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本章结语
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你不能像平常那样来做
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这一宣言要求更多——替代方案
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使用传统的面对面交流的原则，我们疏远了受众。这样一来，我们便不能、也不会改变网络会议的世界。我们要熟悉和运用一些原则，使受众能够发出他们的声音、使我们自己能够抓住他们的眼睛，并且让他们的身体动起来。受众需要通过种种体验，感觉到自己得到了吸引、鼓舞和激励。
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吸引人们注意力，最好的方式之一是把他们从椅子上“拉起来”、通过他们的屏幕、进入虚拟的体验，使他们能够在各个层次上兴趣盎然。我们不需要他们更长时间地坐在那里；我们需要他们在网络会议的过程中说得更多、看得更多、做得更多，同时也帮助别人说更多、看更多和做更多。我们需要他们首先被吸引；然后沉浸在其中，最后从中“拔出来”——在虚拟的世界里分享、交谈、创造、创新、交流，好比他们全都在现实中坐在同一间屋子里那样。
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记住，你是一位艺术家。
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你手拿一块调色板，调色板上有各种颜料和画笔，但你能不能画一幅吸引学习者极大兴趣的杰作出来，全都取决于你。不过，最好是你让他们取出他们自己虚拟的颜料和电子的画笔，跟着你一块，来共同创作一幅极具吸引力的杰作。
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付诸实践
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为了调动你那些虚拟受众的兴趣，请你活学活用三条至关重要原则：
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原则1：听他们说。
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让网络会议的参与者说出研讨会的部分内容。
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1. 为他们提供平台。为口头的交流提供明确的指导和期望。
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2. 提一些真实的问题。问一些适当的问题，有助于激发交流。
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3. 让他们看到你。叫他们每个人的名字。
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4. 数到15。经常暂停一下，以便让他们有时间来吸收内容并思考。
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5. 听他们说话。在整个网络会议期间，提供多个机会使小组能够口头探讨，而不只是在网络会议结束的时候才给这样的机会。
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原则2：打开他们的双眼。
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1. 画地图。为即将举行的网络会议、我们现在所处的位置、我们以前到过的地方，画一张清晰的地图。
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2. 描绘。运用讲故事的方式描绘一幅心理图景。
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3. 入脑。通过使用生动的图形而不是呆板的文字，将概念融入他们的大脑。
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4. 美化。如果网络会议很丑，马上修改。
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原则3：让他们动起来
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1. 推。通常使用平台的工具来吸引参与者的加入。
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