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[1]硅藻是世界各地水域都能发现的一种藻类。
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[2]激酶是调节细胞内多种活性的酶。
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[3]沃森还没能以人类的方式理解语言,但它确实在书面文本中找到可用于构建其知识库的类型和关联性。
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[4]在沃森想出来的菜谱中,《快公司》记者马克·威尔逊喜欢“孟加拉国胡桃”烧烤酱。(Mark Wilson. “I Tasted BBQ Sauce Made by IBM’s Watson, and Loved It,” FastCompany, May 23, 2014, https://www.fastcodesign.com/3027687/i-tasted-bbq-sauce-made-by-ibms-watson-and-loved-it.)他认为“奥地利巧克力卷饼”是自己遇到的最糟糕食品。(Mark Wilson. “IBM’s Watson Designed the Worst Burrito I’ve Ever Had,” Fast Company, April 20, 2015. https://www.fastcodesign.com/3045147/ibms-watson-designed-the-worst-burrito-ive-ever-had.)
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[5]机械圆角是从一个部分的某一区域到另一区域的平滑过渡,例如两个以直角相交的表面之间的圆角。
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[6]它也可能不是一个好的想法,只有时间和研究能给出结果。
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人机平台:商业未来行动路线图 第二部分 产品与平台
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05 新技术的冲击
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在资本主义社会,经济进步意味着动乱。
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约瑟夫·熊彼特(Joseph Schumpeter),1942年
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在一代人的时间里,计算机网络的出现彻底而深刻地改变了若干历史悠久的行业。商业世界很少有如此速度、如此规模的颠覆。
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在重塑行业部门的过程中,互联网得到其他技术的一些助益,因此上一段的第一句话有点夸大,但我们认为第二句话是确切的。正如前文所描述的那样,以前就有技术驱动的工业革命,其基础是蒸汽机和电气化,但它们需要更长的时间来发展,也没有影响到全球经济中那么多国家和地区。
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风暴前的平静
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要理解互联网的影响,最好的办法也许是思考20年前发生的事情。那时的美国,移动电话既昂贵又稀罕。1995年,它们的售价约为每部1 000美元,只有13%的人买得起。绝大多数美国家庭装有一部固话,通过铜线连接到全国网络,而“固话”一词当时还不存在。1982年,通过建立该网络而形成垄断的美国电话电报公司已被法院裁决解体,但该公司仍然是少数长途电话提供商之一。在20世纪90年代,两地距离越远,通话的成本就越高,大多数家庭每月会收到两份账单,一份是固定的无限量本地通话账单,另一份是因通话次数而异的长途电话账单。
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20世纪90年代中期,几乎每个美国社区都至少订有一份日报,比如《纽约时报》《华尔街日报》和《今日美国》这样的全国发行的报纸。据统计,全国2 400种报纸的年收入达460亿美元。每周及每月出版的杂志还有190亿美元的业务。这些企业的赚钱方式是订阅报刊和广告销售相结合。1995年,美国报纸的收入有30%来自分类广告,49%来自非分类广告,21%来自报纸销售。对于多种报纸来说,分类广告是特别重要的收入和利润来源,因为它们的制作和印刷成本很低,而且可能会刊登很长时间,直至发布广告者达到目的,或者不想再为广告付费。
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电台也蓬勃发展。2000年,美国有超过1万个AM(调幅)和FM(调频)电台,每年得到的收入达200亿美元。大多数电台至少在某些时段播放音乐,并且与唱片公司保持着愉快的合作关系。当听众在收音机上听到他们喜欢的歌曲时,通常就会买下收录这首歌的专辑。2000年,唱片行业是年产143亿美元的行业,此前10年的年增长率达7%。
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对唱片的需求似乎足以吸引创意融资,对流行时代标志性表演的需求尤为如此。1997年,戴维·鲍伊(David Bowie)和投资银行家戴维·普尔曼(David Pullman)共同推出“鲍伊债券”,这是一种基于鲍伊本人的各种音乐编曲的销售的新型证券,当时包含了21个年份的25张专辑。债券很快销售一空,共筹得资金5 500万美元,此举激励了其他艺术家,铁娘子乐队(Iron Maiden)、洛·史都华(Rod Stewart)和詹姆斯·布朗(James Brown)等都如法炮制。
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如果想买到音乐专辑,人们可以加入哥伦比亚唱片公司之类的“当月专辑”邮购俱乐部,或者去HMV(唱片零售商店)、淘儿唱片(Tower Records)等音乐商店。粉丝们会在商店外面排队,以此确保购得期盼已久的专辑,如迈克尔·杰克逊1996年的专辑《历史》。
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大量的音乐商店开在封闭式购物中心,它是随郊区生活的兴起而迅速蔓延的一种美式创新。美国人对购物中心的喜爱始于1956年,当时,全美首家全封闭温控购物中心Southdale(南谷)在明尼阿波利斯郊外开业。20世纪60年代,汽车文化催生了郊区,诱发了长达半个世纪的室内购物中心热潮。1956—2005年,美国共建成了1 500个购物中心。
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20世纪90年代中期,许多美国人利用去购物中心的时机冲洗胶片。1997年,胶片摄影是价值100亿美元的行业,包括购买相机、胶片和冲洗费用。第一个主流的大众化数码相机卡西欧QV-10于1995年上市,但它没有取得突破性成功。其900美元的价码太高,而且它的固定内存只能存储96张7万像素的低分辨率照片。在美国,柯达是有百年历史的标志性胶片制造商,其投资者似乎并不担心卡西欧和其他早期的数码相机。1997年第一季度,柯达的市值创下310亿美元的新高。
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大颠覆
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我们相信,你对柯达的市值从此不再走高不会感到惊讶。此后15年,作为一家公司,柯达的价值迅速跌落,并于2012年宣布破产。[1]柯达的例子不是孤立的或例外的。在我们刚刚给出简要经济描述的各个行业,痛苦的变革浪潮自20世纪90年代中期就已经开始了。
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