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行动学习催化秘籍 结论
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本章的重点是行动学习催化师作为组织学习顾问的角色,尤其关注的是从个体学习者及其小组所做的工作,扩展到更广泛的组织、社区或系统的学习、共享与传播。然而,当一些组织渴望成为学习型组织,促进所有员工的学习,在必要和适当的时候能够实现自我变革时,这些理想很多并没有达成。任何在这个层面上开展工作的行动学习催化师都要意识到,有效的学习往往跨越组织边界。这种学习无论是对个人还是组织来说,都是有价值的资产。
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现今,随着技术的迅速发展和国家之间权力平衡状况的改变,将学习限制在组织内部已经没有太大意义。“知识工人”的价值就取决于是否能跟上时代和资源的变化情况,因此,为了留在这场游戏之中,他们必须更多地跨地域、跨行业甚至跨国界进行经营。这些人之间的连接网络,不仅仅服务于特定的专业用途,而且越来越成为一种新的组织方式。网络组织是行动学习天然的合作伙伴。这个主题将会在第7章作进一步阐释。
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我的实践笔记5
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促进更广泛的组织学习
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联系你当前的实践,写一些有关行动学习催化师在这第三个角色方面的笔记。比如,你可以记录自己对以下问题的思考:
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·这是我现在所做工作的一部分吗?应该成为其一部分吗?
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·组织学习顾问这个角色的哪方面最吸引我?
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·我发现哪些方面不太实用或不切实际?
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·就行动学习催化师的这个角色而言,我自己要优先发展的重点是什么?
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在以下诸方面,我做得如何:
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·发展学习型组织和促进组织学习?
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·设计并促进学习型文化架构?
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·鼓励团队学习和社交网络学习?
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对“我的实践笔记5”进行反思
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阅读以上我所写的有关组织学习顾问角色诸多方面的内容,这些内容说明我是个怎样的人,说明我的实践有什么特点?
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Deller商业服务公司——行动学习案例分析 第三部分
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第2部分 团队引导:接下来发生了什么
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在首次回顾会议上对这些关注点和问题加以讨论,这个时机非常偶然。工会代表应邀来参加这次会议,听取汇报,并和行动学习小组进行了交流。
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经过讨论,大家就下列设计变革达成了一致:
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(1)董事们要成立自己的行动学习小组,由催化师来进行引导。
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(2)在Deller的内网上建立“业务改进”博客,允许所有员工对计划和项目的进展情况发表评论和看法。
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(3)在员工食堂设置“研讨墙”,使大家在墙上能够粘贴评论以及每个小组关于项目的每周进展情况。
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(4)未来的回顾会议将是董事和参与项目的管理者都参加的联合峰会。
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