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我们预测,这是未来会更频繁出现的模式。我们同意商业学者杰弗里·帕克(Geoffrey Parker)、马歇尔·范·埃尔斯泰恩(Marshall Van Alstyne)和桑基特·邱达利(Sangeet Choudary)在他们合著的《平台革命》(Platform Revolution)一书中的说法:“由于平台的兴起,几乎所有传统的商业管理实践……处于动荡的状态。我们处于一个非均衡时期,它影响着每家公司和每位商业领袖。”
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本章总结
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• 过去20年,互联网和相关技术颠覆了零售、新闻、摄影等多个行业。随着消费者获得新的选择,传统企业的收益下降了,而新的进入者蓬勃发展起来。
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• 这种颠覆之所以发生,主要是由于网络普及年代的数字化信息产品具有免费、完全和即时的经济属性。增加数字化拷贝的边际成本几乎为零,每份数字拷贝都是原件的完美复制品,而且每份数字拷贝都可以实时在全球传播。
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• 大多数传统产品和服务不是免费、完全或即时的,这使它们处于竞争劣势。
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• 越来越多的人使用网络化产品,使其变得更有价值。结果是需求侧规模经济给更大的网络带来了优势。
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• 平台可被描述为一种数字化环境,其特点是访问、复制和发行的边际成本接近于零。
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• 平台经济学、摩尔定律和组合式创新持续重塑计算机硬件、唱片等截然不同的行业。
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问题
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A 你所在的组织中,下一个可以使用免费、完全和即时的经济学原理的地方是哪里?
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B 今天,在你所在的行业,最重要的数字化平台是什么?你认为它们三年后会怎样?
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C 试想,你目前有多少产品可以通过云端传送?你是否采取足够快的行动将它们移动到那里?
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D 让自己站在一些典型客户的角度进行思考。把你的产品和其他产品放在一起,与现状相比,什么样的捆绑、松绑或重新捆绑方式可能对他们更有吸引力?
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E 你所在的行业中,展示网络效应如何变得更强、更常见的最现实场景是什么?
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[1]柯达的破产程序并不是该公司财富的终结。自2013年以来,公司专注于商业印刷和成像。截至2015年年底,该公司6 400名员工协力带来17亿美元的年营业额。我们在《第二次机器革命》一书中更详细地讨论了柯达的故事。
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[2]休斯在接下来的4年里向《新共和》投资了2 000万美元。(Ravi Somaiya, “The New Republic Is Sold,” New York Times, February 26, 2016, https://www.nytimes.com/2016/02/27/business/media/the-new-republic-is-sold.html.)然而,这个为公司重建数字化媒体品牌的尝试没有成功,于是他在2016年2月出售了业务。
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[3]《花花公子》的首席内容官克里·琼斯表示,Playboy.com在2014年成为“安全”网站后,流量大涨400%.(David Segal, “Playboy Puts On [Some] Clothes for Newly Redesigned Issue,” New York Times, February 4, 2016, https://www.nytimes.com/2016/02/04/business/media/playboy–puts-on-some-clothes-for-newly-redesigned-issue.html.)“别误会,”他在宣布停止刊登裸照的决定后不久说,“12岁的我对现在的我很失望,但这是正确的事情。”(Ravi Somaiya. “Nudes Are Old News at Playboy,” New York Times, October 12, 2015. https://www.nytimes.com/2015/10/13/business/media/nudes-are-old-news-at-playboy.html.)
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[4]从某种意义上来说,一首歌曲或一部电影的数字化表现确实比不上用模拟技术制作的版本,因为在翻译成数码的过程中丢失了一些信息,还有些人不满足于数字化版本。昆汀·塔伦蒂诺导演在2015年年底发行电影《八恶人》时再现了70毫米的胶片格式。(Peter Suderman. “There’s One Great Reason to See Quentin Tarantino’s The Hateful Eightin Theaters,”Vox, January 4, 2016. http://www.vox.com/2016/1/4/10707828/hateful-eight-70mm-roadshow.)许多人都至少认识一位喜欢黑胶唱片而不是数字编码音乐的发烧友。但是在绝大多数时间里,数字化版本对绝大多数人来说已经足够好。
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[5]与模拟技术制作的拷贝不同,除非出现错误或修改,否则,即使是一个比特的错误或更改也可以使用基于公钥加密的认证技术进行数字化检测。
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[6]只要它们保持在互联网服务提供商设定的总用量限制之内。
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[7]边际成本是追加一件商品的生产或分配成本。对于大多数互联网接入计划,一个比特的边际成本为零。
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[8]截至1990年10月,伯纳斯·李创建了万维网的三个最重要组成部分:HTML(格式化语言)、URL(用于识别和检索信息的地址系统)和HTTP(启用网页上的链接)。他还写了第一个网页浏览器和网页服务器。World Wide Web Foundation. “History of the Web,” accessed February 7, 2017,http:// webfoundation.org/about/vision/history-of-the-web.
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[9]Google News是谷歌的一种服务,它聚合各种新闻,然后展示其中的头条新闻、照片和故事摘要。
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[10]主要贡献来自约瑟夫·法雷尔和加尔斯·塞隆纳。Joseph Farrell and Garth Saloner. “Standardization, Compatibility, and Innovation,” Rand Journalof Economic, 16, no.[Spring 1985]70-83. http://www.stern.nyu.edu/networks/phdcourse/Farrell_Saloner_Standardiization_compatibility_and_innovation.pdf.迈克尔·卡兹和卡尔·夏皮罗也有独立的贡献。Michael Katz and Carl Shapiro.“Network Externalities, Competition, and Compatibility,” American Economic Review, 75, no. 3[June 1985]
:424-40. https://www.jstor.org/stable/1814809?seq=1
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[11]意味着给用户(需求来源)的好处随着规模的扩大而增加。需求侧的规模经济与供应侧的规模经济并行不悖,后者是指供应商的平均成本随着规模的扩大而下降。
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