1705309037
精准表达:开口就能说重点 学会打圆场,让对方打心底里喜欢你
1705309038
1705309039
在日常交际中,难免会遇到尴尬的时候,这时如果你能借助恰当的妙语及时打圆场,不仅能化解尴尬,还能让对方打心底里喜欢你。
1705309040
1705309041
在一个小镇上有一位很有名气的理发师,他收了一个徒弟。徒弟学艺三个月后觉得自己可以出师了,于是请求师傅让他正式上岗,师傅笑了笑点头答应了。
1705309042
1705309043
徒弟十分高兴,给第一位顾客理发的时候兴致满满,可是客人却照着镜子抱怨道:“头发怎么还这么长?”徒弟不知怎么应答。这时师傅开口说话了:“头发长些挺好,这样显得您比较含蓄,有个词叫‘深藏不露’,很符合您这样有身份的人。”顾客听了十分高兴,转身离去了。
1705309044
1705309045
过了一会儿来了第二位顾客,这位顾客抱怨自己的头发被剪得太短了,徒弟又不知所措地站在那里。这时师傅笑着解释道:“头发短点儿好啊,现在天气渐渐热了,剪短点儿凉快,显得您更精神。”这位顾客听了也十分高兴,付完钱离去了。
1705309046
1705309047
前两位顾客不是嫌头发剪得太长,就是嫌剪得太短,徒弟心想,这回我要按照客人的要求细心点剪。果然,在为第三位顾客剪完后,顾客没有挑剔头发的长短,却在交钱的时候嘟囔了一句:“剪个头发还这么长时间!”徒弟一听,愣在了那里。这时师傅又过来打圆场:“头发也是‘面子工程’的一部分。有句话说得好,‘进门苍头秀士,出门白面书生’。为‘首脑’多花点时间还是很有必要的。”顾客听了,转怒为喜,哈哈大笑走了。
1705309048
1705309049
这时徒弟已经乱了阵脚,心想给下位顾客理发的时候定要时间短一些。于是还不到二十分钟,就理完了。没想到,这位顾客开口说了一句:“小师傅,这么快就剪完了?这才十多分钟吧。”徒弟心里一慌,不知道如何作答。师傅继续笑着解释道:“人们常说时间就是金钱,所以我们力争在最短的时间内为您理出最好的发型。您既节省了时间,还得到了一个漂亮的发型,您说是不?”顾客连连点头,笑呵呵地离去了。
1705309050
1705309051
故事中理发师的徒弟自以为学艺有成,不承想在应对顾客的挑剔时却不知所措。还好这位师傅是个打圆场的高手,既替徒弟摆脱了尴尬的窘境,也让客人内心欢喜。
1705309052
1705309053
在我们的生活中,常常会遇到一些令人猝不及防的尴尬局面,如果处理得不好,很容易伤了他人的面子。而如果能利用巧言妙语适时打圆场,则能打破这一僵局,还能得到他人的欢心。
1705309054
1705309055
吴凡是一家杂志社的编辑,一次他刊登了一位书法家的作品,得到了很好的反响,一时间这位书法家声名鹊起。为了感谢吴凡,书法家拎着一大堆谢礼来到了杂志社,硬要塞给吴凡。
1705309056
1705309057
这个场面多少有点尴尬,同事都看着呢,自己可不能贪这点便宜,但是该怎么顺利推掉这些谢礼,又不伤对方的面子呢?这时吴凡想到了一个好主意,于是他开口说:“既然您这么热情,我肯定得要一份重礼了!”
1705309058
1705309059
“哦?什么重礼?”书法家很感兴趣地问。
1705309060
1705309061
“大家都知道您书法了得,其实我最想要的是您的题字,您看怎样?”吴凡笑着回答道。
1705309062
1705309063
书法家一听,十分高兴,马上大笔一挥,写了一个“福”字。这时周围的同事也过来凑热闹,这个一句“不愧是出自大师之手”,那个一句“真是苍劲有力”,书法家听着大家的称赞开心极了。这时忽然一位眼尖的同事心直口快地说:“哎呀,这个‘福’字怎么是‘衣’字旁!”
1705309064
1705309065
大家一听,忙看了看,可不,“福”字本该是“示”字旁,书法家却写成了‘衣’字旁!书法家显然也意识到了自己的错误,尴尬地站在那里,有点不知所措。吴凡心里也十分着急,题字是自己要求的,现在却弄得人家下不了台,这以后还怎么相处?吴凡急中生智,忽然想到了一个主意。
1705309066
1705309067
只见吴凡神色自若地说:“这位老书法家呀,是个有福气的人,所以他在写‘福’字的时候才会比别人多一点!”
1705309068
1705309069
大家听了,这才“恍然大悟”,纷纷点头称赞:“真是高啊!”书法家更是一下子轻松下来,内心十分欣喜,解释道:“对,平常我自己在家给自己写‘福’字的时候总是这样写,写惯了,今天忘记是送人了,真是让大家见笑了。”
1705309070
1705309071
同事们一听,都忙说:“哪有哪有,您这叫与众不同。”一时间场面又热闹起来。
1705309072
1705309073
这个例子中,面对书法家写错字的尴尬,吴凡简简单单的一句话,便成功化解了书法家的“面子危机”,虽然撒了一个小谎,但最终还是化解了尴尬的场面。
1705309074
1705309075
打圆场也可以幽默一点,运用幽默的语言来缓解尴尬的气氛,不仅可以避免不必要的纠纷,还能表达自己的不满,这样对方不仅不会生气,还可能会被你的幽默感染,开怀大笑起来。
1705309076
1705309077
曾经看到过这样一个笑话:
1705309078
1705309079
一位十分挑剔的女士到一家饭店吃饭,点了一份煎蛋,随后对服务员说:“蛋白要全熟,蛋黄必须要生一点,就是还能流动的那种。我不喜欢太油腻的食物,所以煎的时候不要用太多油。对了,盐要少放,要加点胡椒。最重要的是鸡蛋一定要新鲜,最好是一只乡下快活母鸡下的鲜鸡蛋。”
1705309080
1705309081
“请问一下,”女服务员温柔地说,“那母鸡的名字叫阿珍,可合您心意?”
1705309082
1705309083
想必这位女顾客听到这样的回答不仅不会生气,还会哈哈大笑吧。面对爱挑剔的女顾客,服务员并没有直接表达自己的不满,而是用幽默提醒的技巧,提出了一个更为荒唐可笑的问题,让对方意识到自己提的要求太过分了。
1705309084
1705309085
不过在打圆场的时候,也要注意公平原则,要做到不偏不倚,即让双方都觉得你没有偏向,这样才能收到更好的效果。并且要理解双方的心情,说出的话一定要情真意切,这样才能让对方打心底里喜欢你、接受你。
[
上一页 ]
[ :1.705309036e+09 ]
[
下一页 ]