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不是每天都是富有成效的一天。如果事件变得混乱,接受事实并意识到你不会进入最佳状态,这样可能会更有效。首先处理紧息状况,然后在办公室享受比萨饼,并期望有一个更美好的明天。
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也许你在每天早晨或傍晚是最清醒的。不管怎样,至少你在一天中的某段时间里是最有效率的。我在团队里听说有人曾搞了“无邮件下午”或“无邮件日”,没有电子邮件,没有电话,没有打扰。开发人员称其为一周里最有效率的、最快乐的时间。
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诀窍42
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制定交流规则来管理干扰。
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因此,在项目的早期为你的团队建立交互规则(实际上是打断的规则)。
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放缓电子邮件
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但并非每个人都遵守规则。你附近的同事将遵守你设定的规则,可是外地办公室里的同事呢?还有其他所有你要打交道的人呢——来自其他公司的人、客户,以及茫茫人海中那些在电子邮件、即时消息或电话另一端的人?
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你不能让整个世界都依照你自己的时间表来运转。
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或者你真能做到?
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小心邮件造成呼吸暂停
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在2008年2月,Linda Stone创造了“电子邮件暂停呼吸”(email apnea)这个词语。一天早晨,她发现,“我打开我的电子邮件,并没有什么不寻常的,就是每日常见的大量时间表、项目、出差、信息和垃圾邮件。然后我发现……我没有了呼吸。”
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电子邮件暂停呼吸:在处理电子邮件时,呼吸短暂中止或变得很微弱*。
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浅呼吸,或完全摒住呼吸,不仅仅是不舒服,如果不能正常有力地呼吸,那么可能严重损害你的健康。糟糕的呼吸会引起与压力有关的疾病,引起部分紧张反应,阻碍葡萄糖进入你的血液,并有许多其他不幸的后果。
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这些来自邮件的预期压力是否会影响你的呼吸?当一个程序崩溃或跟踪调试时呢?或任何其他电脑的常见状况发生时呢?
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如果你发现这些会影响呼吸,每次发生时休息一下,做个深呼吸。
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你在处理电子邮件方面比自己想象的更有控制力,这取决于你查看和回复电子邮件的频率。下面是一些尝试:在一天中限定具体的、预定的时间来处理电子邮件——但可能不是每天的第一件事。设定一个时间,查看并对电子邮件排序,并且设定它的时间。在设定时间后进入真正的工作。这可能是一个很难遵守的纪律,但我有一些诀窍可以帮助你。
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第一步,设置你的电子邮件通知。提示邮件的图标是不可抵抗的,它吸引你去点击。反反复复的“你有封信”的提示音也是如此。如果可以的话,把它们全部关闭。最低限度,只对重要的信息播放声音,比如来自你的家人或老板的邮件。
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第二步,加大检查邮件的间隔。不要每分钟都检查邮件,或者就像实验室老鼠一样坐在那里不断点击收取邮件的按钮,以获取食物奖励〔19〕。
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下一步,请注意设定期望的答复速度和电子邮件的数量。请记住这个电子邮件的黄金规则:
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少发送邮件,你就会少收到邮件。
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除此之外,请记住你掌控着节奏,你可以控制整个进度。
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为邮件通信选择你自己的进度。
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你对电子邮件回复的速度设定了交流的进度。这就是说,你答复得越快,未来别人对你的答复期望也越高。发送的邮件越少,频率越低,你就把疯狂的速度下降至一个较为合理的水平。
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