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完全写作指南：从提笔就怕到什么都能写 [:1705246458]
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完全写作指南：从提笔就怕到什么都能写 第一节 常用文体
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完全写作指南：从提笔就怕到什么都能写 [:1705246459]
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1.电子邮件
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电子邮件是商业沟通中最常见的形式。很多人一天的工作就是读、写邮件。虽然打开收件箱后你很容易进入“自动驾驶”模式，但只要你肯在写邮件时多花一些精力，就可以大幅度提高邮件的效率和成功率。
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基本情况
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即便你的点子很妙，表达不出来也不会有人知道。
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——李·艾柯卡，美国商人、领导者、作家
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写电子邮件的目的一般是提出请求、提供信息或是提出问题。为了让信件更为简洁高效，你始终都要把自己的目的牢记于心。电子邮件是表达的媒介，因此更要考虑读者的需求、期望以及对方的态度。如果你能预测到读者想要什么，很可能一封邮件就能把工作搞定，不必一封接一封地写下去。如果信很短，那么就不用做太多的头脑风暴。如果信很长很复杂，就需要想想如何表达。组织信件时要在开头就向读者说明来意。示范提纲为你提供了可参考的结构。写邮件的语气很重要，打初稿时一定要加倍注意。我们既会给朋友发邮件，也会给同事发邮件，写邮件的时间都很短，所以很容易在语气上出错。短信一般不需要修改，长信需要，尤其要注意缩减长度。最后快速校对一遍，可以避免不必要的误解和后续的麻烦。
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示范提纲
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电子邮件应当尽量简短，直奔主题。
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开头：告诉读者为什么要写这封信。
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中间：写出所有读者需要的细节信息。这段也要尽量简短，复杂的信息可以分条排列组织。
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结尾：重申自己的来意（阐明要求、下一步计划等），并且对读者表示感谢。
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这样做
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不要做
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·一封邮件只说一件事。如果一封邮件说好几件事，重要的信息也会显得不那么重要了。
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·标题简洁具体。标题起得好，读者会优先阅读，之后也会更容易查找。如果这封邮件特别重要，可以考虑在标题中加上“重要”或“盼复”之类的词。
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·邮件的开头要称呼对方，哪怕是只写对方的名字外加破折号。打招呼是礼貌的象征。如果邮件有连续许多封，那么只在第一封中打招呼也是可以接受的。
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·在邮件最开始就说明来意。不要指望读者会去猜你想做什么，多数人都不会这样做。
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·邮件越简短越好。这既能有效沟通，也更有希望收到回复。
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·保持礼貌。我们都很忙，但也别忘了加上“请”和“谢谢”，你会得到很好的结果。
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·语气要与读者和主题相符。
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·如有多个收件人，记得一一回复。一旦有遗漏，再跟进是很麻烦的。
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·要记住邮件并不私密。邮件是公司的资料，最终可以用来“对簿公堂”。即便是在平时，邮件也很容易被转发，因此下笔一定要谨慎。如果不确定自己写的邮件是否合适，不如谨慎一些拿起电话吧。