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项目管理知识体系指南(PMBOK指南)(第6版) 附录 X3 敏捷型、迭代型、适应型和混合型项目环境
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本附录探讨如何根据具体的项目环境和生命周期,而略有不同地实施《项目管理标准》中所述的项目管理过程组。
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《PMBOK® 指南》的1.2.4.1节指出“项目生命周期需要足够灵活,能够应对项目包含的各种因素。”随可用信息更加详细和具体而逐渐演进,这正是项目的性质。在高度变化和不确定的环境中,或在相关方的理解与期望差异较大的环境中,这种演进和适应能力就更加重要。
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X3.1 项目生命周期的连续区间
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要理解适应型项目中的过程应用,就要先理解项目生命周期的连续区间。《PMBOK® 指南》的术语表将项目生命周期定义为项目从开始到结束所经历的一系列阶段。项目生命周期内通常有一个或多个阶段与产品、服务或成果的开发相关。这些阶段称为开发生命周期。开发生命周期可分为预测型(计划驱动型)、适应型(敏捷型)、迭代型、增量型或混合型。
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图X3-1 显示了根据采用的生命周期类型,处理需求和计划的各种方式、如何管理风险和成本、进度考虑因素,以及如何处理关键相关方的参与。
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图X3-1 项目生命周期的连续区间
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强调在项目开始阶段就明确需求和进行详细规划,这是预测型项目生命周期的特点。基于已知需求和制约因素而制定的详细计划,可以降低风险和成本。计划中也规定了需要关键相关方参与的里程碑时点。随着项目按详细计划逐渐推进,监控过程将重点限制可能影响范围、进度或预算的变更。
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基于短期迭代规划和实施周期而对需求进行渐进明细,这是高适应型或敏捷型项目生命周期的特点。风险和成本随着对初始计划的渐进明细而逐渐降低。关键相关方持续参与,并频繁提供反馈,使项目能够更快地应对变更且获得更好的质量。
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以下两点适用于处于连续区间中间位置的项目生命周期:(a) 风险和成本随着对初始计划的迭代演进而逐渐降低;以及 (b) 在增量型、迭代型和敏捷型周期中,相关方的参与机会更多,相比在高度预测型生命周期中只在项目里程碑时点参与。
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处于连续区间中间位置的项目生命周期,可以更倾向于预测型或敏捷型。这取决于需求的确定方式、风险与成本的管理方式,以及关键相关方的参与性质。处于连续区间中间位置的项目可以采用混合型项目方法。
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应该强调的是,开发生命周期具有复杂性和多维性。特定项目的不同阶段往往采用不同的生命周期,正如特定项目集内的每个项目都可用不同的方法去执行。
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X3.2 项目阶段
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《PMBOK® 指南》的 1.2.4.2节将阶段定义为“一组具有逻辑关系的项目活动的集合,通常以一个或多个可交付成果的完成为结束”,过程组中的各个过程会在每个阶段按需要重复开展,直到达到该阶段的完工标准。
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连续区间中更倾向于适应型的项目,会使用 X3.2.1节和 X3.2.2节所述的两种项目阶段关系模式。
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X3.2.1 基于迭代的顺序阶段
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适应型项目往往可分解为一系列先后顺序进行的、被称为“迭代期”的阶段。在每个迭代期都要利用相关的项目管理过程。这些迭代期构成了可预测、时间固定、预先商定、连贯和有助于制定进度计划的时段节拍。
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重复开展项目管理过程组会产生管理费用。为了有效管理高度复杂且充满不确定性和变更的项目,这种管理费用是必要的。在基于迭代的各个阶段,所需的投入水平,见图X3-2 所示。
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图X3-2 跨迭代周期的过程组重复开展所需的投入水平
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X3.2.2 持续进行的交叠阶段
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高度适应型项目往往在整个项目生命周期内持续实施所有的项目管理过程组。受来自精益思维的技术的启发,这种方法往往被称为“持续且适应式规划”。它承认:工作一旦开始,计划就需根据新情况而改变。其目的是,不断调整和改进项目管理计划的所有要素,而不局限在迭代中的预定检查点。这种方法中的过程组相互作用,见图X3-3 所示。
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