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给你一个团队,你能怎么管?2
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给你一个团队,你能怎么管?2 请支持正版
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书名:给你一个团队,你能怎么管?2
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作者:赵伟
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制作:墨茗
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书号:978-7-5399-6681-6
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出版:江苏文艺出版社
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本书仅供个人学习之用,请勿用于商业用途。如对本书有兴趣,请购买正版书籍。
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给你一个团队,你能怎么管?2 序 “团队指数”决定你的成功
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美国堪萨斯州有一家公司,它的销售部门主管朱诺先生遇到了一个难题。他不知道怎样判断自己的销售小组是不是优秀的,尽管销售业绩每月都在上升,这些人的工作能力也很出众——超出他预想的优秀,但他仍然觉得有些地方不太对劲。
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拥有一群出色的家伙,却总觉得这个团队不太正常,达不到自己想要的管理效果,很奇怪,不是吗?
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“我不知道这是否算是成功,对于未来缺乏掌控,我想,这一定是失败的管理,”他说,“我的部下很不快乐,对未来也充满困惑,如果我不能解决这些问题,找出清晰的定位和解决办法,我相信过不了多久,一定会出现严重的事情。”
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朱诺先生的预感是正确的,因为两个月后,他的销售小组就出现了大面积的离职潮。先是有人以他不可能满足的高薪为借口,递上了辞呈,另谋高就;接着,又有几个人莫名其妙地频频请假,过了一周,他通过秘密调查得知这些人正和自己的对手公司联系,然后分别离开了他的公司,但对手给这些人的薪水其实并不比自己高多少。
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一群有能力的人,创造着令人满意的业绩,拿着不菲的薪水,还有优越的工作环境、全美一流的福利待遇,朱诺为什么留不住他们呢?很有可能他在部门管理上出现了重大失误,他没有一套有效的管理标准,来针对这些人进行团队向心力的建设。
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显然,不管你是一位创业团队的领导者,还是成熟团队的管理人,如何衡量团队的有效性,都是一道无法轻松躲过的难题。在多年的研究、培训和实践中,我总结出了一个适用于任何公司和部门的高效团队的衡量标准,我把它称为“团队指数”。无论你是一家刚开始起步的小公司,还是一个已经成熟的正在高速发展的“庞然大物”,你都能够借助它对你的团队进行一次全面检查,结合最终的分析,来确定团队的健康指标,有针对性地找出问题区域。
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下面就是我首次公开提出的团队指数的8项指标。
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