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看透：解密身体语言隐藏的密码 综述
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让我们回到本章最初的场景，比尔劝说沙玛购买他的产品。这就是沙玛观察到的比尔的身体语言：
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· 坐在座位上每隔几分钟就晃动身体
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· 手在颤抖
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· 脸上淌着汗迹
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沙玛说：“比尔，我感觉这桩生意对你很重要啊。”尽管比尔拒绝承认，但显然还是迫切想要促成交易的。最后沙玛大获全胜，因为他关注到了比尔的压力，并将这些信息用到了谈判当中。
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在座位上扭动意味着比尔实际上感到很不舒服。我们的身体总是很诚实并且释放出信号。在这种情况下，再加上额头的汗迹，他的身体实际上在说“我好热”，这是身体基于撒谎而做出的反应。比尔颤抖的双手证明他的紧张不安——虽然他意图蒙蔽沙玛，但身体却做出了相反的反应。
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某人到底是诚实还是撒谎，一定程度上你都可以感觉得到。懂得如何利用身体语言的优秀谈判者可以尝试控制自己的某些动作，但是身体有时会泄露内心的真实感受。心里特别想让自己的手不抖，反倒可能会令双手不可遏制地抖动。
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比尔的身体语言泄露了他的态度，颤抖的双手、前额的汗迹、座位上的挪动，无不暗示出他的不适。沙玛精于身体语言，所以自然抛出了一个极低的报价。他本打算报更高的价，但他察觉出比尔远比自己所说的更渴望这桩生意，于是沙玛获得了更多的利益。其中原因就在于他能够游刃有余地破解和运用身体语言，从而改善了在谈判中的地位。
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看透：解密身体语言隐藏的密码 第二章 微表情：捕捉刹那间情绪的爆发
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卡拉坐在凯尔对面，感觉面试进展顺利。“我真希望在这家公司工作，”她想，“这份工作简直太适合我了！我可以在家工作，能运用我的技能，还能发挥创造力。我知道凯尔一直都没找到适合这个职位的人选。我很想知道他能给我多少工资。”
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结束面试时，凯尔说：“卡拉，我觉得你能干好这个工作。所以不妨让我们开门见山。如果我给你这个职位，你想要多少工资？”卡拉说：“哦，我觉得年薪得6万美元吧。”凯尔不由惊讶地睁大了眼睛。卡拉注意到了他的表情，然后说：“当然，这个还可以再谈。”凯尔心想：“真没想到这么低的报酬她也同意！我本来还想说10万美元呢。”他假装考虑了一会儿，然后答复说：“我们最多能给到五万五千美元。”卡拉说：“好吧，那也行。”
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看透：解密身体语言隐藏的密码 何谓微表情
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卡拉错误地解读了凯尔的非语言性身体语言，这个错误导致她每年损失了四万五千美元。作为一种身体语言，微表情是一种持续时间少于1秒的未经过滤的情绪表现。它展示了谈判对手的心态，如加以正确解读，可用以提升自己的谈判地位。微表情可令你瞬时瞥见对方的内心。由于对手的大脑并没有机会打断这种展示，所以微表情会透露人们真实的想法、情绪和感受。基于我们以微表情的形式发出的非语言信号，身体语言展示了我们的想法。就因为这个原因微表情显得举足轻重。你根本没有时间考虑该如何反应。微表情持续的时间不超过一秒，有人甚至说不过3/4秒，也就一眨眼的时间。
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在上文的故事中，卡拉捕捉到了凯尔的身体语言，却解读错了。她本应该注意到这个身体语言的确切含义，可她却自信地解读到那代表着惊讶。他对于她的报价远低于自己的预期而感到惊喜，因此他毫不提防地表现出惊讶。这是惊讶的通常用处。无须考虑，这样你就传达出了一个真实的微表情。
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如果卡拉善于谈判，她本该多花些时间，询问一些问题，求证自己的感知，这样她或许能更好地了解这个表情背后的确切含义，然后就可以基于前面的报价重新调整自己的观点。本章将带你了解微表情是如何产生的，世界上通用的七种微表情，以及解读这些微表情的重要性。
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看透：解密身体语言隐藏的密码 七种通用的微表情
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世界上有七种通用的微表情，那就是恐惧、愤怒、厌恶、惊讶、轻视、悲伤和欢乐。这七种微表情之所以通用于世，就在于人人都在使用它们。
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