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甚至是公司的商标也能影响你的认知。美国杜克大学〔24〕的一项研究表明,短暂接触一下苹果公司的商标会使人更具创造力。一旦你接受了某种固化形象,你的行为就会受到与这种固化形象相关联的行为的影响。在本例中,苹果的商标,与叛逆、创新和创造力相关,这会促使你勇于创新,富有创造力。
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反之同样成立。当你害怕或者生气时(充满了消极的情绪),你的大脑开始停止提供多余的资源,并为反抗或者逃跑做准备(我们将在7.5节讨论更多内容)。因此,处于遭到明显破坏的环境中的事物也可能会导致更大灾难。我们已经看到破窗理论(Broken Window Theory)(参见《程序员修炼之道》[HT00])在现实中存在若干年了。已知的问题(比如代码的bug、糟糕的组织流程、欠缺的用户界面或混乱的管理)如果不加以改正会产生病毒一样的影响,最终造成更大损害。
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禁锢扼杀脑细胞
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你可能一直听说,人在出生时拥有一定数量的脑细胞,这就是你所有的家当。脑细胞可能会死亡,但无法再生新的。酒精和年龄增长会杀死脑细胞,这让人一想到老年生活就顿感沮丧,因为与出生时相比失去了太多脑细胞。
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幸运的是,伊丽莎白·高尔德教授〔25〕不这样想。一项发现使这个领域沸腾了,她发现了神经形成——在成年时期,新脑细胞会不断再生。但是有趣的是,之前的研究人员之所以从未发现神经形成,竟然要归因于他们的研究对象所处的环境。
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如果你是困在笼子里的实验室动物,你永远都不会产生新的脑细胞。
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如果你是困在斗室里的程序员,你永远都不会产生新的脑细胞。
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相反,如果处于一个丰富的环境中,里面充满了需要学习、观察和交互的事物,你就会产生大量新脑细胞和新的神经联系。
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几十年来,科学家被人造环境(无菌实验室笼子)误导了,因为人造环境只会产生人造数据,这再次证明情境是关键。你的工作环境需要提供丰富的感观机会,否则它真的会损坏大脑。
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美学可以改变这些,不论是用户界面、代码和注释的布局,还是变量名的选择和桌面的整理,还是别的任何方面。
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诀窍10
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争取好的设计,它真的很有效。
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但是我们已经趟入了浑水中:什么使事物变得有吸引力或者索然无味?如何才能把事物设计得美?而这又到底意味着什么呢?
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20世纪最著名的建筑设计师之一路易·康〔26〕,很好地解释了美和设计之间的关系:“设计并不是创造美,美来自于选择、共鸣、同化和爱。”
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美来自于选择。
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Beauty emerges from selection.
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康解释了美来自于选择。也就是说,艺术不是来自于创造本身,而是来自于选择,从几乎无限的可选项中进行选择。
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音乐家有几乎无限的选择方式来组合不同的乐器、音符、节奏和难以定义却易于感知的“手感”(groove)。画家可以在2400万种可识别的颜色中选择。作家可以使用整个牛津英语词典(共20卷,30万主条目)来选择最贴切的词语。
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创造来自于选择和组装,它要选择最合适的部件,并将它们组装成最合适的表现形式,这就是创作。选择(知道选择什么和在什么情境下选择)来自于模式匹配,我们将会在后面回到这个主题。
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3.5 R型看森林,L型看树木
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模式匹配是专家表现的一项关键能力。它帮助专家缩小选择范围,把精力集中到与问题相关的事物上。
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我们感兴趣的绝大多数模式匹配都缺少R型参与。但是L型和R型都有处理模式匹配的各自方法,最终两者你都需要。
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考虑下图〔27〕:
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