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给你一个团队,你能怎么管?2 ◎寻找个体利益与团队利益的平衡点
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团队管理中,有一个原则关乎团队的生死存亡:我们怎么在个体利益与团队利益之间找到一个最佳的平衡点?许多领导者都有此困惑,他们认为,自己在创业的奋斗和实际的管理中所遇到的最大问题,莫过于如何保持团队的凝聚力,并且在这个前提下照顾整体利益。
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我说:“当你能够跳出自己的‘私欲’,从所有权的角度看问题时,你就明白怎样进行管理利益分配了。”无论何种形态的公司,作为一种社会组织形式,它都有两种意义上的所有权。第一种是名义所有权,也就是说,公司属于老板个人,与雇佣来的员工没有关系;第二种是实际所有权,因为员工为了个人利益在公司工作,因此公司又是一个公共组织,团队利益与员工的个人利益是一致的,是个利益共同体。那么,老板只有把双方的利益结合起来,才可能打造一个高效团队;而从员工的角度来说,他只有视团队利益高于一切,才能在团队中赢得一席之地,并使自己获取最大的利益。
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团队优先原则:
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1.任何个体需求都要让位于整体利益。
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2.在双方发生冲突时,管理者要根据“团队宪章”进行裁决。即:在不危害团队利益的前提下,满足个体利益的需求。
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3.团队的成长>老板的个人利益。
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在这三项分原则中,前两项在很多公司中基本能够得以遵守,第三项做起来却很不容易。许多老板视公司为自己的私产,当个人利益遇到伤害时,立刻就牺牲掉团队来进行弥补,此类现象数不胜数。很显然,完全实现团队至上,不但团队的普通成员需要努力,对于团队领导者来说,也是一种严肃而又重大的要求。
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现在的问题是,老板和员工都将自我利益放在了第一位,而且肆无忌惮地把它摆在了台面上。我去很多公司都发现了这种现象,领导训斥手下的时候,讲的不是公司的利益,而是自己的得失,比如:“你让我很没面子!”员工向上司提意见时,也往往只顾抱怨公司没有满足自己的要求:“这个机会为什么给他不给我?您要知道我准备很久了!”于是,事情越来越坏。
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英国科学家在蚁巢中进行的“火灾实验”向我们证明了,面对危难时,只有“团队至上”才能集体生存的道理。他们把一盘点燃的蚁香放进蚁巢中,进行观察。蚂蚁开始十分惊恐,过了十几分钟后,便有许多蚂蚁纷纷向“大火”冲去,开始了充满牺牲精神的灭火行动。它们对着点燃的蚁香喷射出体内的蚁酸,实际上,一只蚂蚁能射出的蚁酸量是十分有限的,但蚂蚁前仆后继,不停地向前冲。许多蚂蚁都被烧死了,却没有一只停下来,而是继续着自己的使命。
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不久,它们成功了,保住了自己的蚁巢。活下来的蚂蚁就开始了另一项工作,把死掉的蚁尸转移出去进行“安葬”。
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过了一段时间后,科学家又放进去一支点燃的蜡烛,对蚁巢仔细观察。虽然“火灾”更大了,但蚁群由于已有了上一次的经验,它们只用了很短的时间就协同在一起,行动有条不紊,一小会儿,烛火就被扑灭了。而且,伤亡也比上一次少很多。
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这是一个奇迹吗?不,这是秉承团队利益至上的必然结果。虽然个体的力量是很有限的,比如一只小小的蚂蚁,但团队的力量可以实现个人难以达到的目标,蚁群集合起来,就能把对单只蚂蚁来说十分恐怖的“火灾”扑灭。
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对公司里的一名普通员工来说,也必须树立“一切为团队”的工作理想。只有每一个人都具备了为团体工作和奉献的精神,他们才能对分配到自己的工作认真负责,保证大家的利益,最后也保障自己的利益。
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一个优秀的员工,会自觉地找到自己在团队中的位置,服从团队工作的需要。他把团队的成功看作是发挥个人才能的目标,而不是自以为是、只为满足个人需求的理想。他在团队中充满合作的精神,克制自我,与同事密切配合,来实现团队事业的辉煌。他明白:“我离开了这个大家庭,将一事无成,什么都不是,所以我充满感恩,为团队奉献一切。”
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你必须寻找并培养这样的人,只有这样,你拥有的“组织”才有资格称为一个团队,而不是一群乌合之众。
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团队利益至上,可以细化为许多分支。在具体的咨询和培训工作中,我又针对很多公司的情况,提出了三个分原则,这可以解决多数公司(包括创业型小团队)面临的问题:
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☉注意力原则
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每个人都要集中精神,时刻观察和重新定位自己在团队目标中的位置,修正路线,来和整体利益保持一致。
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☉创造力原则
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怎么在保证大方向的同时,释放自己的创造力,发挥自己的个性?员工要考虑这一点,上司也要重视这一点,努力提供好的环境,去激发员工的创造力。
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☉关注力原则
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这是对团队领导者提出的要求,你要科学有序地关注自己的每一名手下,他们在干什么?关注的过程有监督,有考核,也有激励,这就保证了每个人都在一个划定好的大方向上尽职尽责。
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