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[4]2015年7月,实际上法国政府允许公共汽车公司在全国新开线路,于是限制被解除了。Oxera. “En Route to French Transport Liberalisation: The Coach Market,” August 2015. http://www.oxera.com/Latest-Thinking/Agenda/2015/En-route-to-French-transport-liberalisation-the-co.aspx.
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旅行者很快利用了新的选择。2013年,只有10万乘客搭乘城际公共汽车。到了2016年,估计有500万人。“Liberalization of Intercity Bus Market in France,” Busradar.com[blog], August 13, 2015. https://www.busradar.com/blog/liberalisation-france”.
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[5]美国企业家试图效仿一些中国O2O平台的成功经验,但结果不一。Washio是美国一家类似的O2O洗衣服务商,它在2016年关闭之前筹资近1 700万美元。不同于e袋洗,Washio的价格通常被认为太贵。仅送货费就高达5.99美元。
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[6]A轮投资通常是初创企业的第一轮正式投资。一般情况下,涉及的金额接近100万美元,而不是3亿美元。
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[7]Avinash K.Dixit, Robert S.Pindyck. Investment under Uncertainty. Princeton,NJ:Princeton University Press,1994.
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人机平台:商业未来行动路线图 08 产品有出路吗
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聪明人从敌人那里学到很多东西。
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阿里斯托芬(Aristophanes),公元前414年
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2008年,Uber的城市交通平台在巴黎诞生。当时,特拉维斯·卡兰尼克(Travis Kalanick)和加勒特·坎普(Garrett Camp)经常打不到出租车。“所以,”Uber的网站解释说,“他们有了一个简单的想法:点击一个按钮,车就来了。”一开始,他们给公司起的名字是“UberCab”,本来只想专注于豪华轿车领域。公司早期增长稳定,但比较缓慢。当坎普首次建议卡兰尼克应该全职运营Uber时,卡拉尼克没有答应,因为他觉得机会“超级小”。
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尴尬的出租车公司
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到2010年年底,卡兰尼克开始看到更大的机会。他拒绝了打造基于App的豪华轿车服务的简单想法,为当时的4人公司设立了更大的愿景,即借助公司创造的双边网络效应之力改变运输业。在Uber平台上,车越多意味乘客会越多,乘客越多又意味着车会越多。18个月后,公司推出了“UberX”,允许标准轿车及其司机加入平台,2014年8月又推出“UberPool”,通过低价拼车进一步扩大了网络的容量。
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平台模式和网络效应创造了史上发展最快的公司之一。据报道,2016年该公司的年度总订单额达200亿美元。2016年6月,Uber的市值达680亿美元,并向投资者筹资150亿美元,当然投资者早已习惯于在世界各地积极资助越来越快的扩张。
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在许多城市,出租车公司和其他从事城市个人交通业务的人士都发现,其业务随着Uber的增长而下滑。2012年,传统出租车在的洛杉矶载客840万次,一年后,Uber和来福车进入洛杉矶。三年内,出租车的乘车人数下降了近30%,预约出租车搭载数下降了42%。在旧金山,最大的出租车公司Yellow Cab Cooperative于2016年1月申请破产。
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出租车牌照是可转让的许可证,用于合法经营出租车,在街头搭载乘客,它长期以来一直被认为是很好的投资。例如,纽约市的车牌价格在21世纪初大幅上涨,到2013年超过130万美元。然而不到三年之后,车牌价格却从这个峰值跌落一半。
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由于Uber具有双边网络效应,而且用户界面和用户体验都很流畅,资金又充足,因此其优势巨大,使得持有车牌的现存企业难以扭转败局。美国的来福车和欧洲的Hailo也在尝试建立竞争平台,但这并没有使Uber发展的步伐放缓。看起来,政府监管有时是唯一的制约手段。
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沦为公共服务?
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Uber平台的合法性在全球受到挑战,各地都提出并通过了运输服务的新规则、新法规。对于这些条例的出台,人们有时候难免认为它们是因Uber及其同行平台而起,旨在使其受阻。例如,法国的立法者在2014年宣布“UberX”的同类产品“UberPop”非法,并对Uber及其主要经理人进行罚款。2017年年初,Uber在加拿大温哥华完全被禁了。
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像城市交通一样,金融监管有时是传统企业对数字化新贵的最佳防御手段。2015年6月,《经济学人》发表了题为“为什么金融科技不会杀死银行”的文章。它讨论的许多金融技术创新实际上是平台,包括支付平台、外汇平台和P2P(个人对个人)贷款平台(见第十章的讨论)。这篇文章指出,传统银行比这些新进入者要大得多,也能“在心血来潮时或多或少地创造信用”,这些都是重要的优势。但它同时指出,银行最强大的产品也是其最受保护的产品,“特别是往来账户,它允许人们以保持安全和永久访问的方式存钱。在硅谷或其周边,很少有人想要承接这种受到严格监管的金融服务”。
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《经济学人》的文章点明了银行面临的最大担忧,即使它们的监管保护持续下去,它“未来也将成为一种公共金融事业,无所不在,但由于受到严格的监管,没什么吸引力,利润很低”。我们认为这是一个有可能甚至是很有可能发生的未来,对于许多金融以外的行业来说也是如此。在许多领域,非平台的竞争者将看到其利润下降,其地位越来越不稳固,无论其产品有多么优秀,多么精致。
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无利可图的制造商
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在全球无线通信行业中,以上发展动态清晰可见。如前一章所述,从2007年开始,平台在这个行业开始大行其道,先是苹果的iPhone和iOS,然后是谷歌的安卓。从那时起,传统企业一直难以成长。诺基亚和黑莓趋于式微,它们尝试在软件方面与iOS和安卓进行竞争,但归于失败。对于只生产产品的企业来说,事情往往不会好转。
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安卓诞生以后的几年里,为其生产手机的一连串亚洲公司相继出现,其中有一些一飞冲天,但是面对激烈的竞争,大多数都崩溃了。2015年1月,中国智能手机制造商小米的首席执行官雷军向员工发表公开信,宣布该公司估值450亿美元,成为当时世界上最有价值的技术创业公司。在之前12个月中,小米销售了6 100万部智能手机,成为中国市场的领导者。[1]小米手机是中国较便宜的手机,2015年每部售149美元,不到平均市价的一半。这个价格给每台设备只留下很少的利润空间,但是该公司的支持者却把赌注下在互联网服务产生的收入上,其前提是小米手机和该公司制造的硬件会变得普及。
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他们可能低估了这个挑战。在创纪录的估值之后的12个月内,小米两次错失智能手机的销售目标,互联网服务的收入只占总收入的5%不到。截至2016年第二季度,小米的销售额与2015年同期相比下降了近40%,优秀的分析师理查德·温莎(Richard Windsor)表示,小米的估值接近36亿美元。
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