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业务连续性
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支持模型
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报告与付费
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你可以建立一个评分矩阵，对各项要求进行评分，比如0分代表完全没达到该项要求，而3分代表已完全达标。也可以在要求项上加入权重，来反映你对其重要程度的判断。比如说，如果你认为成熟度完全不重要，就可以将其权重设为0，而特征集的权重则可能为3，说明它非常重要。将权重与评分相乘，就能得到该项要求的加权评分，继而可用于对云服务或其供应商进行比较。
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云成熟度模型
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图40显示了云计算的成熟度模型。其中包括五级成熟度：可实施、较明确、可管控、已适应和最优化（成熟度的最高等级）。图中题为“关注点”和“成功要素”的前两行分别描述了该成熟度等级的主要特征和优势，而最后五行则分别从以下方面说明了云服务的成熟度特征：（1）采购、使用和管理云服务所涉及的人员；（2）与云计算交互的流程；（3）该服务的财务与使用情况监控及报告；（4）确保云服务满足需求所必需的安全、法规、功能与财务方面的监管；（5）保障有财力获取云服务的财务管理。这五项特征的成熟度等级并不一定一致，比如你在人员方面的成熟度可能为1级，而流程成熟度则为3级。而云服务的整体成熟度则由多数特征所处的成熟度水平决定。
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你可以将成熟度模型用于两个目的：第一是用于建立战略，优化对云服务的使用与签约——这将有助于向更高的成熟度等级提升；第二是用于了解云计算的最佳运用方式。最后一列描述的是最优化的成熟度等级，显然这也是我们的终极目标。
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零基础读懂云计算 [:1700425330]
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零基础读懂云计算 第十一章 未来展望
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云计算技术可以实现自动化与抽象化，在影响工作、社会与生活的范式转移方面具有独特地位。本章将讨论一些与云计算相关的新兴技术和趋势，它们催化着未来技术格局的改变。在讨论这些趋势时，我也对云计算的未来做了一些预测。当然，预测不一定都能成真，但如能了解哪些事情可能发生、云计算会为我们打开哪些新大门，在逐步塑造未来的过程中总归有益无害。
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物联网与服务网
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你可以在自己家里找到很多含有微处理器和微控制器的应用：烤箱、洗衣机、电视、冰箱甚至某些垃圾箱，而由于微控制器的价格极其低廉，这个清单还会不断延长。哪怕连灯泡之类的消耗品也开始内嵌此类装置，也没什么好奇怪的。当你把这些应用接入互联网，设备间便彼此连接，这一网络称为“物联网”，英文缩写为IoT（Internet of Things）。为什么要把这些设备接入互联网呢？以垃圾箱为例，当垃圾装满之后，其中的感应器就会通知当地环卫部门，让他们能依照实际需求来清空垃圾箱，而不是定期派送垃圾车。更进一步，如果垃圾箱能预测自己装满的时间（通过每日感应到的新增垃圾重量进行推测），并提前几天向环卫部门发出邮件或信号，环卫部门就能提前规划垃圾收集最优路径，从而节约地方部门的燃料与时间。你所缴纳的地方税可能因此下降，令你也从中获益。类似的做法已在办公室打印机上实现。打印机检测纸张、墨水、色粉余量——这些均为消耗品，在快要耗尽时向中央控制台发出邮件，然后替换墨水和色粉的信息就会发往后勤部门。因为打印机“属于”打印机公司，只是租给你所在的公司进行使用，因此你的公司完全不用为这些服务付费，只要按打印张数向打印机公司支付月费即可。因此，物联网打印机具有基于云的用量价格模型。监控大量打印机、基于打印页数每月寄出账单、自动订购墨水等补给品都可以视为业务流程或服务，而如果一项服务是通过云自动实现，并完全用于服务物联网设备，就被称 “服务网”，英文缩写为IoS（Internet of Service）。服务网的另一个例子是将一定区域内的大量路灯接入互联网，并自动检测灯泡的更换需求，以取代人工定期巡查。这些路灯还有额外用途：收集气温、湿度、气压等气象信息，计算路过的行人数量以评估特定路段的便利程度等。如果在路灯物联网的基础上通过监控来更换灯泡，这就是服务网。不难发现，物联网可以和服务网互相关联，统一规划。
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物与服务云（CoTS）
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你或许会问，物联网、服务网和云计算有什么关系呢。事实上，为支持物联网设备而进行监控、实施服务的流程往往就在云端，或说服务网即托管于此。可以说，物联网设备及其相关的服务网类型服务都具有自己的云，种类可以是私有云、公共云、社区云或混合云，视应用目的与需求而定。我创造了“物与服务云”一词来指代这类特定用途的云，英文缩写为CoTS（Cloud of Things and Services）。虽然现在物与服务云还很罕见，但未来必将随着物联网设备及其服务网的普及而遍地开花。物与服务网的关键前提是自动化，这也支撑着物联网与服务网的两大要义：便利性与随时随地按需服务。其中“随地”一点尤为重要。在路灯的例子中，你得知道需要更换的灯泡所在的灯杆（及其确切位置）。对于非驻点设备来说，则需要使用全球定位系统来获得物联网设备的经度、纬度、海拔等信息并精确定位。云计算无处不在的特点能与物联网设备达成高度协同，无论它们在哪里，都能够进行监控并提供服务。
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能够提供物与服务网的主要领域包括：
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1.智能家居：如内置式烟雾探测器、火警系统等家庭或办公室互联设备。
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2.可穿戴设备：谷歌眼镜、苹果iWatch等就是很好的例子，它们不但能提供通信，内置的感应器还能检测你的健康状况或环境情况。
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3.智慧城市：服务网和物联网设备相结合的用例包括交通管理、供水、废弃物管理、城市安全、环境监测、人流量管理、路灯等。
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4.智能电网：通过物联网设备和智能量表获取电力消耗相关信息，提升电网效率、可靠性和经济性。
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5.零售：零售领域的应用包括接近式广告、智能钱包、近场通信（NFC）相关的购买行为。
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上述几项只是物联网服务中的冰山一角，其他领域还包括银行业、制造业、医疗业、农业和交通运输业等。
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