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技术演讲的艺术：技术人员成为成功人士必知必会的原则和技巧 [:1705291281]
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9.1 评估的重要性
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演讲人站在听众面前时，往往希望获得听众的喜爱，也希望听众能够接受演讲人的演讲方式并且给出评估。同时，演讲人也清楚自己被听众从各个方面进行评价——衣着、发型、口音、面部表情、肢体语言以及其他非言语信息都被仔细观察并且给出评价，如果第一印象不够深刻和积极，听众会决定不再搭理演讲人，演讲也只会以失败而告终。
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如果没有反馈，演讲人就没法知道自己是否达到了演讲目的。但是，获取反馈必须要承担被批评的风险，因此，如果听众的评价非常刻薄，获取反馈对演讲人并不是一项轻松的任务。尽管如此，诚恳、可靠的批评对于演讲来说非常有价值。
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本章将会讨论为什么评估是重要的、如何收集反馈信息以及如何合理使用这些反馈和评估来帮助提升演讲人的水平。
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技术演讲的艺术：技术人员成为成功人士必知必会的原则和技巧 [:1705291282]
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技术演讲的艺术：技术人员成为成功人士必知必会的原则和技巧 9.2 寻求反馈
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9.2.1 评估工具
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对演讲进行评估的3种最重要的工具分别是从专业观察者处获得的反馈、听众在纸质的评估表格上进行评价以及制作录音带或者录像带。
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1.向友好的听众寻求反馈
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邀请一位可信的专业人士来参加演讲并且让他给出评价。尽管寻求反馈很难，但是从博学的公众演讲专家那里获得的建设性的意见对演讲会有极大的帮助。注意，这里强调了“博学”和“建设性的”这两个词。
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建设性的意见能够帮助演讲人提高水平而不是仅把眼光局限在演讲人所犯的错误上，提出批评的人都是希望演讲人能够进步并且希望帮助演讲人理解哪些已经做得足够好而哪些部分还有提升空间。同样，博学的评价人本身有作为演讲人的足够经验，也可以理解本书中呈现的优秀的演讲技巧和原则。
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图9-1是强调演讲人的准备过程和现场效果，而不是演讲内容的听众反馈表格，可以用于指导专业演讲技巧的大学课程教学中，也可以改造后用于任何类型的公众演讲或者口头交流中。表中列出了很多选项，演讲人可以要求友好的观察者在听讲时对这些项目额外留心。该表格可以被用在正式演讲之前的练习中。
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图9-1 反馈表格示例
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下面一长串的问题列表更需要深入思考，因此，只需要向你的评价者询问那些你认为很有挑战性的问题，而不是要求他们一一作答。
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·在演讲介绍阶段，我的目的说明白了吗？演讲所接受的委托说清楚了吗？我希望引起听众注意力的引子起作用了吗？
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·我对于演讲内容有预告吗？我对演讲即将采取的方式有说明吗？
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·在演讲主体中，思维的推理符合逻辑吗？段落的过渡足够自然吗？
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·在结论中，有演讲的总结吗？演讲是在坚实的结论和强有力的呼吁当中圆满结束的吗？
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·我有没有在限定时间内完成讲话？我是否有效地利用了这些时间？
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·在问答阶段，我能在回答听众提问之前将问题复述清楚吗？
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·我的声音足够清晰吗？
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·我的声音足够大吗？房间里每个角落都能听到吗？
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