势展现出来的机遇，提出缔造爆品的创意。杰弗里·劳瑞通过结构转型将体育与娱乐融合起来，乔·曼斯威托将共同基金作为新兴主流产品，莱夫科夫斯基在当下和未来的商业模式中选择本土化、社交化并能结合移动通信的模式。这些高价值创造者一开始都是受那些能带来巨大价值的想法所驱动，而不会在小点子上浪费时间。但是一旦发现引人注目的想法或市场空间，他们对时机就会变得很敏感。如果太早，想法可能会因为需求不足而灭亡；如果太晚，其他参与者可能就已经对市场进行重新定义了。
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我们的调查研究并无证据证明，高价值创造者比一般人预言得更准确，他们也无法预测投资或将产品投入市场的正确时机。不过，高价值创造者与一般人的差异之处在于，他们愿意在多种速度和时间框架下同时操作。高价值创造者承认自己无法控制时间，而且认识到了这一点，他们进入市场时就明白时间不是静止的，而是变化的，并且能够适应这一事实。时间的固有属性是无关紧要的，它能随意加速或减速，因此高价值创造者必须同时能够以快速、慢速和超慢速工作，并且能够根据情景在这些工作模式中快速切换，即为抓住机遇采取必需的行动时要紧急，而当必须等待时又得保持耐心。
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T HE SELF-MADE BILLIONAIRE EFFECT高价值创造者的思维习惯
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高价值创造者的时机二元性思维模式中有一个重要的关键点：时间长短并不是他们采取哪种思维模式的决定因素。我们常常认为，需要漫长的等待时，耐心是正确的思维模式；需要在严格的截止日期前看到成果时，行动力是正确的思维模式。但是，高价值创造者的看法跟我们不一样。他们可能几年，甚至十几年保持行动力，也可能只需要在几周或几个月内保持耐心。其中，重要区别在于他们能灵活、平衡处理耐心和行动力，而不在于他们使用的时间框架。
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行动，快与慢
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透过埃里克·莱夫科夫斯基早期的事业，我们看到了高价值创造者多年来如何汲取时间观的教训。在创立Lightbank和Groupon之前十多年，莱夫科夫斯基和基威尔已经是实体零售店BrandOn的拥有者，专售印有授权图案的服装。他们重点销售童装，卖印有足球队队徽和其他品牌的T恤以及连体衣。互联网刚刚成为主流时，他们经营这家公司已经五年了，生意开始难做起来，因此莱夫科夫斯基和基威尔开始考虑是否能转换平台，利用科技发展潮流。
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“我们很擅长做小批量的装饰品。”莱夫科夫斯基告诉我们那时候的想法，“相较于上万件订单，我们很擅长做一打、两打或半打某样商品。我们突然意识到，小公司可以从网上购买一些促销品，这可是前所未有的。因此，如果小公司只想买一打高尔夫球或两打帽子，他们就能买得到。”
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莱夫科夫斯基和基威尔决定转移重心，为小公司制作品牌商品，但是不到一年，互联网经济崩溃，他们的新企业也随之失败了。“我们进入市场太超前了，”莱夫科夫斯基说，“当时的生意，放在今天也只是刚起步，那时实在是太早了。”
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莱夫科夫斯基的早期经历解释了为什么他能长期耐心地投入到利用互联网和移动系统的科技商业模式中；同时也解释了他是如何开阔视野去评估指导Lightbank投资证券组合的。他明白，一个时机不成熟的想法要么会在市场上消亡，要么就需要充足的资金和一个较宽松的环境。
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Groupon的想法只是长久以来过早出现的想法中的一个。“人们十年前尝试过类似的商业模式，”莱夫科夫斯基说，“默卡多（Mercado）就试过，但是没成功。进入市场的时机很微妙，但是一旦有了所有必需的不同要素，有些生意真的就能火爆起来。对于Groupon，我们需要依赖社交结构，但20世纪90年代晚期，Facebook、Twitter还没有出现，也就没办法进行口碑营销。”
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一旦社交结构建立，Groupon的时机就到了。公司进入了紧迫阶段，增长突飞猛进，借着这股增长势力进行了首次公开募股。现在公司处于混合状态，当务之急就是提高运营效率，防止模仿者追上，同时还要保持耐心——公司达到较大规模后常常需要保持耐心。
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时机选择的启示
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在白手起家的亿万富翁中，埃里克·莱夫科夫斯基可不是唯一有过选错时机经历的人。巴蒂集团的创始人、亿万富翁苏尼尔·米塔尔也亲身经历过这样的灾难性时刻。
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