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类似的,图中的点3指的是在同样技术能力下曲线平移带来的影响:使用云服务所需消耗的时间或精力减少了。对于使用云服务的机构来说,这就会随时间推移带来更大的成本减少。
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云服务交易所
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我还有一个创新的想法,使用云服务交易所进行云服务的采购。正如在股票交易所中出售股票一样,云服务交易所对服务进行实时定价与交易,就像商品一样进行买卖。对于IaaS、PaaS这类较低抽象层级的云服务来说,其交易要比BPaaS等高层级服务简单。这类交易所的主要特征是云服务的互通性,从而允许两项服务可以通过交易所无缝、即时地互相替代。服务生产者与消费者共同使用交易所平台来达成交易,每项服务都按照第2章中定义的云模式进行分类。由于价格取决于供需量,因此能够为云服务使用者提供公平的价格。实施价格与服务的实时发现机制,撮合服务与潜在购买方,从而实时完成交易。云计算是IT技术与服务逐步商品化的自然演化,这正是IT世界的未来。
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零基础读懂云计算 第十二章 后记:思考
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本章中将讨论科技、IT特别是云计算会带来的经济、道德、社会问题。很多问题其实是无解的,目的只是让你了解科技在塑造社会乃至整个世界新形态中扮演的角色。下面我会从社会学角度,分别概述科技对各个不同领域的影响。
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民主的工具
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伯内斯曾说,典型的民主制度为了生存与运行,需要通过各种宣传技术来谋求一致。他指出,要通过挖掘大众的隐性动机,这些技术方能奏效;而若巧妙运用煽动性的辩论(或说诡辩),将有效选择限制在两个选项中,则能获得最为狂热而有力的结果(成功的民主制度总是刚好包括两大政党,并不是事出无因)。在发掘大众隐性动机——或称情感按钮——时,数据分析发挥着十分重要的作用,此类应用于极其庞杂数据的分析技术俗称为“大数据”。如果存在为数不多但规模庞大的公共云可供挖掘,从各类渠道收集所需数据的工作就成了小事一桩。而一旦云计算发展壮大,继而整合成为少数巨头,则各类政治或非政治团体就能更轻易地收集、处理、分析、报告大数据,用于操纵民意,民众的声音也将进一步受到打压。
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大分化
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2007年次贷危机开始时,美国最有钱的前1%富人拥有全国的34.6%的金融资产。而仅仅四年后的2011年,这1%的人口拥有的财富占比已经达到42.7%。财富从其他群体飞速汇集到这些富人手中,这种贫富分化引发了不同领域的大量争论。而有趣的是,越是这样的时刻,科技越能够抚慰人心。尽管贫富差距一再拉大,生活水平(主要以收入衡量)停滞不前,但我们的生活品质却在提高,我们的寿命更长(感谢医学的进步),我们拥有了智能手机,拥有电力、汽车、电视等。由于技术与医学的飞跃,数十年前还闻所未闻的事物在今天已经司空见惯。创新与技术进步因而成为了无视贫富差距不断扩大的某种借口:反正这种差距总会存在,你就可以理直气壮地辩称这有助于激励人们追求更高的生活目标。然而,社会评论员并不应该以技术与创新作为论据,因为它们只会使争论模糊难辨,也无法解答下列重要问题:(1)是什么造成了差距的扩大;(2)这种差距在多大程度上影响了社会?应当追求以社会与经济创新解决上述问题,而不是拿技术进步当作借口。技术可以作为解决问题的工具,但它并不总能带来答案。
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不过,技术越进步——云计算就是很好的例子,就越容易在体育运动与性以外,成为民众“感觉良好”的又一支安慰剂。这些工具使民众保持驯良,并促成很可能进一步扩大的贫富差距。
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还有一种说法是技术本身也在制造分化,由于自动化程度的提高,更多平凡岗位被机器取代,意味着缺乏技术能力或使用科技的专业才能者要么失业,要么面临职位下降。与此相反,高级技术人才将会供不应求,从而造成两类群体之间的薪酬差距越来越大,布莱恩约弗森(Brynjolfsson) 和麦卡菲(McAfee)在他们的著作《第二次机器革命》(The Second Machine Age)中对此也有所讨论。
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个人信息
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世界上大多数国家都很容易获取你的信息,比如你的电子邮件、购物习惯、银行信息与财务细节、位置、旅行计划(如果预定了航班)及各类活动。大部分信息仅仅是被收集起来,可能也不会被恶意使用,但问题仍然存在:就算并非出于恶意,政府有权获取公民信息吗?尽管多数平等国家都有隐私法,这些国家的政府还是可以轻易获取关于你的所有信息。毕竟,如果做一件事十分方便,又无成本,何乐而不为呢。因此,随着云计算应用所带来的IT系统商品化,我们可以谨慎地推断,多数政府都会在不久的将来拥有完全掌控公民私人生活的能力,哪怕是小国家也一样。爱德华·斯诺登事件便证实了这一点。其中隐含的假设是——且不论其对错,大多数政府认同:政府有权监听或收集公民数据,反对者一定存在问题。在一个国家处于动荡时期(国家安全、恐怖主义等)时,这种思潮就会在惊惧的民众中被唤起。奥威尔小说《1984》中虚构的“老大哥”在今天已成为现实,而科技——特别是云计算——则是造就其的关键要素。在未来,随着云计算助推数据分析技术的不断成熟,这种情形还将愈演愈烈。
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工作效率
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个人电脑在极短时间内改变了商业模式与工作方式。我的第一份工作是在20世纪80年代中期,那时我需要把报告及其他文件写在纸上,并提交给打字组。几小时乃至几天后,我才能拿到打印好的报告并进行检查。如果检查时发现拼写错误,或者有需要修改的地方,我就得重新提交给打字组。等我最终感到满意,就会在报告上签字,然后进行复印分发,整个流程冗长而复杂。今天,打字组已经彻底消失,分发流程也已被电子邮件所取代。这些都要归功于个人电脑。
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在20世纪90年代,个人电脑在商务与工作中的不断普及,取代了大量业务流程,在职场掀起一场革命。演讲、报告,用电子表格进行分析——这些都彻底改变了商务格局。生产率得以迅速提升。90年代中期甚至开启了一轮股票牛市,而后逐步发展为2000年的互联网泡沫。云计算不仅与个人电脑一样加快了商业节奏,还进一步提升了自动化水平。如果一家公司想要自动化某项流程、引入新的软件或是使用一项商务服务,就不必在运算基础设施上进行投资,而只需签署一个按月付费协议,就能马上获得大容量量贩式的运算设施。在这类技术的启发帮助下,很多商业功能够实现自动化,从而带来工作效率的提升,那么另一轮牛市的到来也就为时不远了。由于这期间有很多岗位被替代,可能引发对社会的冲击,但只要经济学中的要素替代弹性理论仍然有效,就会有与流程相关的新工种被创造出来取代原有职位。
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业务延展性
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科技让世界越来越小。在过去,一家新企业可能需要花上数年才能达到一定规模,而现在达到同等规模则可能只要几个月时间。当然,不仅仅是科技相关产业如此,艺术家、作家、零售业主、制造商、各种各样的企业与个人都在充分利用科技来拓展范围与规模。比如《哈利·波特》的作者J.K.罗琳,她拥有更为广阔的全球市场,因而比过去任何作家赚的钱都要多,包括莎士比亚在内。音乐产业亦是如此,在网飞公司、亚马逊金牌会员、苹果iTunes或谷歌应用的传播下,世界任一角落都能听到音乐,一位音乐人也可以在几毫秒时间内获得全球性的传播。自动化的业务流程和信息也拥有相同的全球影响力,这也是为什么云计算能够成为企业家以最小财务成本快速启动新业务的最佳路径。
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