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把话说到心窝里:会说话才有好人缘 适当暴露自己的缺点,会让人感到更亲切
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社会心理学家埃利特·阿伦森做过一个试验,他发现:与那些完全看不出缺点的人相比,人们更喜欢那些才华超众但也不乏小缺点的人。比如美国前总统奥巴马经常会被妻子米歇尔嘲笑不擅长家务,但这并不妨碍他以58%的高支持率结束其总统任期;爱因斯坦也经常在自己的寿宴上扮“鬼脸”,这不仅没有破坏他伟大科学家的形象,而且让大家觉得他很平易近人。其实,这种现象有一个更为专业的学名,叫“暴露缺点效应”。王天赐是一位风险投资公司的CEO,他曾经在接受《财经时报》采访时说:“适可而止地暴露自己公司的缺点,是吸引VC(风险投资)过程中很重要的一环。”如果这句话是一个创业者说的,或许还有商量的余地,但出自一个风投公司CEO之口,其真实性自然不言而喻。
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现代社会的社交如此频繁,人们会在不同的场合遇到各种不同的人。如果总是在他人面前把自己表现得完美无缺,不但自己会很累,而且结果也可能适得其反。要知道,一个没有任何瑕疵的人会让人感觉不真实,人们在与之沟通交流的时候,肯定也会有所保留,或者对其敬而远之。当然,有些人或许在生活中确实很完美,几乎找不到任何缺点,但是为了让自己在人前显得更为亲切,也可以采用人为的方式“制造”一些缺点。那么,究竟该如何制造呢?下面便是几种行之有效的方法。
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1.谈自己曾经做过的丑事
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俗话说:“金无足赤,人无完人。”即便是再优秀的人,肯定也会在曾经的某个时候做过一些幼稚的傻事。当然,在暴露丑事的时候也要做一些筛选,不能什么样的事情都说,毕竟每个人都有自己的隐私。
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张宇是一家互联网公司的老总,同学中他事业最成功。在一次同学聚会上,他为了不让大家尴尬,就拿自己工作初期的丑事开涮:“记得有一次我因为犯了错在领导面前狡辩,领导气急了,冲着我说,‘照你这么说,我不但不应该惩罚你,还应该给你点奖励,是不是?’我当时也没多想,就顺杆往上爬,‘您也别奖励我了,能不能给我两天带薪假期啊?’当时领导一听,哭笑不得,就把我从办公室里面撵出来了。”听张宇这样谈自己的过去,同学们个个笑得前俯后仰,大家的距离一下子就拉近了,聚会的氛围也融洽多了。
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2.自嘲
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自嘲是一种幽默的说话方式,也是一个人智慧的体现。在生活中,加入一点自嘲的佐料,不仅可以调节气氛、化解尴尬,还可以彰显自己谦虚的品质。当然,听者也会从自嘲者身上感受到一股无形的魅力和好感,关系很自然地就会拉近。
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“童话大王”郑渊洁有一次在接受《南方人物周刊》的访谈时,当记者问他“为什么选择写童话”,他说:“我是懦夫,不敢像刘胡兰那样为改变世界献身,就通过写童话来逃避现实。”当记者问他“为什么创办《童话大王》月刊”时,他回答道:“我心胸特别狭窄,已经狭窄到不能容忍和别的作家在同一报刊上同床共枕。”当记者向他表示“你一个人将《童话大王》月刊写了20年,不可思议”时,他淡然一笑:“这是懒惰的表现。写一本月刊写了20年都不思易帜,懒得不可救药。”记者最后一个问题是:“如果让你给自己写墓志铭,你怎么写?”他回答得更绝:“一个著作等身的文盲葬于此。”
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郑渊洁没有按照常规方式回答记者的提问,而是来了一番自嘲,说自己是“懦夫”“心胸特别狭窄”“懒得不可救药”“一个著作等身的文盲”。虽是自嘲,却拉近了与读者的关系,但也将他投身童话事业的决心,以及面对荣誉及成绩的淡泊和谦虚表达得淋漓尽致,令人在忍俊不禁之余油然而生敬意。
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知心话
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古人云:“金无足赤,人无完人。”所以,人们喜欢那些才华超众但也不乏小缺点的人。
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把话说到心窝里:会说话才有好人缘 第十章 懂得说话技巧,你能终身受益
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好学君:“知心姐,你认为最受益终身的说话技巧是什么?”
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知心姐:“没有最受益的,只有常用的,比如‘微笑’。”
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好学君:“微笑也算说话技巧吗?”
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知心姐:“如果我刚才冷冰冰地说那句话,你心里会是什么感受?”
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好学君:“不好说,但肯定会不舒服。”
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知心姐:“那实际上呢?”
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好学君:“感觉你说的是心里话。”
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说话的技巧可能是“逢人且说三分话,未可全抛一片心”这样的警示古训,也可以是嘴巴、额头、眉毛传递出来的微表情。说话讲究技巧,目的是辅助人们把话说到人的心窝里。这,就是技巧的实用性。
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