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把话说到心窝里：会说话才有好人缘 巧用情感补偿把话说到对方的心窝里
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张雨涵有一个4岁的儿子，非常调皮。一天早上她在厨房做饭的时候，儿子拿着变形金刚让妈妈陪他玩。因为害怕炒菜的油溅到儿子身上，她就顺势用腿把儿子往边上拨了一下。结果没把握好力度，加上地上有水，儿子不小心滑倒了，额头还被旁边的暖气片划出了一道伤口。
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看到额头流血，孩子顿时哇哇大哭起来，张雨涵也慌了神。她知道，光用创可贴是不行的，必须带孩子到医院包扎一下。不过，当她要拉孩子出去的时候，儿子抱着桌子的一条腿始终不肯松手，而且还哇哇大哭。此时，张雨涵变得暴躁起来，她想强行把儿子的手拉开，但是越这样做，孩子就抱得越紧，哭的声音也越大。就在这时，她突然想到自己前两天在一本书上看到的关于运用“情感补偿”来说服对方的办法，便决定在儿子身上试一下。
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她蹲下来轻轻抚摸着儿子的手臂，然后问道：“儿子，妈妈平时爱你吗？”
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“爱。”儿子抽了抽鼻子，哭声也小了很多。
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“妈妈会做任何伤害你的事吗？”张雨涵又问。
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“不会。”儿子的情绪平静了许多。
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“在我们长大成人的过程中，并不会一帆风顺，每个人都要做自己不喜欢的事情，是不是呢？”
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“嗯！”儿子说。
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“妈妈以前也受过伤，也包扎过，”张雨涵边说边把自己的袖子挽起，让儿子看自己的伤疤，“你是不是也应该像妈妈一样，做个勇敢的人呢？”
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就这样，3分钟不到，儿子就松开了桌子，自己主动朝门外走去。
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在这个故事中，有两点是非常清楚的。首先，孩子拒绝去医院是一种非理智的行为，因为这样做对他非常不利。不过，孩子年龄小，意识不到这方面的危害。其次，孩子之所以不想去医院是有原因的，可能是因为害怕疼，也可能是因为刚才被妈妈推了一下，心里面有怨恨的情绪。总之，孩子需要情感抚慰，而不是道理上的说教。此时，如果妈妈采取蛮力或者给孩子讲大道理，肯定会适得其反。还好，张雨涵很快地就意识到这一点，并决定采用“情感补偿”的策略。她先是问了一个让儿子无法拒绝的问题，让儿子意识到，妈妈是和他站在一边的。然后她再次通过“妈妈会做任何伤害你的事情吗”这个问题，让儿子意识到，去医院对他是有好处的。最后，妈妈拿自己的伤疤举例，鼓励儿子做一个勇敢的人。总之，妈妈给了儿子一系列情感补偿，这些补偿消除了儿子的恐惧，让儿子意识到妈妈爱他、理解他。
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如果对方情绪不稳定，此时讲道理只会让对方反感，用强力也只能将矛盾激化，唯有情感补偿可以让对方平静下来，从而让你有机会把自己的观点传输到他的心窝里。其实情感补偿不仅适合于亲近的人，即使是陌生人，也可以通过这种方法实现自己的目的。
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一个阳光明媚的下午，祁林驾车和自己的未婚妻去一家珠宝店取他们定做的一串项链。因为并不会占用太多时间，他也就不打算把车开到地下停车场，但正好赶上周末，马路边上的车位基本上都停满了。就在他们犹豫不决的时候，正好看到有个人朝一辆停着的车走去，祁林就把车开到那辆车的前面，等着那人把车开走了后自己停进去。
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不过，那辆车并没有立刻就开走，祁林通过倒车镜看到车的主人正坐在座位上打电话。大约过了5分钟，那辆车终于发动了，没一会儿就从祁林侧面穿梭而过。就在祁林打算把车倒进去的时候，另外一辆车从后面插进来，停在了那个空位上。透过窗户，祁林看到车里坐着两个光头的胖子。看到这一幕，未婚妻就对祁林说：“算了吧，我们还是再找找别的停车位。”不过，祁林不这么想，他觉得可以过去交涉一下，并对未婚妻解释说：“我刚才特别留意了一下开车的司机，发现对方并没有注意到我们，或许还有商量的余地。”
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下车后，祁林先是镇定了一下，然后面带微笑地朝驾驶员一侧的车窗走去。他冲车窗内的司机挥了挥手，对方摇下车窗问道：“什么事？”
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祁林装出一副和对方很熟的姿态说：“兄弟，我想你可能没有注意到我已经在这个地方等了很久了，所以，能让我用这个车位吗？”紧接着，他把手向自己车上的未婚妻指了指，又说：“我可不想在我的未婚妻面前显得自己很无能。”顿了一下后，他接着说：“当然，你完全可以做主，不管你做什么我都会非常感激。”
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车上的两个人互相看了一下，又看了看祁林，其中一个说：“好吧，没问题，我们这就开走。”
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在说服对方的时候，祁林并没有威胁他们，也没有拿先来后到的道理指责对方，而是很坦诚地跟对方沟通。事实上，他这样做显示了自己的宽宏大量。或许日后，这两个人见到自己的朋友会炫耀着说：“我们曾经帮助一个家伙，没让他在未婚妻面前丢脸。”事实上，宽宏的气度、炫耀的心理就是“光头男”从祁林那里获得的情感补偿。
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有时候，想要说服对方，并不需要什么逻辑、道理，只需要拿捏好对方的心理，说些能抚慰、刺激他们情感的话语，就可以非常顺利地达到自己的目的。
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知心话
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情感补偿可以让对方平静下来，让对方倾听，让对方愿意更多地思考自己的利益。情感补偿可以让对方从一开始的非理性状态，一点一点地向一个更理想的结果靠拢。
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把话说到心窝里：会说话才有好人缘 先用真情赢好感，再用道理夺人心
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