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大转折时代:生活与思维方式的大转折 第4章 个体化浪潮
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20年发端期出现的变化还引发了社会权力从大型团体向个人的转移,我称之为“个体化浪潮”。
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权力从组织转移至个人的现象要归因于选择的爆炸、自由职业者的增加、科技和推动变革的力量使社会从等级体系转变为网络体系,还有不断增强的电子联通性。传统文化的守卫者逐渐消失,去中介化现象及其主要执行者互联网正在重建经济体系。个人正成为基本的经济单位,也就是与全球化浪潮的“宏观到宏观”相结合的“微观到微观”。我们既是全球公民,也是互不相同的个体。
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自由职业者
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个体化浪潮可以部分回溯到等级体系下的生产型经济向平面的、网络化的知识经济和信息经济转变的过程。在今天的全球市场,数千万人已从雇员转变为独立承包商。
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自由职业者文化在我们这个社会越来越常见。我们因为各种项目或计划而聚集在一起,完成自己的工作,接着又转移战场。享有高速联通性和无线通信技术使我们得以在任何地方工作。我们可以随意选择是否去办公场所,除非需要现场会议、交流与合作,否则可以在家办公。作为社会成员的我们最终还是接受了这样的变化。在20年发端期末期,人们经常认为必须隐瞒在家工作的事实,而在今天这个转折时代,做一个自由职业者是令人骄傲的。我本人就在家办公,有时也会在宾馆房间或者飞机上。我喜欢挂在嘴边的一句话是,我有一个10秒交际圈。
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通常这种新的办公现状也意味着,我们的工作机会和搭档遍布世界。专业、知识和才能在全球都受欢迎。作为掌握具有吸引力的工作技能的自由职业者,我们可以为世界上任何有相关需求的人提供服务,这要归功于世界的联系越来越紧密。独立承包商的项目小组现在通常由跨国和跨时区的成员组成。
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这种新的遍布全球的工作场所产生了若干结果,其中之一是,就谋生而言,地域对人们的限制缩小。如果某人不必定期去工厂或办公室,而是可以在家工作,那么家作为有吸引力的谋生之所的可能性就增大了。如果住所就是工作场所,那么根据个人喜好选择住所的可能性也会增加。
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同时,当人们不再认为地域是重要的现实因素时,那些受到地方主义保护的经济体就失去了机会。美国的情况十分明显,工资结构和制造成本不再具有全球竞争力,所以相关工作岗位和产业转移到新的全球经济中其他更具成本优势的地区。对丧失机会的国家而言,这是发端期带来的痛苦。我们将见证两类地区的发展,其一是该地区的生产活动具有地方特色,其二是某些令人向往的地区——能够吸引那些既可以在家工作又能飞往任何需要他们服务的地方的人。在本书后半部分,我将阐明当第一个历史周期因全球性的重组和融合而结束时,世界可能受到怎样的影响。
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个人能够独立工作并使之成为真正意义上自己的工作,这是转折时代就业和工作的新定义的一部分内容,在随后几章中,我将对此进行探讨。“就业”这个概念在20世纪中期意味着终身制职业,20世纪后期其含义变为多次就业,现在开始表示独立承包商和自由职业者围绕项目的工作方式。当然,各种机构、企业和政府总会有工作岗位,但是人们越来越多地按照做什么工作而不是为谁工作来给自己定位。
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选择和控制
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在个人生活中,我们也有了数量大增的个性化选择。20年发端期所取得的很多成就使我们每个人拥有了比过去限制更小的选择。
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20世纪中期,电视指的就是广播网。到了20世纪后期,有线电视开始让人们重新认识电视。现在,“电视”这个词已经被“视频”取代,新模式表现为YouTube等视频网站。
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选择爆炸使我们牢牢地掌握了控制权,进而成为权力的所有者。一个世纪之前,亨利·福特这样描述T型车:“任何顾客可以随心所欲地将这辆车漆成任何他所喜欢的颜色,只要它是黑色。”从那个时代起,我们已经走过漫长的道路。20世纪70年代,美国3家广播网的电视节目的编排人员是3个坐在曼哈顿办公室里的人,彼此相隔只有几个街区,这样的时代也已成为遥远的过去。
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云计算是移动计算的加速器,因为它使人们能够立刻通过存储量有限的便携式设备获取海量数据。我们可以认为平板电脑是通往云端的窗户。无论我们身在何处,云总是可以“触摸”到的。
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“永远在线”文化的出现意味着我们可以按照自己的意愿和计划随时购物、工作和娱乐。可编辑内容的数字视频录像机、容量超过太字节的低成本的外接硬盘,还有云计算技术提供的实时联网服务,让我们能够随时随地通过几乎任何一种数字电子设备浏览信息、观看娱乐节目。我们享有完全个性化的媒体体验。数亿人走路时携带iPod播放器和其他数字播放器,欣赏个人喜爱的音乐。比较一下,20世纪广播电台提供的选择可没有这么多。我们在计算机上收藏喜爱的网站,通过电子邮件和RSS(简易信息聚合)订阅器浏览博客和通信。我们为自己的智能手机和平板电脑选择APP(第三方应用程序),透过它们了解世界。我们坐在沙发上操作遥控器,瞬间就能决定收看哪一个电视频道。我们自己安排媒体体验,不需要由别人决定。一切尽在我们的掌握之中。
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边缘化的终结
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无限制的选择还会使边缘化的脚步停止。“二战”后最初的几十年中,发达国家存在明显的边缘化现象。在这些国家中,居于主导地位的是大企业和大政府、大众媒体和大众文化,还有僵化的社会结构和古板的衣着。如果你不能适应这些大型实体和僵化体系,就会被边缘化。现在,转折时代到来了,边缘化现象基本消失,这要归功于无限制的选择。
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越来越快捷的联系方式使我们能够在任何地方寻觅到与我们类似的人。思维相似的人创建“部落”,并以此界定自己的身份。我们可以找到某些地方和团体,能够与之建立密切关系,而不是与之疏远。我们的认同感来自我们的全部选择。我们自己决定听什么、看什么、穿什么衣服、通过什么方式娱乐,我们的工作内容、生活方式和居住地越来越多地取决于我们自己。我们不再按照大众模板进行自我评估,取而代之的是,我们依据自己的兴趣和行为组成团体。服从集体的观念再也无法约束我们。我们都是可以选择与他人保持一致的个体,但是这个选择不再像几十年前那样具有社会强制性。
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“微观到微观”趋势
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个体化浪潮怎样改变世界?机构和组织的权力将缩小。我们的社会将围绕“宏观到宏观”趋势(即全球化浪潮)和“微观到微观”趋势(即个体化浪潮)发展。最小和最大的经济单位的吸引力将越来越大。
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过去300年中出现的各种机构的权力和影响力逐渐缩小,成员数量日益减少。从封地贵族时代或者强盗资本家的黄金年代保留下来的社会机构的重要性大幅减弱。几代人之前,工会、服务性机构和企业在很大程度上体现了个人身份,现在尽管这些组织本身仍然很重要,但对个人身份的影响已经下降。人们做什么工作,比为谁工作或者属于什么组织更有意义。
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媒体作为大型组织,在个体化浪潮中感受着具有深远意义的变化。大众媒体诞生于20世纪,媒体公司创建报社、杂志社、广播电台和电视台,并投入市场。进入21世纪,非媒体公司开始投放媒体内容,于是它们转变为媒体公司。现在到了转折时代初期,一些人也开始成为媒体内容的创作者,他们每个人就是一家媒体公司。越来越多的内容是由个体创作者发布的,包括文字、图片和视频。过去我们经历了从少到多的过程,现在的情况变为从多到多、从一到所有、一传十十传百。过去,报社的现场记者承担新闻报道任务,现在他们的职责被手机微博取代了。
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事实上,从20年发端期开始,作为整体的大众市场的影响力已经大幅下降。今天我们面对的是小型细分市场的集合。克里斯·安德森在其著作中对“长尾理论”进行过完美的论述,这个理论说明了数字世界新型市场的表现形式。既然产品的数字化含量与其物理含量规模相等,那么市场将会且能够实现小型化和个性化。“碎片化”这个词过去20年屡见不鲜,但它已不能反映现状,因为它指的是大众市场的细化。让我们转变思想,把宏观向微观的过渡视为一个将持续且加速推进的历史进程吧。
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全球化的个体
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