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看透：解密身体语言隐藏的密码 成交后的行为
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握手这种象征性的非语言类身体语言意味着，“是的，我们成交了”。但是握手是否真有这个意思呢？在某些情况下，在某些文化里，一项交易结束时双方的握手只不过预示着一个阶段的结束和另一个阶段的开始而已。
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要总是明确地知道接下来将会发生什么，不断对各个步骤进行总结，以便与谈判对手达成一致。当你总结这些双方达成的一致时，观察谈判对手的身体语言。如果你在和他电话联系，那就注意他的措辞。
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莱斯利刚卖了使用许可给克里希纳，他所在的公司想要使用莱斯利的培训材料。当莱斯利重复强调这桩交易时，克里希纳回答说：“是的，我认为（停顿）我们可以在随后的两周内开出10万美元的支票。”莱斯利注意到了克里希纳说话的方式。他听起来似乎不太确信自己能执行协议的内容。莱斯利问道：“等等，我感觉到了你的犹豫。你能跟我说说我刚才感觉到的是什么吗？”如果克里希纳足够机智，他可能会说：“我怎么能说得出你感觉到的东西呢？”他并不想当时就彻底暴露自己的立场。
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莱斯利意识到他需要制定策略确保他要么得到支票，要么撕毁协议，这样他就能和另外的公司签约。他期待克里希纳对他的理解做出响应，以确定这桩生意已经谈妥，没有解体的风险。
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在谈判过程中，观察谈判对手的身体语言，确认他在多大程度上认同你的观点。在谈判结束时，如果你觉察到他对某一点不同意，你可以提出来。为什么要提出来呢？会不会导致前面的谈判前功尽弃？当然你提出的是可能存在的争议，并且当即解决了这个问题，而不是任由其恶化，也巩固了谈判成果。
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看透：解密身体语言隐藏的密码 综述
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谈判过程中，对方之所以会反悔，就在于在谈判过程中接受了自己并不完全同意的结果。他觉得自己本该得到更好的结果，这就会导致谈判者找理由反悔。如欲降低谈判对手反悔的风险，必须逐条确认达成一致的条款、积极处理任何存疑之处。
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充分意识到与你谈判的所有相关方，哪怕他们并没有出现在谈判桌上。研究每个可能导致谈判破裂的难点，懂得谈判为什么破裂。对方对于达成的协议的满意度怎么样。这样做，你不仅提高了谈判成功的可能性，还有助于实现更好的谈判效果。
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看透：解密身体语言隐藏的密码 第十章 策略：全局考虑
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当谈判对手进入房间时，麦克·吉姆开始观察他们的身体语言。“约瑟·门德斯看起来很紧张，和其他人没有眼神交流，一直咔嗒咔嗒地按着钢笔的上端，”他想，“盖瑞·波特充满自信，他灿烂地微笑着，环顾房间。”麦克列出了自己打算推销的业务的优势。约瑟开始做书面记录，并且提了事先准备好的清单上的问题。盖瑞没有做记录，但他在提问时会瞥一下约瑟记录的内容。麦克观察着两人的面部表情。当他发现他们露出疑惑的表情时，他就会做出相应的解释。当他感觉自己透露了太多信息时，他会适度缩减并且放缓节奏。会议结束时，他们签了约。
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看透：解密身体语言隐藏的密码 控制身体信号
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你对身体信号的控制能力会对谈判结果产生重大影响。约瑟释放出的信号表明他很紧张，虽然紧张可以使他保持警觉，但他的对手却也可以利用他的紧张，在谈判中对抗他。相比而言，盖瑞的表现是开朗的、放松的，给人一种自信满满的感觉。他发出的身体信号是：“如果我们成交，那很好；如果我们没有成交，生活仍将继续，没有什么大不了的。”约瑟发出的信号与之恰恰相反，他的身体信号反映他急需这笔生意。精明的谈判者应该高度关注谈判过程中自己释放的语言以及非语言信息，因为这些信息会为整个谈判定下基调。
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谈判刚开始时，你的身体语言以及说的话所传达的信号都将会对接下来的谈判情况产生影响，它们会为之后的进程定下基调。精明的谈判者会通过观察身体语言，来推论谈判开始时对方的感受，还会留意随着讨论的深入和报价的提出，对方的身体语言所发生的变化。
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看透：解密身体语言隐藏的密码 误导的身体语言
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我刚说过你要按照你自己所要达到的目的来释放身体语言。有时候，你也许要故意地释放不代表你真实想法和感受的身体语言，来误导你的对手。比如，当对手把一份报价放到谈判桌上时，即使它有损你的立场，你也可以表现得很开心。接下来，观察对手的动作，然后出乎他意料地改变身体语言，表达你对那份报价的不满，这样，你的对手就会感到迷惑，不由得问自己：“嘿，等等，他想做什么？这次谈判他到底想得到什么？”
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当你运用身体语言时，不仅要清楚地意识到为什么要表现成那样，还要很快速地了解到你的身体语言被做了何种解读。
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