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技术演讲的艺术:技术人员成为成功人士必知必会的原则和技巧 10.3 培训
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优秀的经理都知道经过良好培训的员工在商业中的重要作用。培训其他人的能力也许是读者职业生涯中的一项重要技能。技术专家往往会应邀解释和展示最新科技。经理人有责任向员工解释最新的政策和流程。(回顾第3章指导型演讲的知识。)
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负责培训课程的指导
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如果读者应邀负责某个培训课程,下面是一些注意事项:
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1.设置学习目标
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提前计划好听众在培训之后能够有怎样的进步,在课程开始时解释培训的目的。
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2.练习
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找伙伴进行练习,确保自己知道到时候要说什么,练习过程中你会发现预先设想的完美计划也许并不是完美的,演讲内容需要进一步修改。
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3.不要在一堂课上讲述太多
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如果有必要可以设置多次课程。如果培训人员对第一次所讲内容不是很理解,那么必须准备以不同的方式去重复这个观点。学习是一项艰苦的工作,让培训人员有充分的休息时间。
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4.不要傲慢无礼或显得高高在上
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以逻辑顺序一步步解释某一过程。仔细定义术语和过程,在培训中使用统一的术语名称。在培训人员表现出色时给予赞誉。不断鼓励培训人员,让他们保持积极向上的心态。
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5.拒绝讲座
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从一开始就让培训人员参与进来。应当经常询问培训人员问题来获知培训成果。一旦培训人员有困惑出现,暂停并进行解释。
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6.保持耐心
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经常暂停并询问是否有问题,若有问题,就提供解决问题的方法和资源。
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7.后续调查
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在课程结束时对培训成果进行评估,并在培训结束之后几周进行后续调查,看看自己的培训是否有成效。
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技术演讲的艺术:技术人员成为成功人士必知必会的原则和技巧 10.4 公众集会与听证会
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技术专家往往需要向公众解释他们正在做什么(或者已经有了什么成就)。为自己的言行负责任是相当重要的一点。如果读者需要代表公司或者行业向听众演讲,那么本节提供的建议或许有一定的参考价值。
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10.4.1 公众集会
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读者也许会应邀向团体成员描述某个项目或其职业。根据情形的不同,听众或许会对演讲人抱有好感或者心怀敌意,因此演讲人需要需要为各种反应做好准备。下面是在公众集会上进行演讲的一些指导:
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·在行为和道德上高度自律。对别人的工作做出批评或赞誉时,要为自己的言行负责。
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