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1700493445 最后,最好的建议是对电子邮件眼不见心不烦。在不使用时退出电子邮件客户端。
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1700493447 情境友好的休息
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1700493449 你一直在持续努力地工作,你觉得越来越困难,或烦恼,或只是需要休息一下。你有几个选择。
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1700493451 你可以远离电脑,在一张空白纸上随手涂鸦。不过这是一种低层次的分心。你可以去散步,只要你没有遇到任何人,不会再开始交流,然后就随意地走走,保持对情境友好的状态。
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1700493453 或者你可以看看CNN、Digg或Slashdot等网站的首页上有什么新闻。这是一个明显的分心。或者更糟的是,你可以检查电子邮件。现在我可以保证你已经失去了工作的思路,如果今天你还有机会回到工作中的话,至少要花费二十到三十分钟的恢复时间,期间也没有生产效力。
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1700493455 提高进出情境的成本。
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1700493457 Make the cost obvious.
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1700493459 保持情境的一个办法是提高进出情境的物理成本,有助于提醒你隐藏的精神成本。例如,如果你可以很轻易地打开和关闭笔记本电脑,那么你将不断地进出情境。但是,如果离开你的环境然后再回来时感到痛苦,也许你会少受诱惑。
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1700493461 我的办公室就设定成这样,有很多灯的开关,我到处走,并打开这些开关。我在工作时会花几分钟挑选一些有趣的音乐听。投入了体力,设置好一切,并让自己适应后,我不太可能为一些突发奇想跳起来,把一切关闭,离开,再回来,重复做这一切。一旦我设置好,我会持续工作一段时间。
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1700493463 笔记本电脑以同样的方式工作,如果我只是使用电池打开它几分钟,我可能不会长期呆在那里。如果我用上电源线、笔记本电脑冷却垫,等等,我已经作出了更多的投入。当然这不是很多,但它确实有助于提醒我进入和退出情境的成本。
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1700493465 启用可屏蔽中断
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1700493467 在CPU的概念中,中断有两种:可屏蔽的和不可屏蔽的。可屏蔽的中断可以被忽略。这种分类正是我们要模仿的。
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1700493469 诀窍45
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1700493471 屏蔽中断来保持注意力。
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1700493473 手机配有语音信箱和免打扰(DND)的按钮也是这个原因。自从1935年起,人们就可以让电话转给语音信箱(或答录机),这当然是出于善意。
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1700493475 即时消息遵循同样的道理——如果繁忙就不做回答。当你准备好时再给他们回电话,这样你就不会失去你辛辛苦苦搭建好的所有情境。
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1700493477 调试代码的时候,在你的办公隔间上贴上标签,或者关上门(如果有的话)。
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1700493479 保存情境堆栈
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1700493481 如果你认为将要被打扰时,可以做的最好事情就是为被打断做准备。科学领域对任务中断和恢复的研究中有许多有趣的地方。这里存在两个有趣的时间段:中断间隔和恢复间隔。
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1700493483 为打断做好准备。
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1700493485 Prepare to be interrupted.
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1700493487 一旦你开始做一项任务,你就会持续下去直到被打断。这是提醒你需要马上开始另一个任务。在提醒和下个任务开始之间的时间就是打断间隔。现在你开始做新任务,一段时间之后切换到最初的任务上。你恢复之前速度所花费的时间就是恢复间隔。
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1700493489 当提醒首次出现时,你知道自己被打断了。在打断起效之前,在你接电话或者回应门外的人之前,你有宝贵的几秒钟时间。在这段时间里,你需要为自己留下一些“面包屑”。也就是说,你要留下线索,以便在你返回这项任务时能够继续前进。
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1700493491 例如,假设我在写一封电子邮件或者文章,正表达某些想法时,被打断了。我很快写下几个单词——不是完整的句子——只是提醒我自己当前的想法。这似乎很有用,关于这种线索准备的主题已经有很多研究成果了〔20〕。
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1700493493 此外,如果你认为可能在任何时刻被打断,那么你可以开始养成一种经常为自己留下小线索的习惯。
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