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当对方聊到敏感话题
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在闲聊中,我们难免会遇到一些让我们尴尬而难以回答的敏感问题。毕竟,并不是每一个人都懂得闲聊的礼仪,并且能够遵循它。尤其当我们是单位领导或身居知道信息比较多的职位时,遇到这类情况的时候会更多。
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在那种情况下,既要维系彼此间的关系,需要给对方一个答复,还要注意避免因回应不当或泄露了不该泄露的信息而惹上麻烦。应对闲聊中这类麻烦,我们要学会打“太极”,用绵软的内力,把对方抛过来的话题悄无声息地推回去,既不让自己因此受到不必要的骚扰和伤害,又给对方留了面子。
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在职场中,有些人总是对领导的各种事情格外有兴趣,尤其是对上司的隐私、公司的各种小道消息等更是兴致颇高。在闲聊中,他们往往会不由自主地以此为话题询问他人,与他人聊天。而作为一名合格的职场人,在这些敏感话题上要严守口风,能不谈则不谈。但是,面对他人抛过来的话题,如果直接拒绝回答,一方面不礼貌,会让彼此间的关系变得非常尴尬;另一方面不回答本身就是一条小道消息,有可能为自己惹来麻烦。
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但有些人却喜欢与人聊这些敏感话题,当我们碰到类似情况的时候,不妨用用这一招:
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小林是一家文化公司的女主管,手下有十几个人,是清一色的“娘子军”。女人在一起,没事儿的时候最容易议论别人的是非。这不,外号“小打听”的章丽丽就开始聊起了敏感话题:“主管,老板给你的年终奖不少吧,不会比我们多几十倍吧?”
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小林笑笑,回了一句:“如果你是老板,你会给我多少?”
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“公司里最近风声鹤唳的,盛传老板年后要裁员。您听说了吗?”
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“哦,那多半这样传的人觉得我们公司应该裁员了,呵呵。”
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“听说老板这次出差要签一份大单回来,是吗?”
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“你不希望是这样吗?”
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……
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作为聪明的职场人,对于他人抛过来的各种敏感话题,小林应对得很巧妙,用非常幽默的方式将话题又返回给对方,既体现了自己友好的社交态度,展现了自己的聪明才智,又有效地避开了敏感话题可能带来的麻烦。
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此外,在职场中,有的人可能会对我们的隐私非常感兴趣。很多时候,我们并不愿意回答这样的问题,甚至很想终止这样给自己带来伤害的感觉,但是如果直接翻脸,势必会给我们的职业形象带来负面影响。这个时候,“太极”之术就可以前来护驾了。
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穆晨是公司的红人,因此她的相关信息成了大家闲聊时的热门话题。有一次,穆晨的男朋友开着一辆奔驰跑车送她上班被同事看见了。没过多久,穆晨有一位事业有成的“金龟婿”的消息便传遍了整个公司。再后来,甚至传出了穆晨马上就要嫁入豪门的谣言。正巧这个时候,穆晨与男友因为某种误会陷入了冷战中,处于分手的边缘,她最不愿听到和谈到的就是这个话题。然而,这天她与同事聊天时却碰到了这样的情况。
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同事:“最近大家都在说你要结婚了,这个传闻是不是真的啊?”
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穆晨:“传闻就是传闻,信则有,不信则无。”
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同事:“我看差不多了,看你的脸色那么滋润,就知道被爱情滋养得不错。”
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穆晨:“你的脸色看着好像比我还好呢!”
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面对同事抛出的敏感问题,穆晨是大打“太极”,对于最敏感的情感问题,她用一句“传闻就是传闻,信则有,不信则无”,在回避问题的同时,暗含着对同事的警告,告诫对方不该乱传乱信谣言。至于说到近来是否过得很甜蜜这样的话题,她则巧妙地把球踢给了同事。穆晨聪明地利用“太极”之术,在绵柔的推进中,把同事提出的敏感问题推了出去。
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太极是我国传统武术项目,是中国的国粹。太极的特点是“以柔克刚,以静制动,以圆化直,以小胜大,以弱胜强”。太极的力量,在于绵柔当中藏着强大的内力,让接收者能感受到力量却无力反驳。
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“太极”之术的应用范围可以很广,工作、生活、人际交往、情感等。因为,对于我们来说,在职场中与人闲聊时,难免会遇到让我们为难、反感的敏感话题。这个时候,如果过于激烈的抗争或反驳未必能得到好的效果,而且,还会给人造成粗俗无礼的印象。而“太极”之术可以让对方感受到推过来的力量,却无法回击,让我们在“润物细无声”中就把问题解决掉了。
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请让闲聊与苏格拉底说服法碰撞
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苏格拉底说服法,又称迂回说服法或“问答法”。这种由以论辩见长的苏格拉底所创立的说服法至今还被世人公认为“最聪明的劝诱法”,其原则为:在与他人进行正式谈判前,要尽量避免讨论容易产生分歧的话题,而是着重谈一些能够体现出双方有共同观点的话题,以免对方产生心理上的抵触或反感;经过一番观点一致的沟通后,再自然而然地转向自己的主张,这时,往往能使说服产生奇效。具体做法就是,在谈话开始时提出一系列的让对方做肯定回答的问题。
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