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与伴侣开始对话
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现在你已经冷静下来,也进行了自我确认,你处在一个和伴侣交流的最佳精神状态。你的基准压力水平已经返回到绿色区域,你的情绪有更为坚实的基础,你可以做出有意识的回应,而非在谈话中被动反应。因为你已经为自己提供了一些想从对方身上寻求的理解和安慰,在与伴侣讨论这种需求的时候,你就不太可能再次情绪失控,因为你将学会下一步该如何进行。
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现在你得以接近对方,你就有机会修复任何发生在暂停之前的裂痕。修复过程中的第一步,就是询问你的伴侣现在是否方便交谈。与你不同,你的伴侣未见得刚经历过暂停中的自我安抚,所以当你恢复对话时,你要确保对方处于一个开放的、响应的心境中。
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如果你的伴侣不觉得这是一个很好的讨论时间,那就在接下来的24小时内再作出决定,然后你们坐在一起继续互动。当重新对话时,确保你们双方都心态平静,你们都没有太紧张、疲劳或者精力分散,不会出现无法把注意力都集中在对方身上的情况,这一点很重要。
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练习5-3
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建设性地表达你的需求
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当你和伴侣确实觉得现在可以很好地进行谈话时,按以下三个步骤发起对话吧:
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1.从正面情绪入手,陈述对方身上你所欣赏的优点。
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2.分享你认为痛苦的感觉,而这种痛苦是由对方的某个行为引起的,以及由这种行为所产生的更深层的脆弱的感觉。使用以下策略进行建设性的交流:
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a.在语句中使用“我”。使用代词“我”表达你的感受和体验。例如,“当你告诉我没什么可担心的时候,我感到沮丧。你那样说的时候,我感到如此孤独”;“在你不肯花更多的时间讨论我的问题,而是又返身坐回电脑跟前时,我觉得我们俩非常疏远,我对你如此不重要”;或者“当你说我反应过度时,我觉得很羞愧。你这样一说,我恨不得立刻消失在你眼前。”
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b.关注自己的感受;不要就你伴侣的想法或意图做出假设。比如“我知道你觉得我反应过度”,或者“我知道你认为我是强迫症”。相反,坚持你的感觉,比如“当……我想让你知道我是多么害怕。”
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c.语句要简短、亲切。如果是简洁的交流,对话的效果会更好。如果你只说两三个句子,你的伴侣则更有可能接收到你的信息;而信息过多则会让你的伴侣很难理解并不能记住你所说的话。
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3.要求对方对你刚刚分享的想法做出反馈和回应,你可以这样说,“我刚刚与你分享的想法,我想听听你的反馈和回应”。在听到你的伴侣的反应之后,使用镜像和确认方法。在与伴侣整个谈话过程中,请记住你是在使用新的对话技能,而这些,你的伴侣可能都没有。然而,你可能会很高兴地发现,在你运用了有效的沟通技巧之后,互动的基调会发生很大变化。
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发展积极倾听技巧:镜像法
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夫妻治疗专家哈维尔·亨德瑞克斯(Harville Hendrix)博士和海伦·亨特(Helen Hunt)说过,爱情的首要条件是倾听。遗憾的是,我们中的大多数人还没有培养出很好的倾听技巧。我们太沉迷于自己的思想、感情和响应,所以无法准确地听到我们的伴侣在说什么。我们常常过分关注自己,因而无法真正倾听对方。在这种情况发生时,我们就陷入了”3I误区”中:注意力不集中(inattention)、打断(interrupting)、插话(in-terjecting)。
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注意力不集中
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在你听另一个人讲话时,很自然地会被头脑中的连续评论分散注意力。在你伴侣说话的时候,你可能会发现自己在思考接下来想说什么,或者思考对方说的话。你忙于对对方的观点做出评价和判断。这不利于建立一种连接感,也不利于促进你们之间的相互了解。当你倾听自己内在的连续评论时,你就听不到对方在说什么。或者你可能会听到一些,但是却会错过一些重要的点。注意力不集中往往会导致误解。更糟的是,你可能经常对这些误解做出反应,你会对伴侣所说的话做出自以为是的解读,而不加以确认,不去确保自己的解读是正确的。
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打断和插话
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打断和插话通常是成双成对出现的。无论你是否等到对方说完,还是在说话的中间插话,你就是直接插入了自己的思想、情绪和意见。如果你打断了伴侣,你就没给她完全倾诉的时间和空间,这与开放和接纳的目标是相悖的。不管你是忙于下结论,曲解对方的话,转换话题,或者试图重复你所认为的对方所表达的观点,你都没有考虑和重视对方的意见。如果以这种方式对话的话,你所寻求的在对话中建立连接感的愿望可能就会被摧毁殆尽。
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在伴侣说话的时候,也许有些时候你没有机会表达自己的意见,你会感到焦虑。这种感觉大家都会有,特别是在你第一次开始练习镜像技巧的时候。一旦产生这种担心的时候,你要知道,你也会有说话的机会。向伴侣表达自己的反应和积极倾听TA的观点一样重要。但是如果你跳过倾听阶段,直接思考和表达自己的反应,你就是拒绝对方获得你自己同样渴望的被人倾听的体验。
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练习5-4
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镜像练习
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沟通过程有两个重要组成部分,这可以给你的伴侣提供一个机会,使得TA能够说出TA想说的话,并且予以检查以确保你明白对方在说什么。这些都是在镜像(mirroring)中完成的。你仔细聆听伴侣说的话,然后通过重新叙述你认为对方对你说了些什么,借以对此进行“反思”。最后,你检查一下,确认“猜得都对”,给对方一个机会可以澄清任何你可能没注意到的信息,并且确认那些你理解正确的部分。如果你避开这三个基本步骤,误解的可能性就会增加,情绪激活增强,并重新燃起冲突。学习和运用以下三个步骤的镜像是一个简单的、具体的方式,可以避免陷入3I误区。
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第一步:聆听伴侣。当你的伴侣在说话的时候,不要思考以下问题,以免分散你的注意力:
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·你要如何回应;
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