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行动学习催化秘籍 行动学习的目的
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所有有意义的知识都是为了行动，所有有意义的行动都是为了友谊。
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瑞文斯引自Macmurray
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（2011：标题页——一些杰出的前兆）
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看一眼瑞文斯的任何一部作品，你都会发现，他并没有把他的行动学习看作是一门狭隘的哲学。连同他所喜欢引用的《杰出的前兆》，他不仅想要改进组织的工作方式，而且要通过“互相帮助以帮助无助者”（1982：467-492）的方式，使世界变得更为美好。
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瑞文斯的特殊贡献是在管理和组织领域。他的雄心远不止是为管理人才发展设计一种新的方法，否则行动学习早就已不复存在。在对管理和组织的发展保持持久专注的同时，行动学习理念也可以为人们如何共同生活、工作和学习提供更为广阔的视角。
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或许，正是行动学习这种更为广泛的用途和独特的底层价值观，使得行动学习实践者，以一种超越工作方法与技术约定的方式紧密地团结在一起。虽然行动学习实践者的背景各种各样，个人实践也可能会存在着明显的差异，但是，由于价值观有广泛的共识，他们都是同样真实可信的。
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崇尚道德的管理职业
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对于瑞文斯来说，管理在本质上是一种必须秉持道德的职业，因为它有关选择的正确与错误，有关对人类发展的影响。当行动学习被弱化成技术或公式时，他会感到伤心和绝望。正如前文所述，他为了应对这种情况，列出了一个“什么不是行动学习”的长长的清单（2011：77-93），但他仍然坚持行动学习并不是什么新鲜的东西，只是涉及对旧的、深刻的思想的一些新的解释而已（2011：8）：
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如果要为通过实践进行学习找到历史上的参考，那简直是小菜一碟，或者，可以通过在行动中测试其有效性来履行对于信仰的责任：这比把行动学习的基本思想当作通用的运动、文化、政治或信仰的本质要伟大得多。
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（1982：532，我们的重点）
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在被行动学习与佛教思想之间的相似性所触动后，他引用了关于痛苦的四个真理：痛苦是什么，是如何造成的，如何停止，以及“唤醒了行动学习参与者的最大兴趣”的第四项——“这是使得痛苦能够停止的路径——这我已经宣布过了”（1982：538）。在管理世界中，我们通常不会谈论到痛苦。在这个世界中，即使是瑞文斯的“难题”这个词，也可能会导致一些问题，我们必须用任务、目标、目的和“挑战”来取而代之进行讨论。尽管如此，我们很难忽略瑞文斯本质上的人文主义动机以及他对于改进的务实的关注。在他将行动学习作为一种战略行动的最为正式的阐释中，“管理的价值观”形成了α系统的第一部分（1971：28，34-35）。
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行动学习的特征假设
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在第1章中，我们谈到了这些价值观中的一小部分，它们形成了评估我们是否在做正确的事情，以及我们正在实践的是否是真正的行动学习的基础。要理解这些，最好的方式莫过于阅读“反思关于ABC”的短短15页（2011：1-15）的内容。在这15页内容中，瑞文斯列出了行动学习的20项特征假设。这些特征假设只能在实践中得到有效诠释，我们中的每一个人都必须了解这些假设对我们来说意味着什么，以及它们如何能够付诸实践。例如，专栏7-1中的列表选出了一小部分。
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专栏7-1 行动学习价值观的简短列表
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·行动学习的目的是改善（为自己和为他人）。
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·行动学习只对志愿参加的人开放。
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·选题必须是重要的组织或社会问题或机会。
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·诚实和勇敢地去解决问题会让学习更加有效。
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·这样的工作无法独立完成，需要他人的帮助。
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·小组中成员相互信任且发言权利平等，这一点至关重要。
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·新颖的质疑具有特殊的价值。
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·任何来自于行动的学习收获都应该在超越小组之外的更广泛的圈子内分享。
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我们做得对吗
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任何实践者心中都需要有这样一张列表，否则，我们怎么知道我们所做的是不是正确的呢？例如，以专栏7-1中的第二个价值观为例，对于任何新的客户来说，首先的质疑可能是：“人们如何才能自愿去做这个项目？”，这个质疑可以用多种方式来提出（这是一件很有趣的事情，听一下别人是如何问这个问题的，以及他们是否会问这个问题）。但仅仅这样可能并不足以坚持自愿的原则，通常有必要再追加一个提问：“对于一个人来说，怎么可能对这个项目说“不”（而不会丢面子、荣誉等）呢？”这个问题对诚实的客户来说，可能会让客户非常不舒服，同时也是一个很难给出满意答案的问题。每一个实践者都必须权衡，当他们问这类问题时，可能承担的风险有多大。第3章有一个戴维·凯西的例子，其中就在为期八个月的项目中，问了客户同样的问题。我们中的许多人可能不会这样去做。而且，这个问题可以在设计项目时提出，以尽可能增加自愿程度。
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