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技术演讲的艺术：技术人员成为成功人士必知必会的原则和技巧 第4章 应对焦虑
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4.1 焦虑：演讲过程中压力的体现
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多数演讲人都曾经会有在演讲之前感到紧张的经历，这是非常正常的。实际上，那些最优秀的演讲人经常巧妙地利用紧张感，而不是被焦虑所打败。本章探讨了演讲时感到紧张的相关背景知识以及保持冷静的具体建议。在阅读的时候，要时刻记得焦虑不能完全被消除，也不要想着去完全克服。有时适度的焦虑——这是和高度紧张相对的——能让演讲人更加投入并且话音掷地有声。
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4.1.1 焦虑和怯场非常正常
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在演讲的时候，多数人需要决定是战斗还是逃跑。类似情况在演讲人刚了解到他们需要给出演讲的时候就会发生，有时候即便此次演讲不是那么重要，演讲人还是会感到紧张。害怕演讲（有时称为怯场）如此的常见以至于我们有必要来讨论一下。
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调查研究表明，对公共演讲的恐惧是诸多恐惧来源中影响最广泛的，超过了恐高、惧蛇、怕死等其他恐惧。实际上，世界上最好的表演家有时也会受到怯场的困扰。幸运的是，对绝大多数人来说，演讲次数越多，在听众面前表现得就越自然。因此，丰富公众演讲经验有助于克服焦虑从而增强自信。
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虽然我们在公众演讲中会感到焦虑，但当我们大多数人在小群体内交谈时会感到轻松，例如私下和朋友聊天或者在例会上与同事交谈。人们习惯于非正式环境下交流思想，正式演讲会将人“置于”指定的、难以应对的、压力重重的环境。尽管我们都了解听众只对我们所说的内容感兴趣，但是正式的环境还是会触发难以控制的紧张感。
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要理解如何以多种方式应对怯场，就要了解怯场如何产生、压力如何产生以及如何应对压力。
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技术演讲的艺术：技术人员成为成功人士必知必会的原则和技巧 4.1.2 焦虑来自恐惧
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当要求人们起身说话时，大多数人的反应就是恐惧。下面是演讲人为何会害怕公众演讲的一些原因：
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·害怕被人认为是愚蠢的，害怕出洋相和随之而来的尴尬、丢脸和羞愧。
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·害怕听众对演讲人产生敌意。
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·害怕由于对演讲失去控制而被认为没有准备。
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有些担心是实际会发生的，有些则不是。但是不管这些因偏见而产生的恐惧是不是真实的，恐惧的感觉对演讲人是真实存在的。下面3个部分讨论了很多人在演讲中为什么会焦虑和恐惧的原因。
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1.处在险境中的自尊心
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起身演讲会承担情感被听众伤害的风险，自尊心也许会在听众的喜好厌恶面前“脆弱不堪”。听众表达喜爱感情的时候，演讲人自我感觉良好。如果听众反应不好，那么演讲人会有挫败感。被排斥更会带来剧烈的伤害。公众演讲人在感到听众在评价甚至批评他们时，会承受巨大压力。大家都知道听众确实会对演讲人评头论足，这也是为什么积极且深刻的第一印象那么重要，但即便每位演讲人都了解这些，也不会感到演讲轻松多少。
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2.演讲可能会决定工作、收入和职业前景
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演讲带来压力的第二个原因是很多东西都和演讲相关，演讲人的工作、收入、信誉、地位很可能会被不成功的演讲所危及。
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晋升和加薪取决于你是否留下了能独当一面的形象。作为专家的信誉也许会因为没有做好工作而被质疑。没有赢得合同的投标竞讲会让公司损失一大笔收益，失败太多会导致公司破产。演讲时顾虑越多，压力越大。
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3.希望被接受和欣赏的天性
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希望被接受和欣赏的天性很可能会增加演讲人在公众演讲中的压力。如果一个人很在乎被如何看待——听众有什么看法——那么他做演讲时比自信的人所承受的压力要大很多。因此，仅仅为了取悦听众、获取满意的评价，也会让演讲人承受巨大压力。
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