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移动互联网时代品牌十诫：互联网思维下企业品牌重塑 [:1704328089]
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移动互联网时代品牌十诫：互联网思维下企业品牌重塑 大黄鸭背后的故事
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曾经轰动全球的大黄鸭作者霍夫曼说，他的大黄鸭创意灵感来自于展览馆中的美术作品。而其背后的真实故事是1992年1月10日，一艘从中国香港出发驶向美国西岸塔科马港的集装箱货轮在太平洋上遭遇强风暴，轮船猛烈颠簸使装有28800只乌龟、鸭子、海狸和青蛙形状的浴室小玩具的集装箱摔进海中破裂，塑料小动物们从此开始了漫长的漂游，将大洋变成了一只超级大浴盆。
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在最初3年中，其中一批约1.9万只鸭子完成了总长1.1万公里的太平洋副热带环流漂流，沿途经过印尼、澳大利亚、南美洲和夏威夷等地洋面，平均每天漂流11公里。另一批大约1万只鸭子被甩出了洋流，向北漂去。1993年，当它们漂流到俄罗斯和美国阿拉斯加之间的白令海峡时，“鸭子舰队”遇到浮冰，只能缓慢地向北极方向漂流3200公里。随后，这支“鸭子舰队”又开始南下，在北冰洋漂流6400公里后，到达加拿大新斯科舍省。当浮冰开始融化后，它们终于得以解脱，向美国东海岸漂流。这就是大黄鸭创作背后的故事，之后便引发了全球鸭迷的疯狂追捧。
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有报道说大黄鸭在京展出的不到两个月时间内，共带来2亿元经济效益。北京国际设计周组委会副主任孙群也证实了这个说法：“综合两家公园门票、游船、餐饮等相关收入预计可达2亿元的水平，我们也很高兴大黄鸭能有这么大的吸引力，带来不错的联动效应。”
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消费者对故事的青睐，使得品牌不得不对内容营销另眼相待。据不完全统计，消费者变得越来越不相信广告，86%的消费者跳过贴片广告，44%的消费者忽略广告邮件，而61%的消费者表示企业向他们推送故事内容时，他们感觉更好，更愿意尝试购买产品，相比广告，消费者更乐于被“内容营销”，有趣的内容是消费者关注品牌的第三大原因。60%的消费者阅读一些有意思的内容后，会搜索相关产品；70%的消费者在被“内容营销”后会感觉与企业更亲近；78%的客户相信为消费者提供内容的公司更像是愿意建立良好关系的企业。消费者排斥广告，但大都喜欢故事。故事开辟了品牌与消费者新的沟通方式，双方不再是简单的买卖关系，而更像讲述者与倾听者。产品特性与品牌理念能通过故事传递给消费者，达到潜移默化的导向作用，积累品牌认知及喜好感，从而形成美好的品牌联想，并最终转化为购买力。消费者也更乐意在朋友中间分享故事，这样无形中成为品牌的帮手，使品牌获得口碑效应。
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移动互联网时代品牌十诫：互联网思维下企业品牌重塑 依云矿泉水：云在青天水在瓶
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1789年夏，法国大革命正如火如荼地进行中，一个名为雷瑟侯爵的法国贵族患上了肾结石。当时流行喝矿泉水治病，他决定试一试。有一天，当他散步到附近的依云小镇时，取了一些源自Cachat绅士花园的泉水。饮用一段时间后，他惊奇地发现自己的病奇迹般痊愈了。奇闻迅速传开，专家们就此专门做了分析并且证明了依云水的疗效，医生们更是将其列入药方。此后，人们大量涌入依云小镇，亲自体验依云水的神奇。Cachat绅士决定将泉水用篱笆围起来，并开始出售。拿破仑三世及其皇后也对依云镇的矿泉水情有独钟，1864年正式赐名为依云镇，随后以这个小镇的名字命名矿泉水并投入生产。
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1878年，依云因其卓越的理疗功效而得到法国药学院的认可。依云水堪称天然矿泉水中的贵族，受到医学界的广泛赞誉，被公认为“健康之水”。每滴依云水都来自于阿尔卑斯山头的积雪，这水要用15年的时间以每小时1.5厘米的速度缓慢渗透进位于深山的自然含水层，再经过天然过滤和冰川砂层的矿化而成。为了保证依云水的天然品质，其灌装地就是它的水源地，整个灌装过程没有任何形式的处理和加工，完全是自动化流程，一天进行300次取样化验，以确保每一瓶水的水质都是一样纯净，甚至法国的法律也明文规定，依云的灌装和包装必须在水源地进行，以防止人为因素对产品品质的破坏。
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依云矿泉水的成功不仅有口碑传播的品质基础，更有其神奇疗效的品牌故事为它以后的传播提供绝佳的素材。优良的水质加上苛刻的灌装过程，以2L/2.3欧元（25元人民币）的售价出现在全世界44个重点城市，展示出依云水作为世界灌装水贵族的地位。
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依云一直强调自己不单单是一瓶水，也是一种对待生活的态度，是一种生活方式。它所针对的消费人群都是中高收入者，有一定的购买能力，而且注重自己的生活品味。这些消费者想在某种程度上表现自我，满足自尊，依云的贵族定位和健康纯净的高品质诉求很好地迎合了这部分人的消费心理，虽然价格不菲却备受青睐。
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从香水到名酒，无一不体现着法国人的智慧。不过最值得称道的还是这个卖的比牛奶还贵的水。它不仅包含着尊贵和品质，最重要的是它所承载的人文态度。它利用了一个别人无法复制的故事，阐述了产品无与伦比的贵族气质，并将它作为产品的精髓一直贯彻下去。
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移动互联网时代品牌十诫：互联网思维下企业品牌重塑 [:1704328091]
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移动互联网时代品牌十诫：互联网思维下企业品牌重塑 Zippo：从战场走向商场
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Zippo是世界排名第一的打火机制造商，至今仍无人能够撼动其霸主地位，这除了归功于Zippo打火机过硬的质量和出色的防伪设计外，一个个扣人心弦的小故事也为其奠定了不可动摇的霸主地位。
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1932年，美国人乔治·布雷斯代发明了一个设计简单而且不受温度影响的打火机，命名为Zippo。从美国总统到士兵，都对Zippo倍加赞誉，将Zippo看作他们生活中不可或缺的一部分。产自美国的Zippo打火机和牛仔裤、可口可乐一样，成为美国的标志之一。男人们都把Zippo打火机看作自己迈向成熟的标志，在他们眼中，Zippo就代表着打火机。那么Zippo是怎么捕获男人的心，最终成为行业霸主的呢？
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Zippo和渔夫的故事
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长久以来，许多Zippo和渔夫的故事一直为人们所津津乐道。特别是纽约环保局的亨利·贝斯特带来的故事更令人难以忘怀。那是在1960年，一位渔夫在奥尼达湖中打捞了一条重达18磅的大鱼。在清理鱼内脏的时候，他发现一个闪闪发光的Zippo打火机赫然在鱼的胃中。这个Zippo不但看上去崭新如初，而且还一打即着，完好如初！单凭这一点，就可以知道为什么不必把Zippo小心翼翼地收藏在工具箱里，而可以把它放在任何伸手可得的地方！
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Zippo与飞行员的故事
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1974年10月1日，丹尼尔驾机飞离旧金山机场不久后，发现飞机的引擎油门失控，不得已只好采取紧急迫降。事后，报纸上出现了一则这样的消息：空军飞行员丹尼尔在旧金山海域内，利用Zippo打火机的火焰发出求救信号，并以火焰引导海岸警备队的直升机迅速发现其迫降位置而安全获救。让我们向Zippo公司表达最高的谢意。是的，Zippo就是可以创造这样的奇迹。