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大数据经济：大数据时代，互联网加法如何做？ 大数据战争的产业制高点
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至少在媒体公关方面，网络业的开放进入了高潮期。各种开放大会、开放峰会、开放研讨会、开放公关会风起云涌，令人目不暇接。各种各样的开放平台相继推出，使人不禁要问一句：如果用户量排名前一百的网站都摇身一变，号称开放了，做平台了，那和不开放和没有平台有什么区别吗？会不会还是原有格局不变，却把给这一百个开放平台做应用的公司们活活累死了？从今天的互联网发展水平与趋向看，开放是有确切的含义与范围的，开放的概念不可以随意被开放，否则也就无所谓开放了。
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开放的出发点是用户个人和人际关系，这意味着 Web 2.0 革命对以往模式的否定。至迟到 1985 年微软推出 Windows 3.0 开始，软件业就流行向业内开发者提供公共标准接口，让第三方应用在自己的平台上向用户提供服务了。如果按照业内某些公司现在提倡的说法，这就算开放了，可那时中国还没有互联网呢。这种庸俗开放论的倡导者们说，只要你原来就有很多用户，那不管你过去是干什么的，做点开放接口，让第三方应用进来挣到钱，就算开放了，隐隐约约地自己也就算中国的 Facebook 或者苹果了。虽然这种开放的确比封闭算一种进步，但这最多像是裹了几年小脚又放开变成“解放脚”的那种进步，服务模式和商业模式上没有什么本质上的变化。今天谈的开放最本质的革命性在于一个平台通过种种接口向第三方开放用户、用户关系和用户行为数据，是希望通过用户之间的互动，个性化和精准化地传播和推广各种服务和服务信息。如果只是像 Open ID 一样让用户在自己的平台上使用第三方应用，却不能帮助别人掌握用户的行为模式，其最终效果不会很好，也不能持久。今天谈的开放解决的是如何在一个简单、方便、黏性大的平台上最有效地满足用户形形色色的个性化需求的问题，而不仅仅是让用户在一个平台上可以比较方便地找到第三方应用的问题。据报载，微软即将推出的 Windows 8 会带有 App Store。如果此事成真，那谷歌和 Firefox 也一定不甘落后。这虽然不是我们今天应该讨论的开放，但因为它们的巨大市场份额和影响力，这种半截子开放也会产生一定效果。如果主要的操作系统都这样开放了，那些不是从用户和人际关系出发而是从某种服务（例如安全服务或搜索服务）出发的所谓开放平台们还能有什么前景吗？
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开放的舞台是通用型 Web 2.0 平台，这意味着网络业的第一次劳动分工。开放是一次产业重组，无论有多少公司想通过开放挤进产业上游，最终一定是只有有限几个公司成功，而它们一定是通用型 Web 2.0 平台的开发者和运营者。这些成功的公司未必是过去就有的成名公司，甚至更大的可能是通过创新后来居上的公司，例如 Facebook 和苹果，而不是雅虎、谷歌或诺基亚。传统模式的成功会成为创新模式的阻碍和负担，开放平台的运营商专心致志地做平台而不做应用，是上游而不是上中下游通吃。因为只有这样，平台才能做专做好，第三方应用开发者才不会怀疑自己成为被平台运营商随时可以抛弃替代的玩偶。开放是互联网业发展至今的第一次明确全面的劳动分工，极少数的平台和无数的应用带来产业的专业化进步、成本降低、效率提高、用户体验增强和商业模式更新。不是拥有上亿用户的网站就可以摇身一变成为 Web 2.0 平台，更大的可能是转变为一个或数个应用。开放平台一定是通用型的，只有一个入口和完整清晰的逻辑架构，那种迁就原有模式和服务，将平台割裂成若干入口和子平台的尝试将极大伤害平台的潜力，但愿这是一种暂时的过渡形式而不是永久性的妥协。一站两制最终会两头不靠，搞开放特区而不是整体开放一定会走向失败。
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开放的空间是三维一体，这意味着开放具有全新的广度与深度。今天业内讲开放，讲得最多的是对第三方应用的开放，虽然也看到若干对第三方网站开放的动作，但只是一种表面的行动，既不深入，也不完整。至于对第三方开放自己的用户行为数据，现在还没看到任何动作。三维开放搞了一维半，路还很长，夭折在半路的可能性很大。我们今天已经可以很清楚地看到，未来十年互联网业打的是数据战争，谁能尽可能多、尽可能完整、尽可能及时地将亿万用户的网络行为数据聚拢在自己的平台上，谁就在战略上抢占了产业制高点，为未来的发展奠定坚实的基础。开放不是做慈善，不是学雷锋，而是为了换取第三方服务产生的用户行为数据不得不做的交换和妥协。三维开放是三种获取数据的方式和手段，而只搞一维或两维开放只能获得零散、局部和混乱的数据，达不到全面开放的目的。
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大数据经济：大数据时代，互联网加法如何做？ 假如微博成为主流媒体
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微博作为 Twitter 的中国变体，已经被越来越多的人承认为一种具有新媒体性质的网络服务。假以时日，微博有可能成为中国社会的主流媒体或者主流媒体的重要组成部分吗？我的看法是有可能，而可能性大小取决于未来微博进化的路径选择与速度快慢。
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所谓新媒体，我认为不是一种与传统媒体并列意义上的新型媒体，而是一种能够整合和包容传统媒体并有所创新的新一代媒体。所谓主流媒体，不是看一种媒体是否官办，行政级别高低，而是看社会人口在多大比重上依赖一种媒体获取新闻资讯，看社会议题的选择确立在多大程度上由一种媒体实现。如果按这种理解，互联网媒体在整体上已经成为新媒体的雏形，成为主流媒体的重要组成部分。具体而言，也许说新浪是主流媒体之一没有什么反对意见，但说百度和谷歌也是主流媒体，不同意的人就多了。根据我对主要网站流量数据的长期跟踪分析，中国主要门户网站和新闻资讯类垂直网站的流量少则四分之一、多则近一半来自搜索引擎。搜索引擎虽然自身不进行内容生产，但它是亿万用户获取信息的主要渠道之一，也就是所有网络信息得以传播的主要渠道之一。正是在这个意义上，我把搜索引擎也称为主流媒体的一部分。
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随着 Web 2.0 革命进入高潮，以 Facebook 为代表的新一代网络平台正逐渐演变成新媒体，正逐渐成为主流媒体的重要组成部分。据统计，Facebook 已经成为网络门户和新闻资讯垂直网站仅次于谷歌的第二大用户来源渠道。三五年内，它有可能取代谷歌成为第一大来源，或至少可以与谷歌相当。但是，Twitter 这个表面上看去更像媒体的东西，至今还不是传统网络媒体（门户和垂直网站）用户的重要来源。
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Twitter 在其不长的历史上，有过一次重要的战略定位转变。在创业最初的三年里，它的定位是社交型媒体（Interactive media 或 Social network media），希望熟人之间和朋友之间通过它来进行社交中的信息交换。那时，它在首页上招揽用户的口号是“look at what your friends doing now”（“看看你的朋友们现在在做什么”）。但在实际运营中，它发现用户们更热衷于追逐名人和热门即时新闻的传播，而对熟人之间那些日常鸡零狗碎的信息没有多少兴趣。于是，Twitter 重新进行了战略定位，突出了社会化媒体（Social media）的地位，市场口号也改为“look at what’s happening around the world now”（“看看世界上正发生什么”）。今年更进一步改为“follow your interests”（“跟随你的兴趣”），突出了兴趣网络而淡化社交关系网络。正是基于这一战略转型而进行了一系列产品改进与创新，Twitter 取得了令人瞩目的发展。
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新浪微博由于出自网络门户之手，自然突出了社会化媒体的属性。其他网络媒体跟随而来的各种微博大致也属于同类性质，少走了 Twitter 初创期的弯路。但是，在这些微博上，亿万用户固然生产和传播了大量新信息，但在整合与融合传统网络媒体方面，它们同 Twitter 差不多，至今没有什么建树。根据 alexa.com 的统计，新浪微博对新浪门户流量的贡献很小（上行 3.7%，下行 6.6%），与搜索引擎的贡献相比差距甚远，而且我相信，这些来自微博的微小贡献也主要是新浪员工努力操作的结果，不是广大用户的自觉行为。至于其他微博，无论对自家网站还是对其他网站，都没有什么值得一提的贡献。所以，微博只能定性为一种与传统网络媒体并列的新型媒体，而不能称为整合与融合传统网络媒体的新一代媒体或新媒体。这个问题对 Twitter 而言不算严重，因为它是一个创业公司，没有历史包袱。但对兼营微博，同时又面临全面向 Web 2.0 转型的中国网络公司来说，无法整合与融合传统新闻资讯服务业务就得不偿失了。将微博另立域名，甚至分拆，都是在资本运作上貌似有理，但实际上是回避挑战，错失全面资产整合升级战机的懒招笨招。随着产业发展和时间推移，这种选择的损失会日益增大。
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微博要成为新媒体，成为主流媒体的重要组成部分，从而找到自己的商业模式，需要在至少三方面有所创新。第一，个性化的新闻资讯智能推荐匹配机制；第二，同质人群的新闻资讯智能推荐匹配机制；第三，新闻资讯与相关广告和服务推广体系的智能匹配机制。在这些方面，Facebook 的“喜欢”机制和 Google+的“火花”机制都是不错的初步尝试，是所谓兴趣网与关系网相结合的产物，有一定参考价值。这些创新都不容易，需要严肃艰苦的摸索和试错过程。如果能在较短的时间里有所突破，微博将另有一番天地。否则，等 Facebook、谷歌或苹果找到了办法，Twitter 类服务的前景就不妙了。
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大数据经济：大数据时代，互联网加法如何做？ 假如微博也是搜索
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经常听到业内人士对我的斥责：“你老鼓吹创新，一点都不讲实际。好主意都被‘美国鬼子’想完了，我们只能跟着走。很多公司不搞创新，抄袭一下，山寨一把也可以发财。”
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不错，美国的确占据了互联网业的上游，绝大多数创新都是美国公司搞起来的。但由于中国网络业的历史和格局与美国不同，还是有许多美国公司未必需要而中国公司可以一试的领域。不错，由于中国不发达，许多二三流的抄袭和山寨的确可以发财。但如果大家都去抄袭，都去山寨，竞争起来很辛苦，结果往往是新公司和小公司难以发展。其实，如果愿意多想想，还是可以找到一些创新点的。从这个角度看，鼓吹创新正是最讲实际的一招。而且，创新没有想象的那么困难，有勇气、善学习、多实践总能找到突破口的。
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微博是当今相当红火的网络服务，但各家的基本模式相同，服务方式一样，先发者优势明显，追随者进攻乏力。其实，每个公司都有自己的核心竞争力，都有各自的闪光点。为什么不能将微博与自己的核心竞争力与闪光点结合起来，做个不一样的东西，错位竞争呢？例如，一个门户网站或一个有搜索基础的公司为什么不能让微博同时也是搜索呢？我常用新浪微博，就以它为例胡思乱想一番。
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微博的书写框是整个平台的核心，可以写最多 140 个字。如果它同时也是个搜索框又如何？且不说把它用来作为传说中的语义搜索多么合适，哪怕就以目前传统的主题词搜索为基础，也可以有一番作为。当用户发布了自己想说的话或者转发评论了新闻资讯后，这条信息显示在下面的展示区里。如果在“转发”“收藏”“评论”三个按钮旁再加一个“资讯”按钮，按下去下沿出现一个资讯展示区又如何？这个资讯展示区列出了搜索结果，例如左侧有 3 条相关新闻资讯，5 个就同一主题发了微博的用户链接，右侧有若干条相关广告和服务链接。这个展示搜索结果的空间不可太大，以适应移动终端使用。当然，微博的书写框也可以就是一个纯粹的搜索框，只要用户写出自己的搜索要求，按下一个新设的“搜索”按钮，这条信息及其搜索结果都不必作为微博发出去，而只是作为搜索行为展示在用户自己的终端上。
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把微博服务同时作为搜索服务，至少有以下几个好处：第一，使得新浪作为一个新闻资讯门户的传统定位和优势与微博融为一体。用户可以在五花八门的主题交流互动的引导下，深度阅读专业媒体发布的文章报道。如果一时做不到全网搜索，可以先从新浪自己的网站和合作伙伴的网站搜索开始。第二，重新定义了微博作为社会化媒体的定位，使得街谈巷议与媒体新闻资讯有机结合，丰富、加强了新闻资讯传播的社会化渠道。这也可以使得众声喧哗、七嘴八舌、叽叽喳喳的微博多一些专业和深度的讨论和思考，避免捕风捉影、以讹传讹、肤浅直观的现存问题。第三，增加了微博的黏性，既是个人言论的阵地，又是传统媒体的传播渠道，使微博也成为新闻资讯传播的主渠道之一，增加了用户使用微博的时间。第四，部分解决了微博的商业模式挑战，使得传统搜索创立的主题词相关广告展示模式在微博中有了用武之地，而且不会破坏微博的简洁结构，现有的右上角的搜索也可以合并取消。第五，提高了微博的技术门槛和竞争力，为微博向一个强大的 Web 2.0 平台转型和进化提供了一个可能的方向。第六，提高了对同一主题有兴趣的用户间相互关注的可能性，使目前主流的单向关注与被关注向双向关注这种真正的社会网络机制（SNS）演进。最后也是最重要的，开始尝试新一代搜索服务的创新，使错过搜索上一班车的公司后发先至，引领时代潮流。
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互联网创新不断，国内网络业在后面紧紧苦追，结果就是产品越做越多，堆积如山，同质化严重。这极大地损害了用户感受，降低了产品推广能力，加大了竞争恶化程度。而一些公司出于资本运作等考虑，不断搞拆分把戏，更是违背产业发展的通用化、平台化和开放化的大趋势。如果在现有产品整合上多下些功夫，其实创新的空间是存在的。腾讯在即时通信上的整合创新和百度在贴吧产品上的整合创新都是很好的例子。把微博同时也作为搜索，如果不是要求尽善尽美，很多公司现在就可以尝试。例如，搜狐、网易、腾讯等门户本来就有微博和独立品牌的搜索，目前都落后于领先者，为什么不试着合二为一、两弱变一强呢？新浪的站内搜索有基础，为什么不整合进微博呢？就是百度也可以考虑反过来做，为什么不把搜索框也变成微博框，让搜索变成社交型 Web 2.0 平台呢？
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过去互联网一片空白，大家都争着做加法和乘法，结果个个网站变得臃肿不堪、效率低下、丑陋无比。今天互联网一片繁荣，其实可以倒过来想想，适当地做做减法和除法。以简为美，以少胜多，以一当十，这种思维方式对适应移动终端大发展的市场走向尤其重要。
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