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大数据经济:大数据时代,互联网加法如何做? 假如微博也是搜索
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经常听到业内人士对我的斥责:“你老鼓吹创新,一点都不讲实际。好主意都被‘美国鬼子’想完了,我们只能跟着走。很多公司不搞创新,抄袭一下,山寨一把也可以发财。”
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不错,美国的确占据了互联网业的上游,绝大多数创新都是美国公司搞起来的。但由于中国网络业的历史和格局与美国不同,还是有许多美国公司未必需要而中国公司可以一试的领域。不错,由于中国不发达,许多二三流的抄袭和山寨的确可以发财。但如果大家都去抄袭,都去山寨,竞争起来很辛苦,结果往往是新公司和小公司难以发展。其实,如果愿意多想想,还是可以找到一些创新点的。从这个角度看,鼓吹创新正是最讲实际的一招。而且,创新没有想象的那么困难,有勇气、善学习、多实践总能找到突破口的。
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微博是当今相当红火的网络服务,但各家的基本模式相同,服务方式一样,先发者优势明显,追随者进攻乏力。其实,每个公司都有自己的核心竞争力,都有各自的闪光点。为什么不能将微博与自己的核心竞争力与闪光点结合起来,做个不一样的东西,错位竞争呢?例如,一个门户网站或一个有搜索基础的公司为什么不能让微博同时也是搜索呢?我常用新浪微博,就以它为例胡思乱想一番。
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微博的书写框是整个平台的核心,可以写最多 140 个字。如果它同时也是个搜索框又如何?且不说把它用来作为传说中的语义搜索多么合适,哪怕就以目前传统的主题词搜索为基础,也可以有一番作为。当用户发布了自己想说的话或者转发评论了新闻资讯后,这条信息显示在下面的展示区里。如果在“转发”“收藏”“评论”三个按钮旁再加一个“资讯”按钮,按下去下沿出现一个资讯展示区又如何?这个资讯展示区列出了搜索结果,例如左侧有 3 条相关新闻资讯,5 个就同一主题发了微博的用户链接,右侧有若干条相关广告和服务链接。这个展示搜索结果的空间不可太大,以适应移动终端使用。当然,微博的书写框也可以就是一个纯粹的搜索框,只要用户写出自己的搜索要求,按下一个新设的“搜索”按钮,这条信息及其搜索结果都不必作为微博发出去,而只是作为搜索行为展示在用户自己的终端上。
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把微博服务同时作为搜索服务,至少有以下几个好处:第一,使得新浪作为一个新闻资讯门户的传统定位和优势与微博融为一体。用户可以在五花八门的主题交流互动的引导下,深度阅读专业媒体发布的文章报道。如果一时做不到全网搜索,可以先从新浪自己的网站和合作伙伴的网站搜索开始。第二,重新定义了微博作为社会化媒体的定位,使得街谈巷议与媒体新闻资讯有机结合,丰富、加强了新闻资讯传播的社会化渠道。这也可以使得众声喧哗、七嘴八舌、叽叽喳喳的微博多一些专业和深度的讨论和思考,避免捕风捉影、以讹传讹、肤浅直观的现存问题。第三,增加了微博的黏性,既是个人言论的阵地,又是传统媒体的传播渠道,使微博也成为新闻资讯传播的主渠道之一,增加了用户使用微博的时间。第四,部分解决了微博的商业模式挑战,使得传统搜索创立的主题词相关广告展示模式在微博中有了用武之地,而且不会破坏微博的简洁结构,现有的右上角的搜索也可以合并取消。第五,提高了微博的技术门槛和竞争力,为微博向一个强大的 Web 2.0 平台转型和进化提供了一个可能的方向。第六,提高了对同一主题有兴趣的用户间相互关注的可能性,使目前主流的单向关注与被关注向双向关注这种真正的社会网络机制(SNS)演进。最后也是最重要的,开始尝试新一代搜索服务的创新,使错过搜索上一班车的公司后发先至,引领时代潮流。
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互联网创新不断,国内网络业在后面紧紧苦追,结果就是产品越做越多,堆积如山,同质化严重。这极大地损害了用户感受,降低了产品推广能力,加大了竞争恶化程度。而一些公司出于资本运作等考虑,不断搞拆分把戏,更是违背产业发展的通用化、平台化和开放化的大趋势。如果在现有产品整合上多下些功夫,其实创新的空间是存在的。腾讯在即时通信上的整合创新和百度在贴吧产品上的整合创新都是很好的例子。把微博同时也作为搜索,如果不是要求尽善尽美,很多公司现在就可以尝试。例如,搜狐、网易、腾讯等门户本来就有微博和独立品牌的搜索,目前都落后于领先者,为什么不试着合二为一、两弱变一强呢?新浪的站内搜索有基础,为什么不整合进微博呢?就是百度也可以考虑反过来做,为什么不把搜索框也变成微博框,让搜索变成社交型 Web 2.0 平台呢?
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过去互联网一片空白,大家都争着做加法和乘法,结果个个网站变得臃肿不堪、效率低下、丑陋无比。今天互联网一片繁荣,其实可以倒过来想想,适当地做做减法和除法。以简为美,以少胜多,以一当十,这种思维方式对适应移动终端大发展的市场走向尤其重要。
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大数据经济:大数据时代,互联网加法如何做? 移动互联网未来的格局
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谷歌收购摩托罗拉移动业务,在战术层级上理由多多,谷歌 CEO 佩奇在收购发布会上列举了几条。例如,摩托罗拉率先使用谷歌操作系统作为自家手机的唯一操作系统,收购它有利于推广壮大自身力量;摩托罗拉是移动通信的鼻祖,拥有大量的相关专利和经验,有利于击败苹果等公司挑起的专利战争;收购摩托罗拉移动业务可以很快为谷歌带来巨额新增收入,巩固谷歌在网络业的老大地位。
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还有一些佩奇没有说但我们可以逻辑推出的战略层级的理由。
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首先,谷歌在以 Facebook 和苹果为代表的网络业 Web 2.0 革命中迄今为止处于被动挨打的地位,收购将为谷歌扭转战局提供一个绝好的战机。苹果已经成为全球市值最高的公司且势头不减,Facebook 按用户量和在线时长计算的网络市场份额已经是世界第一,收入和利润也以惊人的速度增长着,如果在不远的将来上市其市值将直逼谷歌。谷歌在佩奇上任很短的时间里,连续挥出 Google+平台和收购摩托罗拉移动业务两记重拳,就是想同时拳打 Facebook,脚踢苹果,全面迎战,重新夺回网络业发展创新的主导权。
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其次,网络业之战说到底是人才之战、创新之战,而过去几年谷歌是人才净流出大户,创新乏善可陈,收购带来的新活力和新空间有助于谷歌重整旗鼓,招揽人才,锐意创新。
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第三,谷歌的收购有助于自身的战略重组和资源匹配。谷歌的搜索业务虽然目前仍然如日中天,但从长远看前途并不美妙。基于 Web 2.0 架构的新型网络服务成长迅速,占据着越来越大的市场份额,而且并不依赖并主动排斥谷歌的搜索服务。Google+虽然来势汹汹,但面对遥遥领先的 Facebook 看不出有多少后来居上的理由。谷歌操作系统虽然从绝对用户使用量上超过了苹果的 iPhone,但高端市场依然牢牢掌握在苹果手中,从收入角度看谷歌操作系统的创收能力也不是苹果的对手。如今收购了摩托罗拉,我们可以想象在不久的将来,谷歌集成整合硬件、操作系统、搜索、Web 2.0 平台、Gmail、Gtalk、YouTube 等于一身,与苹果和 Facebook 大战就有了短期内对手无法追赶的战略优势。苹果并没有一个 Web 2.0 平台,Facebook 也没有硬件终端和操作系统,而这些缺项是很难通过收购很快加以弥补的。
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谷歌收购固然有着自身的战略和战术考量,但这次收购对整个网络业的发展与竞争也将产生深远的影响。
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在互联网发展史上,最初是软件业引导着网络业的发展,网络程序的水平决定着网络服务的水平。在其后的若干年中,电信业引导着网络业的发展,网络成本、安全和带宽决定着网络业发展的速度。近年来,网络业已经壮大到与软件业、IT 制造业和电信业平起平坐,相互促进,相互制约。随着 Facebook 的兴盛、苹果的 iPhone 和 iPad 的强大,再加上这次谷歌对摩托罗拉移动业务的收购,由网络业主导相关产业的发展和变化已经昭然若揭。软件业、电信业、IT 制造业,再加上已经被打得头破血流的传统媒体业、电视业和出版业,都会依照网络业的节拍起舞,跟随网络业的发展轨迹前进。一个庞大复杂而又生机勃勃的互联网生态系统正在形成,网络业会站在这个生态系统的上游,以不断的创新引导整个系统的丰满壮大。如果在未来一两年中,互联网巨头继续收购一些 IT 公司、电信公司或媒体公司,我不会感到惊讶。相反,像新闻集团收购 Myspace 又一败涂地的事情,从互联网发展史的角度看,应该成为绝响而留存史册。
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随着一个崭新的互联网生态系统的出现,在全球范围内处在第一集团位置的现在看是 Facebook、苹果、谷歌和微软(假如一年内收购诺基亚的话),它们几家决定着产业的走向、节奏和活力。如果说以 Facebook 为代表的 Web 2.0 革命主要是依托网站开展的架构、平台、开放革命的话,那么以苹果和谷歌为代表的软硬结合(操作系统+硬件终端+服务平台)方式,代表着 Web 2.0 革命进入了一个全新阶段。操作系统和硬件终端的介入不仅没有否定或削弱 Web 2.0 革命从真实的个人出发并通过社会关系链进行信息传播的实质,反而进行了进一步的固化和强化。多终端、单平台、单入口、排他性将成为 Web 2.0 革命第二阶段创新与竞争中的显著特征。
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谷歌的收购并不能保证新一轮竞争的成功,软硬结合能否水乳交融,产生具有巨大杀伤力的创新还有待两三年的观察。谷歌的开放性操作系统能否真的一视同仁,或者让摩托罗拉成为开放系统中吃偏饭的特区,也是一个未知数。如果一视同仁,那收购的综合效益就会减少。如果不一视同仁,把一个开放性操作系统变成基础通用版和专用加强版,那开放的综合效益就会减弱。这里分寸的拿捏不是容易的事。至于如果在自家的手机里让 Google+成为默认平台,同时整合进其他谷歌服务,更值得网络业的深入分析观察。
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大数据经济:大数据时代,互联网加法如何做? 即将引爆的电子商务革命
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眼下中国网络业涌动着一股电子商务热潮。此起彼伏,目不暇接,一团混战,煞是热闹。新卷入大战的主要是没什么商品生产和销售经验的网络业人士,或是没什么互联网常识和网络业从业经验的传统产业老板们。虽然背后有五花八门的风险投资撑腰捧场,我仍然觉得这事风险甚大,有话要说。
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电子商务热潮来得很自然。一方面,游戏增长减缓,门户老态毕露,搜索门槛太高,Web 2.0 门都没找到;另一方面,当当苦熬上市,京东天量融资,淘宝一枝独秀,支付牌照成真。这无论对于已经发展起来的大公司,还是刚刚打算创业的新公司,选择都是清楚的,那就是向电子商务进军。于是,无论是自创还是收购投资,我们看到一波波卖衣服的,卖家电数码的,卖鞋卖袜子的,卖五金百货的,卖从来没人听说过的“知名”品牌产品的……什么没有在网上卖倒成了个问题。
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