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称赞本身比称赞的内容更有意义
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前文中,我们介绍了闲聊中称赞的礼仪的相关内容。对此,很多人可能会有这样的疑问:“称赞对方的领带花纹好、衣服款式好、口红颜色好等,听起来更像是在称赞领带、衣服、口红,而不是在称赞对方。这样内容的称赞会有意义吗?”
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其实,闲聊中称赞的意义在于称赞本身,而不在于称赞的内容。在闲聊中,看似没有什么内容的称赞能够帮助我们向对方传达一种积极的交往态度,能够让对方听到我们内心的话——“我对你有好感”“我很愿意和你进一步交谈”,这些才是“你今天这件衣服的领口设计得很特别”的潜台词。
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对于闲聊来说,与称赞本身所传递给对方的交际倾向相比,称赞的内容就显得无所谓了。这让我们可以称赞的对象变得很多,让这样的称赞变得很容易。只要按照前文中的三个基本要求来称赞就对了。
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然而,遗憾的是,即使面对如此容易的事,也有很多人犯难。
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生活中,每个人的品位、价值观都不一样,有多少人就有多少种价值观。很多时候,我们可能完全不觉得我们所能看到的部分有什么值得称赞的,我们很可能不喜欢对方领带的花纹,觉得对方口红的颜色太鲜艳了,嫌弃对方衣服的样式太过繁琐……在心里不认同的情况下去称赞,往往会让我们因违心、不诚实而觉得很别扭,而且也会让我们变得紧张,无法不经意、坦然地称赞对方,会觉得“有点那个……不知道该怎么说!”并且,这种紧张、不自然会在不经意间流露出来,如果对方也感受到了,会给彼此的交往带来非常不好的影响。
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其实完全没有必要为这种情况头疼。只要换一种方式来表达自己内心的真实感受,就能解决这个问题。如果觉得对方领带的花纹有些难以接受,我们可以说“好特别的花样”;如果觉得对方口红的颜色太红了,我们可以说“颜色很正”;如果嫌弃对方衣服的样式太过繁琐,我们可以说“很有你的风格呢”或者“现在很流行这样的款式”……这种种说法,仍然是闲聊中的称赞,但不违心,能够自然、坦然地向对方传达我们积极的交往倾向。
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闲聊不是表达价值观,不是讨论,更不是迫使对方接受自己的价值观,而是为了与对方共同营造出一种轻松和谐的交往氛围,为了协调好彼此的交往倾向,为下一步深入交往做好准备,因此,一般人往往不会对称赞的内容太过较真,真正在意的是对方是否有向自己传递“愿意友好交往”的信息。
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有鉴于此,我们在称赞他人的时候,完全没有必要对称赞的内容耿耿于怀。闲聊中的称赞,只是表达一种正面的感想,能够传递我们积极的交往倾向的正面感想。
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但那些违心的、非常离谱的、不实际的称赞的效果自然会很差。关于这一点,我们可以通过下面描述的情景来体会一下。
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A:“嗨,好久不见!咦——你的领带上的图案是狸猫耶,很少见哦,好特别!”
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B:“呵呵——我女朋友觉得我长得像狸猫,那次一起逛商场,刚好看到这条领带,她就故意开玩笑送了这么一条领带给我。”
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显然,因为A的称赞传递给B一种友好的信息,B便以友好的态度相回应,做了相关的解释。更重要的是,一次轻松而愉悦的闲聊就此开始。不过,如果A的称赞是违心地说好听的话,那么情况可能就不这么好了。
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A:“嗨,好久不见!咦——你的领带上的图案是卡通猫耶,真好看,很吸引人,我很喜欢!”
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B看着A胸前充满知性味道的斜条纹领带,腹诽道:“你可是一贯的知性风格,怎么会喜欢卡通风格的领带?”B觉得A很虚伪,好像在故意奉承自己,虽然内心有些看轻A,但鉴于A表现出的友好态度,也友好地回答道:“你喜欢?这样的领带不怎么好买,我这条也是一次和女朋友逛街偶然看到的。要不我把那家店的地址告诉你,他们店还有很多其他这种风格的领带哦……”
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A的违心奉承虽然也达到了营造气氛、促进闲聊的目的,但是却给对方留下了不好的印象,为彼此的深入交往埋下了巨大的隐患。因此,在闲聊中称赞他人时,我们与其违心地说不切实际的好听的话,不如换一种方式,正面地表达自己的感想。
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用“肯定”响应对方,杜绝“不”“但是”
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在闲聊中,我们中的大多数人都会不自觉地如下例中的B一样触犯交际的礼仪。
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A拿着商家宣传单边看边说道:“阳光百货在搞季末促销活动,里面的东西都很便宜,而且东西看起来都很不错哦!特别是衣服又便宜又漂亮,你看!”
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B顺着A的手指看了几幅宣传图片,完全不觉得图片上的衣服有多么好看和便宜。在她看来,衣服款式毫无特色,完全是跟风,并且价格也完全不比自己常去的太平洋百货公司便宜。于是她说道:“是吗?但是我觉得这些衣服的样式不怎么样,而且价格也不比太平洋百货的便宜。”
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听了,B的话,A郁闷极了,一阵沉默,下定决心再也不和B谈衣服了。
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在闲聊的过程中,B对A的回应是“否定”的,“但是”“不”这样的字眼出现在了她的话中。在闲聊中,这种否定式的回应是非常无礼的表现,会给对方相当大的打击,会彻底地破坏闲聊。这样一来,建立交情也就无从谈起了。
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由于“但是”“不”等充满否定意味的词语往往伴随着对他人的否定,因此,人们大都会潜意识地排斥它们,会反感有人说出这样的字眼。试问,谁会愿意与一个否定自己、伤害自己的人闲聊呢?
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并且,即使对方足够大度,也很难在这种充满分歧的情况下继续将闲聊轻松地进行下去。即使对方不在意我们的否定,接下来往往也会与我们再没有什么可聊的。
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